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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
Expertise des équipes
"Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Bon conseils"
"Grand professionnalisme, disponibilité, compétence et rapidité."
"Tout s'est bien passé, le personnel est très aimable. Pendant la canicule, vous devriez installer un ventilateur dans la partie d'attente."
Réactivité
"Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du…"
Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du liquide de refroidissement. Je prends un Rdv pour tout ça. Je dépose mon véhicule et 1h30 après on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles et qu'ils ne sont pas équipés pour purger et remplacer le liquide de refroidissement. Bilan : 1h30 pour changer 3 essuie-glaces et un autre Rdv à prévoir chez Feu Vert et chez un autre garagiste.
"Bon accueil , prix attractif, prestation de qualité et délai respecté."
"La qualité de prestation, l'accueil et la disponibilité sont aux attentes"
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement. Pour le professionnalisme du personnel."
"Personnel sérieux et compétent."
"Très bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !"
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S. H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe professionnel
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E. F.
1 janv. 2025
Avis vérifiéX
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Y. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien conseillé
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M. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéService à revoir
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J. A.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre feu vert
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J. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai du me présenter au guichet au bout de 45 minutes d'attente pour que les mécaniciens daignent changer mon ampoule. J'ai enfin pu récupérer ma voiture après une heure alors qu'on m'avait annoncé un délai de 15/20 minutes, ce qui a complètement boulversé mon planning.
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S. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExplications claires.
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E. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNul aucun service client
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D. G.
12 déc. 2024
Avis vérifié1°) RdV fixé à 13h, je dépose ma voiture à 13h et on me dit qu'on me passera un coup de fil et que ce sera prêt avant 14h; à 14h15, n'ayant pas de nouvelles, je passe au magasin; mon véhicule est toujours à la même place sur le parking ; seule réponse "on allait s'y mettre, sans doute l'ouvrier était débordé"; aucune excuse ne m'a été présentée !!! On a appelé un ouvrier qui a pris en charge ma voiture. 2°) Pour le prix, un m'avait annoncé 1h de main d'œuvre (changement d'une ampoule de phare), en me disant que si c'était moins long, on me facturerait moins. L'ouvrier a mis 30 minutes exactement à changer l'ampoule. J'ai demandé pourquoi on me facturait 1h de main d'œuvre. Réponse : "parce que c'es comme ça ! c'était compliqué, il fallait démonter la batterie, c'est un prix forfaitaire" !!! Et toujours pas d'excuse : ni pour le retard, ni pour le prix de la main d'œuvre. 3°) Conclusion : j'ai attendu 1h45 au total et j'ai payé 51,38 euros pour faire changer un ampoule de phare ; de plus je considère que j'ai été mal reçu; par conséquent, je ne remettrai pas les pieds à Feu vert Côte de Nacre pour des travaux sur mon véhicule.
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J. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéR.a.s
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L. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point. Merci.
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P. M.
7 déc. 2024
Avis vérifié...
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L. L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSuite à une glissade sur le verglas, j'ai abîmé mes deux rotules de direction côté droit et la roue. A la réception de la voiture, je me suis retrouvée avec un parallélisme avec ma roue de secours donc 2 roues différentes sur la train avant.
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F. C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, et conseils.
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F. L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProblème sur un velo électrique de 27 mois. Cela me met un doute sur la qualité du produit. 2ème réparation en27 mois
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M. F.
24 nov. 2024
Avis vérifiéDis dans le questionnaire précédent.
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M. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéVoir ma suggestion délai trop long sans motif valable et pas de gêne du responsable
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R. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'étais venu pour un remplacement de disques et plaquettes de freins avant et il y à 15 jours pour 4 pneus 4 saisons . Très satisfait rapport qualité prix .
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D. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe n irais plus à feu vert caen
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