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Résumé des avis
FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC se distingue par une prise en charge rapide et un bon rapport qualité/prix, avec une équipe professionnelle et sympathique.
Réactivité
"Rdv en urgence pour le pré contrôle technique, prise en compte de mes attentes et de mes demandes"
"En panne, un samedi matin sur la route des vacances (trajet Dordogne - Charentes maritime), le dépanneur nous conseille d'aller chez Feu Vert…"
En panne, un samedi matin sur la route des vacances (trajet Dordogne - Charentes maritime), le dépanneur nous conseille d'aller chez Feu Vert TRELISSAC car le samedi après midi, ils sont les seuls ouverts et il a déjà déposé plusieurs véhicules dans ce garage avec de bons retours. Je suis très satisfaite de l'aide apportée et de la prise en charge de mon véhicule. La réparation a été effectuée rapidement, le devis transmis est cohérent. La personne que j'ai eu plusieurs fois au téléphone a été bienveillante et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement.
"Rdv respecté. Bien conseillé sur des travaux nécessaires, supplémentaires. Bonne prise en charge."
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Service rapide"
"Entretien de mon véhicule effectué avec professionnalisme comme toujours dans ce centre Feu Vert de Trelissac, le personnel y est agréable et à votre…"
Entretien de mon véhicule effectué avec professionnalisme comme toujours dans ce centre Feu Vert de Trelissac, le personnel y est agréable et à votre écoute. Je recommande cet établissement
"Feu vert très bonne boutique avec de bon employés"
Expertise des équipes
"Bon conseil"
"J'ai été accueillie chaleureusement et conseillée par l'équipe pour ma demande, je suis très satisfaite."
"entreprise serieuse avec des collaborateurs qualifiés."
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPro. et de bons conseils.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , personnels compétents.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéremise de la voiture pour 11h00 a 11h30 je vais voir et la dossier perdu j'aurai pu attendre longtemps
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiétres bien conseiller par vos partenaires
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéManque de transparence sur l’entretien effectué, pas de réinitialisation du témoin d’entretien et non placement de l’étiquette sur le capot moteur pour le suivi.
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour Mr LEPAGE, nous avons bien pris note de votre remarque et nous nous excusons du manque de clarté et des oublis sur votre prestation atelier. Mon technicien a pris le temps de vous appeler pour vous confirmer son travail et ses oublis. Il s'est engagé à mettre à jour la partie révision lors de votre prochain passage sur notre centre. En espérant que ce désagrément n'entache pas votre confiance en nos services, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt. Arnaud Directeur de centre
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiétrès pro
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être les plus professionnel possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéun peut petit
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Arnaud Le Directeur du centre
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et services
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Arnaud Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDevis trop élevés ! Pas à la hauteur des publicités dont il nous abreuve...
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées que notre devis ne corresponde pas à votre attente mais on essaiera de faire mieux la prochaine fois. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéExplications techniques et non probantes
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour vous aider à comprendre. Arnaud Le Directeur du centre
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéVenu prendre RDV, ils ont pu effectuer aussitôt la révision parce qu'il y avait de la place.
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié3 fois que je suis obligé de revenir suite à la révision annuelle de mon véhicule suite à des erreurs inadmissible du technicien
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une bonne continuation. Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBon renseignements
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe ,compétente aimable
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Arnaud Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéCompétent
Réponse de FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge renseignements = sérieux, professionnalisme. Possibilité de payer en 3 fois sans frais.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiémalgré une fin de journée surement difficile pour eux. le papiers sur le pneu n'était pas enlever, j'ai récupérer mon véhicule directement sur le pont. J'ai refait la pression de mes pneus également alors que je venais pour un remplacement de pneumatiques.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterais changer de carte de fidélité, car elle est au nom d'une société et pas à mon nom personnel.
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