Avis clients de Feu Vert Epernay

Évaluations clients Feu Vert Epernay

• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnels

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une simple vidange qui me coute 293 Euros!! Il n'est pas normal que quand on dépose son véhicule pour une simple vidange on se retrouve avec le remplacement du liquide de refroidissement et une purge du liquide de frein ainsi qu'un forfait révision (changement de plusieurs filtres et 30 points de contrôle) sans que l'on demande mon accord. De plus, je m'aperçois que le réservoir de lave glace est percé une heure après la sortie du garage. Bref, je n'y retournerai plus jamais!

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voleur et menteur

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétant. Les locaux mériteraient un petit coup de jeune.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien pour le prix surtout!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma voiture faisait un bruit, mon dit c'était le roulement, je l'ai changer mais ça ne venait pas de ça, à l accueil il disait qu'il n'y a pas de buté sur l'embrasement qu'il m'avait changer ,mai le mécanicien m'a dit tout le contraire, il allait me le mettre profondément en me donnant un rendez-vous pour le mettre

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, promo

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SERVIABLE

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PRUDENCE SUR LES OFFRES DE TRAVAUX ET REPARATION

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIABLE

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A l'accueil on m'a dit qu'il yavait pas de buté sur l'embrayage qu'on m'a changer, et le mécanicien m'a dit tout le contraire, on allait me faire une facture de butée en prenant rendez-vous.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  N’y connaissent rein 350 € de facture pour rien car ma voiture n’est toujours pas réparé Obligé de l’emmener chez Midas

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la prestation est bien réalisée, mais la restitution des clefs n'a pas été top. Mes clefs ont été donné à une autre conductrice.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je me suis rendu en centre pour prendre rdv. tout c'est bien passé

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 16 ans que je mets mon partner chez feu vert.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super sympathique

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations, à l'écoute des clients.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel réactif, aimable et compétent.

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique avec un bon accueil, de bons produits pour l'entretien de ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnelle

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande retirée à l'heure

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait depuis plusieurs années des services Feu Vert à Epernay

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir, politesse 0, délais de réalisation des travaux 0 même en prenant rendez-vous. Ils font tourner en rond pour noyer le poisson quand on demande où cela en est. Plusieurs techniciens passent leurs temps sur leur téléphone ou bien à discuter entre eux au lieu de faire ce pourquoi ils sont payés.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Personnel sympathique compétent et à l'écoute

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  bien recu

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin proche de mon domicile. Bien achalandé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commercial très pro et disponible

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Équipe à l'écoute et serviable. Félicitations

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Rapide mais toujours des imprévus en plus des devis

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAPIDE ET COMPETENT

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et dynamique des équipes, pas de surprise à la facturation malgré une demande de service supplémentaire. Prise en charge et Service rapide

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'atelier m'appelle à chaque révision pour une prestation qui n'était pas prévu lors du devis. On a le sentiment que vous poussez à la consommation. Lors de la dernière révision, kilométrage sur facture faux, je n'ai pas eu la check list de contrôle,...

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mécanicien.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques désagréments déjà mais correct dans l ensemble . Mécaniciens sympas

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle je recommande.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN LE PERSONNEL ATELIER

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  enseigne professionnelle et de qualité gràce à son personnel cordialement

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un bon acceuil je suis trés satisfait de la prestation

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien, merci

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sympa

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION TRAIS CORRECTE LE PERSONAILES TRAIS CORRECTE

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rajout sur facture non prévu. Article "Divers". Explications données : "Ah bah c'est du divers". Pas fichu de justifier. Suite changement de pneus. Obligé de refaire un équilibrage quelques jours après car très grosses vibrations. TOP service et explications (je plaisante)

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réglage parallèlisme: Attente supérieure au temps annoncé. Difficulté à avoir de l'info pertinente (voiture prête où pas après 1h30?). Pas de rapport des valeurs géométrie avant-après (imprimante en panne). Bruit après la prestation dans le véhicule : claquement inquiétant à chaque virage. La cause?...une clé de 17 oubliée dans le compartiment moteur et qui se baladait... Pas rassurant du tout tout ça. Je déconseille.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, tarif abordable recommande cet établissement très Satisfait du rėsultat

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  prestation conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Magasin serieux

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros, efficaces, et accueil aimable.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de fourniture de compte rendu de réglage de la géométrie.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, concernant l accueil ,la réactivité et le professionnalisme du personnels merci

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, une équipe de pros et qui connait bien le boulot.

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et rapide

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçu recuperation de la voiture avec du mal les employés préfèrent glandés plutôt que de s'occuper des clients... obligé de refaire la pression de mes pneus a peine car le vehicule ma mis une alerte sous gonflage... en bref la prochaine fois j'irais ailleurs

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle bonne surprise, un samedi soir, l'équipe nous attendus et a différé la fermeture pour nous permettre de récupérer le vélo électrique que nous avions réservé. Merci encore.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Merci ils ont superbe bien bosser merci à eux

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  A pu me prendre dans l'heure qui suivait, travail propre , conseil.

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  Le magasin aurait besoin d'un coup de neuf.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Tjrs satisfaisant et pro.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  C'est toujours avec confiance que je confie ma voiture chez eux et pas de mauvaise surprise à la fin. Tour est clair et très expliqué, prix très attractif.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Rapide et pratique

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  correct

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  produits conformes et délai rapide

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  accueil et service tres bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Le personnel est professionnel par contre il faudrait investir ds la salle d'attente car là c'est du jamais vu c'est d'une saleté incroyable.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,non tout est parfait sauf votre salle d'attente, je serai agréablement surpris lors de ma prochaine visite si vous avez effectuer des changements, à vous de jouer 😁 Cordialement

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  Très déçu, propose des réparations alors que les pièces ne sont pas usées. Lors du changement des 2 pneus av Pneus pas équilibrés et j ai dû y retourner pour le faire faire. Gonflage des pneus à 1,500kg alors qu'il en faut 2,500kg. Cordialement

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique