Avis pour Feu Vert Compiegne Camp Du Roy

Bonjour Madame B, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous relevons plusieurs points dans votre retour d'expérience et nous sommes navrés que celle-ci ne fut pas optimale. Le premier est la participation COVID, la période actuelle implique des procédures exceptionnelles qui ont pour but de vous protéger, ainsi que nos collaborateurs. Afin de ne pas impacter le prix de nos prestations, nous avons choisi de répercuter, en toute transparence, une partie du montant de cette prise en charge sur la base de son coût réel et sans marge. Ensuite, avec le couvre-feu en vigueur, nous sommes dans l'obligation d'anticiper nos fermetures car nous devons assurer une fermeture à 18h. Vous avez d'ailleurs constaté que ce n'est pas chose simple, car il y avait encore des clients en magasin lorsque vous êtes arrivée pour reprendre votre véhicule. Nous tenons néanmoins à nous excuser si cela ne vous a pas été expliqué. Nous ferons notre possible pour vous prouver que nous méritons votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de votre centre FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY