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Résumé des avis
FEU VERT à Arras offre un service de qualité avec un personnel professionnel et à l'écoute, souvent recommandé pour son efficacité et sa gentillesse. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications données.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge très professionnels"
"Très bonne prise en charge, pro et rapide."
"Personnel très compétent et satisfaction totale pour les conseils et la réalisation des travaux"
Réactivité
"Prestation demandée : révision d' un Renault Captur. La prise en charge a été et la restitution ont été réalisées dans les délais. On m'a signalé des…"
Prestation demandée : révision d' un Renault Captur. La prise en charge a été et la restitution ont été réalisées dans les délais. On m'a signalé des ampoules défectueuses qui ont été remplacées après avoir donné mon accord. Donc prix demandé conforme au devis.
"sans difficultés, rv à l'heure, cordialement"
"Prise en charge rapide sans rdv et résolution de la panne"
Expertise des équipes
"J' ai étais bien accueilli et bien orienté et je suis content aussi du travail effectué"
"Très bon accueil et qualité du service"
"Disponibilité, conseils, compétence. Merci"
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTarif correct, prestation rapide, et wifi dans la salle d'attente
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPas de difficulté, prix intéressant, bon accueil et le travail est fait.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBien accueilli, de bon conseils et travail toujours parfait.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéaccueil aimable et souriant informations explicites et remise des clefs comme convenu Merci !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et délai respecté.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiécompétant,a l’écoute, rapide et de bon conseil
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAimables,clairs et ponctuels
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec un très bon rapport qualité prix encore merci
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour l’entretien de votre véhicule et personnel du centre accueillant sauf la dame à la caisse …accueil et amabilité à revoir….
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel nais pas aimable Avec moi en dirai je leurs demande là charité Avec mon argent tout les garages feu vert la ou j’ai fait la révision ils sont bien sauf celui là Même pas dire ou revoir Quand je suis parti
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéCompetent
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéService rapide et de qualité. Très bon accueil
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéIls m'ont bien accueilli et bien pris en charge , sans RV
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT ARRAS 1 BERNARD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJe garde un goût assez amer de mon passage chez Feu Vert Arras. Ayant déposé mon véhicule pour un problème de climatisation, j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon radar anticollision avant ne fonctionnait plus lorsque je l'ai récupéré. J'ai recontacté Feu Vert pour leur faire part du problème et ils ont accepté de faire les réparations à leur frais mais lorsqu'ils me l'ont restitué, ils m'ont clairement fait comprendre qu'ils n'étaient pas responsables de la panne du radar et qu'il s'agissait en fait d'un problème d'oxydation d'une prise. Ils ont clairement fait preuve de mauvaise foi dans la mesure où le radar fonctionnait très bien avant. Au final, je déconseille de laisser votre véhicule chez eux si celui-ci contient beaucoup d'éléments électroniques.
Réponse de FEU VERT ARRAS 1 BERNARD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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