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Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil servie rapidement
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique, prix raisonnables
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel appliquant bêtement un process interne.Étant moi même professionnel de l’automobile j’ai fait appel à leurs services pour une simple charge de climatisation à titre personnel. Une recherche de fuite à l’azote facturée 30€ alors que je demandais simplement une recharge en gaz sur mon véhicule. Puis la phrase à ne pas dire à un client lorsque j’ai souhaité expliquer que je demandais juste une charge et que le manque de gaz était du au fait que la voiture n’avait jamais été rechargé en quasiment 10 ans… si ça ne vous convient pas vous pouvez récupérer votre véhicule et aller à la concurrence….. Ensuite un forfait annoncé à 55€ sur internet puis présenté à 69€ sur l’ordre de réparation…… Signez ici s’il vous plaît, aucun état des lieux du véhicule ni relevé du kilométrage au compteur….. Un accord verbal au téléphone pour cette fameuse recherche de fuite que j’aurais pu contester et être légalement dans mon droit car je n’ai signé aucun additif de travaux et une facture finale de quasiment 100€TTC soit presque le double du tarif annoncé au départ.Bref première et dernière visite, sauf si je souhaite me faire offrir des interventions sur mon véhicule par manque de professionnalisme du personnel. Les professionnels de l’automobile souffrent encore d’une réputation de voleurs malheureusement et clairement je peux comprendre les gens qui pensent ainsi …. Mes coordonnées téléphoniques sont dans ma fiche client si quelqu’un souhaite s’entretenir avec moi.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel de l'atelier est très compétent, aimable et attentif à nos attentes. J'ai vraiment apprécié et je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils, prix raisonnable, conseiller qui semble sérieux et impliqué
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifié:)..
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiécompétant,souriant et agréable tel est le personnel de mon feu vert.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiétres bien , sympa et efficace
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Bon accueil. Personnel agréable et compétent.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe vais sur ce feu vert pour la disponibilité les explications et l'amabilité du personnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéUne super équipe 👍🏻
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéBien mais cher
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiépersonnel tres accueillant
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéMalgré une erreur de dimensions de pneumatiques montés à l'arrière, très réactif pour changer les pneus à la bonne dimension !!!!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil ,
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès aimable et disponible
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis venu y a pas longtemps et ce magasin cherche la moindre réparation supplémentaire pour faire augmenter la facture. Trop de vendeur dans ce magasin ou trop de sous sous sous petit chef!!! En tout cas je remercie les VRAIS mécanos et je vous encourage à ouvrir votre garage car c'est vous qui faites tourner la boutique.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention et nous regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Tous les travaux supplémentaires à prévoir vous ont été spécifiés par un diagnostic informatique remonté par les mécaniciens de l’atelier ainsi qu'une décharge de responsabilité pour refus des travaux de votre part. Vous conservez la totale liberté de rouler dans un véhicule non conforme mais qui peut aussi mettre en danger les autres usagers. Restant à votre disposition, La Direction
Réponse de A. A.
Bonjour, Je peux comprendre qu'il y avait des travaux supplémentaires à effectuer sur mon véhicule. Une vidange complète du circuit de freinage m'as été proposé avant le diagnostic fait par votre "vendeur". Une vidange du circuit de freinage n'est pas à faire pour un remplacement de plaquette de frein. Mais ce n'est le réel soucis... C'est plus la façon de vendre qui m'as dérangé. Par la peur en disant "attention c'est dangereux sans la vidange (frein)". Ou encore " il vous reste que 3% de feinage" Bref, qu'en plus on nous demande de venir à 13h50, nous qui sommes ponctuel étions sur place à 13h45 et nous avons attendu jusqu'à 14h05 que les vendeurs arrivent. Sous un soleil de plomb pas correct.
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