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Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaisant, bon suivi de commande ;amabilité du personnel.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel, personnel gentil, prix ok
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéserviable, et professionnel
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéService réception très sympathique, mise en œuvre et réparation catastrophique avec aucun respect des véhicules.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous sommes surpris par votre retour, car nous avons procédé à cette intervention gratuitement, sachant que le dommage à été occasionné par négligence. Ces connectiques sont protégées par un boîtier fermé et ne peuvent s'endommager seules. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre le motif de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A. A.
Je tiens à vous signaler que si le boîtier est endommagé c'est que vous l'avez mal placé car je n'ai absolument touché à rien alors il est très facile de faire porter la faute aux autres, je tiens également à vous rappeler que cela fait déjà deux fois que vous remettez en service, ah oui la dernière fois c'était de la faute du vent salé ? c'est tout simplement que votre installation est certainement mal faite ! Sans compter la première fois dans quel état j'ai récupéré ma voiture avec des protections plastiques casser briser et mon pare-choc mal remonter, alors merci de ne pas accuser vos clients de toucher, d'ailleurs si on le fessait nous même ça fonctionnerait certainement beaucoup mieux ! Cordialement
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTranquillité d esprit
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiérendez-vous a 10h00 a 12h00 lors de mon retour a 11h25 mon véhicule n’était toujours pas pret rt la revision a été effectuée en 25 minutes montre en main je doute du sérieux du travail effectué sur mon véhicule
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 2 ROUSSILLON
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions concernant votre révision. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéDispo, sympa et efficace !
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBien mais trop de probleme avec l’informatique...qui se répercute sur l’attente du client
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéMagasin proche du client.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétrès bien, comme toujours!
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