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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCaissière souriante et professionnelle comme on aimerait le voir partout !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPersonnels très sympa et de bons conseils
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL RESPECT DE L'HEURE DU RDV ET DE L'HEURE DE RETRAIT DU VEHICULE.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bien conseillée par vendeuse efficace et sympathique.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et compétence
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympa. personnel compétent.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnels et accueillants
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMauvais service et manque de compétence dans ce centre. À éviter.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre votre insatisfaction. Afin de trouver une solution, j'aurais apprécié avoir plus de renseignements sur votre commentaire. Toute l'équipe met tout en oeuvre pour le service et les commentaires négatifs nous permettent de nous corriger. Je reste bien sur à votre écoute et à votre service. Merci de me contacter, BRUNO de votre centre Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis venue fin octobre 2020 pour faire un entretien de ma nissan immatriculée Cl471xv Vous m'avez fait l'entretien de la clim la voiture à fait 3000 km depuis Et comme la ça commence à faire chaud je la fait fonctionner plus de gaz je retour à votre magasin pour savoir pk ils me font une recharge de gaz avec traceur 69€ Et le verdict tombe que la fuite est au niveau de la valve de remplissage de gaz cette dernière n'a pas été bien remet ou contrôlé par vos agents Et ils refusent de me rembourser et me donne encore un autre rendez pour le 16/06 pour confirmer qu'il n'y a pas une autre fuite ! Bref on me fait payer 2 fois pour une seule prestation et on me fait perdre du temps. Merci Feuvert.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai amener mon véhicule avec juste 2 pneus avants à changer et à la sortie je me retrouve avec 2 pneus changer mais un cache moyeu de roue manquant cassé lors du changement de pneus je l'ai fait savoir aucun geste commercial ne m'a été offert en compensation c est dommage de la part d une enseigne reconnue pour son service après vente
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour Monsieur, J'ai bien reçu votre message, je suis surpris que l'on ne vous ait pas proposé le remplacement. Je vous prie Monsieur de prendre contact avec moi-même pour dissiper ce malentendu et reste à votre disposition. Je suis présent toute la semaine sauf le Mardi. Bonne journée, Bruno, Responsable de votre centre Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour très bien je passerai vous voir dans les prochains jours merci
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonne gamme produits et un personnel au top!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMoyen, il faut prendre le plus d'argent possible au client...
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour Monsieur, Je suis navré de constater votre insatisfaction. J’espère que votre prestation s'est bien passée. Nous avons un devoir de conseil auprès de nos clients et toute l'équipe est présente pour vous renseigner et vous proposer les meilleures recommandations. Je reste bien sur à votre service pour éclaircir la situation. Bonne journée Monsieur, Bruno de votre centre Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétres mecontent de la derniere intervention
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre mécontentement. Afin de trouver une solution à ce que j'espère être un malentendu, je vous propose de me donner plus d'explications. Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Bruno de votre Centre Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès content dans le passé. Mécontent cette fois-ci au cause d'un incident 'Guarantie Pneus'.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Nous espérons regagner votre confiance que nous avions acquise par le passé. Bonne journée, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAtelier efficace et competent et accueil agréable et sympathique pour la plupart
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRV CT ponctuel et prêt de véhicule . Merci Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe matin je suis passée pour prendre un rendez-vous. Comme il y avait du monde... j’ai attendu. Proposition de rdv l’après-midi. Ok. J’apporte Mon véhicule. Seconde attente pour remettre les clés. Je reviens une heure après comme convenu. Et j’attends de nouveau dans la file d’attente pour récupérer mon véhicule qui n’était pas prêt. J’ai donc fait trois fois la queue. Dommage...
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