Avis clients de Feu Vert Montpellier Le Cres

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Le Cres

• 4 / 5

  

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  llm

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et identification rapide du problème.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionalisme parfait. Conseils suivis d'une réactivité très rassurante.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Porte close au premier rdv, 3h de retard pour le deuxième, à quoi sert un site internet qui confirme un rdv dont personne ne prend compte ? A part pour entendre que "Internet c'est n'importe quoi".

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv a 10h, en arrivant on me dit qu'il y a un peu de retard. Je laisse ma voiture. Je reviens vers midi, toujours pas de prise en charge. Je récupère ma voiture après 13h, je demande un geste commercial, réponse "on l'a déjà fait, on vous a offert un lavage"... donc après 2h d'attente pour la révision, je dois de nouveau attendre pour avoir ma voiture et ma compensation pour ces 2h, c'est un lavage... Le carnet d'entretien qui était posé sur le siege n'a pas été rempli.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très réactive arrangeante et agréable merci

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rechargement de clim de mon scenic nickel pour partir en vacances, je recommande

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble plutôt bon, j'aurai juste préféré un devis papier et non un post-it.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert du Crès. A l écoute et très professionnel.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Garagiste très sympa mais 15 minutes d'intervention estimée pour 1h30 d'attente, puis retour au garage parce que la valise n'a pas été mise à jour. Mais travail bien fait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations rendues de qualité. Prix plus que raisonnable. Aucun reproche à émettre.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Demande de conseil pour un porte vélo la vendeur le lit les caractéristiques. Je sais lire merci je voulais des infos spécifiques mais le vendeur n’y connaît rien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, Satisfaisant

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, à part l'accés parking et place parking pas pratique

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, toujours à l'écoute et réparation ou entretien rapide

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super gentil et cordiales, merci pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil et prise en charge rapide Meci

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais passé une commande Internet, l'équipe est assez réactive pour assure le suivi.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Confiante et rassurée par la qualité du service.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides, compétents, aimable

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• 3 / 5

  

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  Compte rendu peu détaillé, rien sur les mises à niveau de liquides. On ne sait pas ce qui a été fait excepté l’huile. J’ai du régler un surplus de 60 euros par rapport au site feu vert lors de la prise de rendez vous, il serait bien d’en avertir le client avant de le mettre devant le fait accompli…

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de pneus en ligne qui n'arrivera jamais. Pas du tout informée par le centre.. Pas d'explications claires. Étant curieuse, j'ai cherché la réponse en appelant le fournisseur 😉 Aujourd'hui, chez Feu Vert, c'est le client qui s'informe en direct chez le fournisseur. Le mécanicien a tenté de me vendre une catégorie de pneus moindre en me racontant que c'était la même catégorie... Le fournisseur m'a vraiment expliquer la différence entre les 2 marques ..

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable. Pour avoir 4 pneus conformes à la commande internet, il m'a fallu 10 appels téléphoniques et 5 visites au garage. Prix d'appels non suivi des faits puis erreur ou tentative d'arnaque.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parking difficile d'accès.prise de rendez-vous sur internet mais prise en charge demi-heure plus tard.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute du client . Pas de mauvaise surprise par rapport au devis . Beaucoup moins cher qu ailleurs pour un embrayage à changer . Prête une voiture si disponibilité

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapide, très satisfaite

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et disponible

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage de ne pas avoir su le résultat des points de contrôle. J’ai récupéré mon véhicule avec le voyant pression des pneus allumé. La pression ne fait-elle pas partie des points de contrôle? Dans le cadre d’une révision, doit-on avoir comme information si les plaquettes de frein sont à changer par exemple?

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, efficace et commerçant. Lavage de la voiture en fin d’intervention très sympa !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris un rdv en ligne, le rdv était d'une heure pour une révision de 30min maximum comme d'habitude. L'horaire du rdv n'a pas été respecté.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique, je recommande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour l instant rien a dire impecable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une bonne adresse pour l'entretien basique de mon véhicule (vidange, frein, pneu, clim) , complémentaire de l'entretien constructeur réalisé chez le concessionnaire.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation entretien véhicule. Bon accueil.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Societe sérieuse

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon diagnostic technique, proposition d'interventions au juste cout. Arrangeants.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pas - a chaque fois que je réserve sur le site - avec en référence ma plaque d'immatriculation et les références produits rattachés ; je me retrouve toujours avec des factures entre 50/80 euros en plus L'explication coté garage : nous avons la pièce, mais les produits proposés en référence à mon véhicule sur le site ne sont pas les bons - et donc que cela coute plus chère (annonce quand le véhicule est sur le pont) Résultat : Quand on décide de venir chez feu vert car par rapport à la concurrence sur le site c'est moins chère, et au final, je prends 35% de couts supplémentaires - et une intervention 45 euros plus chere que la concurrence - je ne comprends pas... normalement le prix affiché doit être le prix payé !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, une prise en charge immédiate, des diagnostics précis

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, prestations et services nickel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnels

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours équipe très réactive et efficace !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du travail et des conseils

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  30 mn de retard sur le RDV, et 1h15 pour changer les plaquettes arrières. A analyser.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil ,disponibilité ,communication très claire ,rapidité d exécution .Tarifs corrects

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  okie

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels à l'écoute et accueillants

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème de Feu vert, et ce problème est si évident qu'il est extrêmement gênant de voir à quel point les responsables de ce site internet font fait preuve d'une incompétence totale sur ce point est le suivant: IL N'Y A AUCUNE LISIBILITE POUR LE CLIENT DE LA SOMME QU IL VA DEVOIR PAYER EN FIN DE PRESTATION!!! Pour ma part dépassement de presque 200 euros: Je choisis un pack révision tout compris avec en plus le soin que j'ai pris d'indiquer le kilométrage etc etc et à l'arrivée j'ai paye bien plus cher et surtout en sollicitant un devis auprès d'un autre centre feu vert de Lattes on me propose un tarif de 70 euros de moins pour des prestations identiques .Bref il m'apparaît ahurissant que les responsables de site n'aient pas compris cette évidence du besoin de maîtrise du budget pour les clients .On dirait une erreur de débutant. Concernant le garage du Cres la prestation me semble bonne je n'ai pas de problème de ce côté là j'en ai discuté avec le responsable par contre je blâme l'irresponsabilité et l'incompétence manifeste de votre site internet qui est une catastrophe. En somme nous avons convenu avec le garagiste que je ne passerai plus jamais par le site trompeur et je viendrai le voir directement mais de fait confiance zéro concernant l'enseigne en elle même. Bref apprenez à vous remettre en question, ça me paraît dingue: en 5 mn de débriefing c'est la conclusion évidente en regardant votre site !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons professionnels aux diagnostics surs. Très arrangeants, service rapide. Seul bémol, le parking est souvent plein: c'est comme pour les restaurants, quand il y a du monde, ce n'est pas par hasard.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et installation rapide en atelier

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et sympathique.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert le cres est un excellent garage . Rare pour un feu vert

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien quand on est habitué

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai pas apprécié du tout qu on me téléphone pour me dire que je dois changer très rapidement mes pneus de devant et les plaquettes de frein, je pense que c est plus courtois d en parler face à face et surtout que cela peut attendre

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je connais la qualité de Feu Vert mais j’ai été bien refroidi par l’accueil fort discourtois au téléphone d’une des responsables… Heureusement, le monsieur à l’accueil fut beaucoup plus agréable et efficace. Je reste donc très mitigé par mon dernier achat.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comle dhab bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les plus: prise de rendez vous facile avec grand choix de créneaux, pas d’attente dans les locaux en déposant et en récupérant la voiture. Passage au station lavage apprécié! Les moins: pas d’appel pour me dire que la véhicule était prête. Pas de debrief par rapport à la révision ni l’état de la voiture. Un bordel sans nom pour se garer et accéder à l’atelier. Mais le pompon, en me restituant ma clé, on m’a dit que ma voiture était garé “la bas”. J’ai fait le tour du parking devant et derrière l’atelier avant de renoncer et revenir pour dire que je ne la trouvais pas. “Ah, c’est derrière le Chronodrive” on me dit. Les infos qui auraient pu être utiles avant…. Je retrouve ma voiture dans un endroit isolé, tjrs avec du matériel protecteur par terre et sur le siège, ainsi que des papiers qui ont servi pendant la révision (la plupart des ateliers les enlève avant de restituer la véhicule…) Et, juste à côté de ma véhicule, une voiture complètement saccagée avec les fenêtres brisées. Super le niveau de sécurité, merci Feu Vert!! Bref, du travail à la chaîne, à conseiller si vous voulez une prestation peu cher et rendez-vous rapide. Me concernant, absence totale des infos concernant la prestation ou l’état de la voiture.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de Feu vert Le Crès

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pré contrôle technique. 400€. 9h d’attente sur place. Résultat du contrôle technique : deux défauts majeurs. Incompétents.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Victime de leur succès l'attente est parfois importante

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  La révision est faite nikel et a un prix au top, juste j’ai demandé de vérifier un soucis de fuite de liquide lave glace c’est le deuxieme garage qui me dit qu’il s’agit juste d’une durite mal mise qu’ils la remettent mais le soucis est toujours le même … Sinon le personnel est au top !

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Rdv sur Internet simple. Accueil correct, par contre aucun commentaire à la reprise du véhicule. Etonnant

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Au cres ils sont très compétents. Le chef d'équipe est là depuis plus de 10 ans. C'est une très bonne équipe qui fait du bon travail.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Problème lien stock magasin et en ligne, sinon très bien Ne prend pas de chèque

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Très bon centre

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  A l'avantage de préciser au client s'il y a d'autres pbs sur le véhicule confié

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Travail très bien fait, découpe propre du pc arriere. Dommage qu’a la restitution nous devons nous meme chercher notre véhicule et nous avons chercher longtemps ! On a du demander des explications sur le fonctionnement car on etait seul pour découvrir. Trop de voitures sur le parking, c’est impossible de se garer

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Les salariés sont tres professionnels et très souriant,par rapport à feu vert celleneuve.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  De vrais Pros. Toujours accueillants et bienveillants.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Personnel accueillant et agréable.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  On m'a annoncé un délai de 1 semaine. J'ai finalement attendu 3-4 semaines avant de récupérer ma voiture.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Un peu déçu de ce feu vert. J’allais à celui de lattes depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problèmes. Je réserve une prestation à 84€ sur internet à l’arrivée on m’annonce le double et on m’ajoute d’autres prestations que je n’ai pas demandé… heureusement qu’un sympathique monsieur nous a fait un prix pour s’excuser.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Equipe très pro, accueil chaleureux de la part du vendeur. Pour un passage éclair en vacances comme pour un suivi, je recommande !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Prise de rdv sur internet, on nous annonce un temps d’intervention plus long car des personnes sont arrivées sans rdv et qu’il vaut mieux ne pas prendre rdv. Finalement on nous prend à l’heure indiqué et la voiture est récupérée dans les temps avec en prime un passage au rouleau. Merci

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Bon accueil, bon conseil, prix abordable

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  A l ecoute des soucis et disponible . Bons conseils

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Excellent accueil et professionnalisme.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  tres acceuillant

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique