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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBonjour J ai vraiment été bien reçu par votre collaboratrice Elle a tout fait pour répondre à mes questions Je suis vraiment satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour le commentaire positif attribué à notre collaboratrice. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre Centre de Chasse Sur Rhône :)
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre visite. Nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience en centre a été satisfaisante :) Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPas assez disponible avec le client , déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre avis car nous avons pris le temps de répondre à toutes vos questions, le vendeur a pris le temps de sortir avec vous jusqu'au véhicule pour s'assurer que le produit convienne bien à votre véhicule. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si vous attendiez à plus. Nous restons à votre disposition et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Oui le vendeur est sorti et ma bien dit que le produit correspondait à mon véhicule ,mais quand j'ai voulu mettre mon auto radio en marche ca ne marchait pas , j'y suis retournée quelques jours plus tard j'ai eu affaire à une autre personne qui m'a fait acheter un adaptateur pour que ca marche , mais il m'a pas su le mettre en fonction ,donc je suis repartie avec mon auto radio qui ne marchait pas , j'ai du me débrouiller toute seule . Merci du retour
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéun bon accueil avec des gens très polis et compétents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe Feu Vert vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. C'est un plaisir pour nous d'accompagner nos clients tout au long de leur visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIl y a des fois des retards.. Mais dans l ensemble tout ce passe très bien..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, nous vous prions de nous excuser si parfois il y'a du retard. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifié2ème voiture que l’on emmène pour les pneus et la révision. Pour le moment tout va bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour que cela perdure dans le temps. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bonne route avec Feu Vert. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifié0000
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter mais nous vous avouons ne pas comprendre votre note. Il semblerait que vous n'ayez pas apprécié nos services et pour cela nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous donner plus de détail afin de mieux comprendre ce retour. En tout cas nous espérons vivement pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil, conseil de vente, aide à l’installation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en centre a été appréciée. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et service souriant et aimable et de qualité même 3 minutes avant la fermeture. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de constater que nos équipes sont toujours professionnelles avec nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience en centre a été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre Centre auto Feu Vert de Chasse Sur Rhône :)
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéLa commande en ligne avec retrait en magasin a tres bien fonctionné .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en centre a été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien accueilli et bon boulot
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire des commentaires positifs comme le votre. Nous vous remercions de votre visite. A très bientôt ;)
Réponse de A. A.
Je ne dit que la vérité 😉bonne soirée à vous et ne changez rien à chasse sûr Rhône surtout
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Peut-être auriez vous pu évoquez les points "moyens" afin que l'on puisse y remédier. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous primordial. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéComme convenu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une très belle journée, A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBEAUCOUP D'ATTENTE CETTE FOIS POUR RECUPERER MON VEHIULE? 20MINUTES AINSI QUE POUR PRENDRE RDV AU TELEPHONE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente lors de votre passage en centre . En effet, la situation sanitaire actuelle nous affecte sur les effectifs, ce qui peut probablement expliqués l'attente inhabituel le jour de votre prestation. Sachez que nous essayons au maximum de satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très professionnel, à l'écoute, de bons conseils. Pour mes futurs achats, aucun doute je retournerai dans cette agence, bien qu'éloigné de mon domicile. Très satisfaite, je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous somme ravis de savoir que votre expérience en centre est été agréable et a la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse Sur Rhône :)
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil pour réaliser le devis, par contre lors de la prestation j'ai eu dans un premier temps le refus du montage de mon porte vélo, alors que l'on m'avait assuré de cette prestation lors du devis. Il a donc fallu que je m'énerve pour obtenir ce montage, cela a été utile car la prise électrique du porte vélo n'était pas compatible avec la prise de la voiture, un adaptateur a été nécessaire, pas très satisfait du service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Une incompréhension a engendré cette situation et nous en sommes désolés. Toutefois, nous espérons qu'après cela vous avez été servi correctement. Normalement l'adaptateur vous a été proposé pour éviter de revenir une nouvelle fois. De plus, votre prestation a été réalisée dans le temps imparti et votre porte vélo vous a été installé gracieusement. Nous avons été professionnels comme avec chaque client. Nous vous prions d'accepter nos excuses si ce n'est pas le sentiment que vous avez eu. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je tenais à souligner que j'ai payé l'adaptateur et que j'ai été obligé de revenir le lendemain pour récupérer la plaque d'immatriculation qui avait été oublié, heureusement que l'installation du porte vélo a été gratuite. Cordialement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, A bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande et retrait en magasin réalisés sans problème
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, A bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupée de notre carte grise est tout simplement fantastique, bravo !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir pour nous de lire des commentaires agréables comme le votre ! Nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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