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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil pour réaliser le devis, par contre lors de la prestation j'ai eu dans un premier temps le refus du montage de mon porte vélo, alors que l'on m'avait assuré de cette prestation lors du devis. Il a donc fallu que je m'énerve pour obtenir ce montage, cela a été utile car la prise électrique du porte vélo n'était pas compatible avec la prise de la voiture, un adaptateur a été nécessaire, pas très satisfait du service.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Une incompréhension a engendré cette situation et nous en sommes désolés. Toutefois, nous espérons qu'après cela vous avez été servi correctement. Normalement l'adaptateur vous a été proposé pour éviter de revenir une nouvelle fois. De plus, votre prestation a été réalisée dans le temps imparti et votre porte vélo vous a été installé gracieusement. Nous avons été professionnels comme avec chaque client. Nous vous prions d'accepter nos excuses si ce n'est pas le sentiment que vous avez eu. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je tenais à souligner que j'ai payé l'adaptateur et que j'ai été obligé de revenir le lendemain pour récupérer la plaque d'immatriculation qui avait été oublié, heureusement que l'installation du porte vélo a été gratuite. Cordialement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, A bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande et retrait en magasin réalisés sans problème
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, A bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupée de notre carte grise est tout simplement fantastique, bravo !
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir pour nous de lire des commentaires agréables comme le votre ! Nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifié5 étoiles pour Nawell qui m'a super bien reçu pour faire ma carte grise ,souriante,pro, ce n'est pas donné à tt le monde . Merci encore à elle.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci infiniment pour notre collaboratrice. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge, ainsi que la joie de vivre sont au rendez-vous ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite :) L'équipe Feu Vert de Chasse-sur-Rhône
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLe gestionnaire de l'atelier s'est embêté à essayer de trouver un créneau dans la journée pour une petite intervention urgente pour moi
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPLANNING MAL RENSEIGNE ET ERRONNE; CHANGEMENT DE GAMME DE PRODUIT CAR STOCK ERRONNE.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et comprenons votre déception lorsque les produits commandés ne sont pas disponibles. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des ruptures de nos fournisseurs et sachez que nous faisons notre maximum pour tenter de palier à ces imprévus. Merci de votre compréhension et à bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, cependant il s agissait d' une part de votre stock , qui n 'etait pas à jour sur votre site, et d autre part le part le rdv pris sur le planning de votre site etait aussi incorrect. cordialement; alain Perard
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCar quand on vous pose une question vous êtes dans l'incapacité de nous répondre correctement . Alors vendez vous dès articles qui ne sont pas autorisés à être en circulation ???????
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous avouons ne pas comprendre votre déclaration. Tous nos produits proposés à la vente sont homologués et garantis, le ticket de caisse faisant foi. Sachez que nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro par contre mon attache remorque est bloqué , j'aurais souhaité une démonstration de la dépose du colle de signe.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons bien sur à votre disposition pour la démonstration. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert de Chasse-sur-Rhône
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