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Résumé des avis
L'accueil au Feu Vert de Villefranche sur Saône est agréable, le personnel est compétent et attentif. Les services proposés sont clairs et à des prix attractifs, offrant une bonne expérience client. Les clients apprécient les conseils utiles ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe prix de la batterie me semble un peu élevé mais l'accueil était très bon et. Le produit immédiatement disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétout est bien organisé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, La Direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous La Direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéUne ampoule de changer 1h de mains d œuvre V’la la tarification
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous ne comprenons pas vraiment votre commentaire, mais nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L’équipe de Feu Vert Villefranche
Réponse de A. A.
Vous comprenez pas .... Une ampoule (veilleuse) changée 1h de main d œuvre facturée Alors quand 10 min s était fait Voila la plainte je suis assez claire ? Regardez votre tarification
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons faire remonter cela à notre siège. Bonne journée, L'équipe de Feu Vert villefranche
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel desagreable a villefranche. Tres mal recu. Dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié´bbb
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note très positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéÉtablissement correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéAchat d'un casque mesure d'hygiène respectée avec fourniture d'une charlotte pour l'essai
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéje suis extrèmement déçu par la manière dont le prix de la prestation a été amené lors de ma réservation sur internet. Des frais de géométrie de 112 € n'était pas visible lors de ma commande et son apparu à postériori, c'est tout simplement un manque de clarté qui s'apparente à une arnaque
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiésatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe de Feu Vert Villefranche #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix/ fidélisation Bonne approche d'entretien à anticiper sur véhicule.. Satisfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'accès, personnelle sympa et compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéprofessionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Sur le site, lors de l'achat de pneus, j'ai ajouté une permutation des pneus hiver/été, mais je n'ai jamais réussi à trouver comment saisir la quantité à deux. Du coup, en me présentant, je demande à faire deux permutations au lieu de une et là, on me répond de manière assez désagréable que le temps est compté, que ce n'était pas prévu... qu'il fallait l'indiquer à la commande. Bref, je n'ai pas l'impression d'être un client ,mais de faire ch... Et ce n'est pas faute d'avoir cherché sur le site avant de venir. Je n'ai peut-être pas bien vu, mais la moindre des choses en tant que Client seiat qu'on s'occupe correctement de mouvement, surtout à 17h, un soir en semaine, où l'on voit bien que tout le monde n'est pas occupé dans l'atelier. Tant pis pour moi, j'irai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéincompétence totale ! me facture 2x le prix réel (ils m’ont déjà fais le coup la dernière fois!)
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