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Résumé des avis
FEU VERT BRIVE à Malemort se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient la compétence des équipes et les prix raisonnables. Les interventions sont souvent efficaces et réalisées dans les délais annoncés, contribuant à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas compétent et aucune envie de vendre et encore moins faire un devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. De plus nous n'avons pas de trace de votre passage dans notre centre merci de nous contacter afin d’échanger sur votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
BONJOUR CECI CONCERNE BIEN FEU VERT DE BRIVE!! VOUS N'AVEZ PAS DE TRACE DE MON PASSAGE BIZZAR CAR J'AI PASSE MA CARTE FEU VERT POUR L ACHAT DE HOUSSE .... MAIS BON PAS GRAVE J'AI MES REPONSES HEUREUSEMENT IL RESTE ENCORE DES GENS PROFESSIONELS DE LA MEME ENSEIGNE MAIS AUTRE CENTRE; comme soumettez votre employé masculin il n'y a pas que sur internet que l'on fait des devis...Mais bon un Vendredi après midi je comprend on a pas trop envie ... M LE DIRECTEUR JE VOUS REMERCIE D AVOIR PRIS SUR VOTRE TEMPS POUR VOIR LE PROBLEME ... MAINTENANT ON VA PAS EPILOGUER PENDANT 10 ANS J ACCEPTE VOS EXCUSES EN ESPERANT QUE VOUS FEREZ AU MIEUX POUR GERER VOTRE EQUIPE DE BRIVE BON COURAGE ET BONNE JOURNEE
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL ACCUEILLANT ET TRÈS SYMPATHIQUE;
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Marie-Helene, Le commentaire est clair et précis : MERCI ! Prenez soin de vous, à très vite. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et très réactif. Le jeune employé excellent professionnel Je recommande vivement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour vos compliments à nos jeunes apprentis. C'est très gentil ! Prenez soin de vous, à bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser cet avis :) Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Stéphane, Notre équipe essaie d'être la plus professionnelle possible, nous sommes ravie que vous l'ayez apprécié. Bonne route et à bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéle sourire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Didier, Le sourire, la joie, la satisfaction, la recette d'une bonne prestation! Au plaisir de vous revoir! L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéProblème réglé rapidement, parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Quentin, L'équipe est ravie d'avoir pu vous aider ! En espérant vous revoir chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et des prestations impeccables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Marion, Impeccable, c'est ce que l'on retient. C'est très gentil, merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRAPIDITÉ ET SÉRIEUX
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Christian, Le professionnalisme et l'efficacité sont les deux paramètres que l'on essaie de mettre en avant dans notre centre. Nous vous remercions de l'avoir remarqué et si bien noté. Bonne continuation et à bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de centre, tout le contraire de celui d'aurillac
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre compliment. Nous espérons que vous pourrez vous réconcilier avec le magasin d'Aurillac un jour. La patte de l'expert fait de son mieux dans tous ses centres. En attendant, prenez soin de vous et à la prochaine chez Feu Vert! L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéparfait, réactif et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Asma, Un commentaire rapide et parfait ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À très vite ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre jolie note. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel agréable Bonne communication Rapidité du rendez-vous et des prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Estelle, Tous ces compliments font très plaisir à l'équipe, merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLors de mon dernier passage chez Feu Vert, pour acheter et remplacer ma batterie, l'équipe de Feu vert m'a facturé un diagnostique complet pour la somme de 29 Euros. Debout devant l'atelier tout au long de l'intervention du mécanicien, j'ai vu ce dernier, cocher à la hâte et sans faire aucune vérification, toute la liste des points à vérifier. Il n'a fait aucune vérification et s'est juste contenté de remplir cette liste en cochant "OK" à toutes les lignes, ce qui lui a pris moins d'une minute montre en main. Quand j'en ai fait part au responsable, celui-ci m'a affirmé, l'air contrit, qu'il trouvait cela intolérable, mais n'a tout de même pas accepté de me rembourser les 29 Euros indûment facturés et réglés. Je n'ai en effet réalisé la supercherie qu'une fois que l'on m'a remis la facture à laquelle était jointe la liste des points supposément vérifiés et noté comme "OK" (comme les optiques de phares qui doivent absolument être poncés car devenus opaques et néanmoins notés "OK")
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le diagnostique ce dernier est noté sur votre facture comme étant gratuit donc non facturé. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Vanessa, Très bien, c'est trop bien ! Merci d'avoir laissé un commentaire :) Au plaisir de vous revoir chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéSuper équipe!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Laurence, Super commentaire ! Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis très sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme. À très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéService professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ian, Nous essayons d'être le plus professionnel possible lors de vos passages en centre. Nous apprécions que vous l'ayez remarqué. À bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ian, Nous essayons d'être le plus professionnel possible lors de vos passages en centre. Nous apprécions que vous l'ayez remarqué. À bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSuper équipe! Bonne ambiance et bon accueil (Bons conseils aussi )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Stéphane, Super commentaire! L'équipe vous remercie pour tous ces compliments. Nous espérons continuer à vous satisfaire longtemps. Prenez soin de vous, à très vite ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Marc, C'est un bon commentaire, merci d'avoir pris le temps de l'écrire :-) Toute l'équipe espère vous revoir bientôt! L'équipe Feu Vert.
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