Evaluations clients Feu Vert Frejus
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sérieux propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Super boulot, rapide et sérieux ✌️
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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pieces détachées trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Le personnel du magasin à lui seul vaut les étoiles. Pas de passage à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Moyennement bien achalandé , conseillés peu disponibles
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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c'est un peu le foutoir (pardon pour le mot) tout est mélangé, il n'y pas forcément les prix sur les articjes seul points trés positif: l'amabilité la serviabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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En général accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E. *
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oui
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Temps d'attente anormal (14 mn) à la réception malgré la présence de peu de clients à ce moment. Frais de garantie sur pneus facturés bien que celle-ci ne m'ait pas été proposée.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Les prix sont un peu trop élevé au niveau des pièces très peu d’essai de la voiture après réparation des oublis de la part des mécaniciens
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Très agréable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Bon accueil, on a répondu clairement à mes questions. Voiture prête dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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parfait .rien a dire !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Qualité des services et Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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réactifs, aimables, proposent des crédits gratuits et respectent les horaires prévus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Accueil sympathique. Horaires respectés. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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TVB
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Impossible de régler le pbs de climatisation de mon véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Je suis navré de constater que votre expérience chez Feu Vert n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre véhicule, comme déjà expliqué et noté sur vos documents, nous avons bien rechargé votre circuit de gaz mais votre compresseur est HS et votre bouteille déshydratante colmatée. Nous ne pouvons donc pas dans ces conditions obtenir de résultat, il est donc nécessaire de remplacer ces derniers afin de pouvoir faire fonctionner votre climatisation. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez obtenir un devis pour le remplacement des organes concernés. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet. Bonne journée ! Le Directeur Feu Vert Fréjus
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EN PANNE JUSTE DEVANT BATTERIE MORTE PRISE EN CHARGE RAPIDEMENT ACCUEIL AU TOP MERCI A MICHAEL DE FRÉJUS
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Acceptation d'une commande par internet et non appliquée en magasin. Obligé d accepter une offre supérieure
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Toujours en retard pour effectuer la prestation, covid19 ou pas. Il faut être en attente près du centre sinon, le délai s'allonge.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Le tarif plus élevé que celui du devis
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Super, nous avons déjà recommandé Feu Vert Fréjus à notre entourage !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Bonnes prestations dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Je suis très content pour le professionnalisme et le suivi des tout l'équipe de feu vert. Très bien calité prix. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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J’ai fais recharger la climatisation de mon véhicule. Après l’inter Celle-ci ne fait pas beaucoup de froid. Je suis très déçu d’avoir payé 80€ sans avoir de résultat. Je pense changer d’enseigne pour l’entre De mes 2 véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Pouvez-vous revenir avec votre véhicule afin que nous puissions contrôler votre climatisation et vérifier la température de sortie? Je reste à votre disposition au 0494535609. Bonne journée! Le Directeur Feu Vert Fréjus
Réponse de Élisabeth BSignalerBonjour, Je suis repassé pour la faire contrôler puisqu’on m’avais mis un traceur. On m’a signalé une fuite et des pièces à changer. Je suis déçu de voir que vous chargez une climatisation qui fuit plutôt que de signaler la fuite avant au client. Cela m’ a couté 80 € pour rien ( ce n’est pas une petite somme ) car je ne suis pas chaud pour faire faire des travaux sur cette vieille voiture. Je pense sincèrement aller la prochaine fois tester vos concurrents. Alain Bourcet
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Vidange moteur et changement pneus avant, Pris en charge a l’heure de mon rdv et travaux parfaitement effectués en 1h Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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RV respecté, prix corrects, personnel aimable et compétant, travail bien fait,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Personnel super sympa souriant et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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le personnel est très compétant , très bon accueil j'ai apprécié le fait de reprendre ma vieille batterie en échange d'un avoir de 15€ je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Seul défaut: difficile d'accès par les transports quand il faut attendre ...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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le personnel accueillant proche des clients ne changez pas continuez bon courage au personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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aucun puisque tout se passe bien et surtout bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Service très rapide et acceuillant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Bon atelier de réparations mais magasin vraiment pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Un bon magasin utile et pratique accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Commande par internet non prête
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre visite. Je suis navré de voir que votre commande n'était pas prête à votre arrivée mais je suis sûr qu'un de mes conseiller a pu vous prendre en charge afin de vous servir au plus vite. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Le Directeur Feu Vert Fréjus
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Personnel sympa serviable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Nous avons été reçu par Marc , très agréable et très professionnel, ce qui est de plus en plus rare. Nous avons donc beaucoup apprécié cet accueil et la rapidité de la prise en charge de notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Le prix est correct
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Rien à Signaler. Accueil et Intervention sur véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Mauvais conseils lors d'une vente et aucun remboursement possible. Mauvais esprit lors d'un retour d'article mal conseille, obligé de retourner trois fois avant d'avoir un avoir de 199 euros.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Au top !!! Rapidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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la prise du rendez vous est lamentable. Pourquoi nous faire attendre une matinée avant de donner un rendez vous. La technique est à changer. Il faut respecter le client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pouvez vous me contacter au 0494535609 afin de mieux comprendre votre insatisfaction au sujet de votre attente, car je n'ai jamais vu de client attendre une matinée pour prendre un rendez-vous avec un conseiller? La satisfaction client est une priorité chez Feu Vert. A bientôt! Le Directeur Feu Vert Fréjus
Réponse de Christine PSignalerVous pouvez me joindre au téléphone ce jour entre 11h30 et 13 heures. Merci. téléphone: 04 94 53 16 63
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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On m’a bien accueilli avec le sourire et gentillesse le travail qu’on m’a fait sur mon véhicule à été très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Je suis très satisfait. Sécurité du moment. Accueil. Renseignement.travaux effectués ... Des pro comme ils se doivent.......
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Entretien fait donc pas de problème, beaucoup de monde ce jour là + Covid19. Mécanicien n'a pas pris le temps d'expliquer la prestation. Caissière rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Je recommande, surtout lorsque le suivi du véhicule est assuré par David.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Correct pour faire des interventions basique
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Aucun problème. Accueil professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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L'employé a été à mon écoute et disponible le technicien très serviable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Pas orienté client dans le contact .être l'acceuil L'écran est là seule préoccupation être agit comme une barrière 10 personnes à la queue devant les caisses être des clients sans masques Gestes barrière ?
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Je vous invite à me contacter afin de comprendre votre insatisfaction, toutes les mesures de protection ont été mises en place afin de pouvoir accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions et surtout dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Cordialement, Le Directeur Feu Vert Fréjus
Réponse de Yves BSignalerPrécision: Mon propos s'inscrit dans une démarche d'amélioration du service au client, de la qualité de la prestation attendue. Mon constat est basé sur un fait vécu et non sur un reproche. Il se veut être un retour, pour que vous puissiez améliorer le dispositif, si nécessaire. C'est un retour d'expérience, tel que le définit la démarche qualité ISO 9001. Une suggestion : limiter ou réguler le nombre de clients dans le magasin, pour éviter l'effet accumulation à la caisse. Je vous remercie pour avoir pris le soin de me répondre. Bien à vous FF
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j'y suis allez pour une panne de batterie et g étais pris en charge immédiatement RAS 10
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Technicien competent et efficace.Rien a redire.Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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J ai eu un problème chez feu Vert récemment et ce problème a été résolu très bien sans difficulté de ma part merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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je connaissais déjà feu vert dans une autre région et je suis heureuse d en avoir découvert 1 autre ici merci pour votre accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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En général c'est un bon garage pour faire le petit entretien du véhicule. Je ne recommande pas spécialement, tout simplement qu'il y a a peu près 5 ans j'avais fait changer des plaquettes de freins et qu'un technicien m'avait cassé un étrier sans m'avertir au préalable. De plus je viens de faire la vidange complète aujourd'hui le 18/05/2020 avec changement de mes 4 filtres, tout s'est bien passé par contre il est ou le contrôle des points de sécurité? Je n'ai absolument rien vu... Bref sinon la boutique est correcte vendeuse aimable, l'atelier est propre.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Merci pour votre retour d’expérience. Le retour de diagnostique est avec votre facture, si ce n'est pas le cas je vous invite à me contacter au 0494535609 afin que je puisse vous le transmettre. Bonne soirée ! Le Directeur Feu Vert Fréjus
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Disponibilite, efficacité, rapidité dans les demandes, conseils aloues et accueil de l'équipe caisse, technique, ou du magasin très positif.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Accueillants, réactifs et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Respect du délai Tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Sympathique, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement, comme d'habitude. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Je sais pas si le corona est pour quelque chose,mais l'accueil n'a jamais été aussi bon....rapide,éfficace Le magasin avec 3 personnes, a fonctionné d'une manière plus que correcte.....Bonne chance à tous
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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toujours aimable, dispo et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Service de qualité et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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ravis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Bon accueil rapide et précis malgré la période de confinement avec respect des consignes de sécurités bien respectées .respect également du RDV ainsi Que sa durée. Personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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gfdt
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Equipe aimable et accueillante, discussion facile, rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Très bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Le retrait en 2 heures n'a pas fonctionné, j'ai du attendre 1 jour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Commande web rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Très bon accueil, bon produit service après vente au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Super accueil.....sympa et rapidité à avoir un rdv
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Accueil parfait, équipe sympathique, des sourires et des échanges Par contre 40 euros de main d'œuvre pour un changement de batterie réalisé en 3mn30 c'est abusé, d'autant que si le prix de la batterie avait été indiqué par téléphone (199,90 euros), le prix de la main d'oeuvre non ! C'est la douche froide et c'est abusé !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Accueillant et compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique