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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTravaille bien effectué
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéRdv a 11h avec 1h pour faire une vidange fermé à 12h remise des clés vite fait pressé de fermé
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéJe vous envoie ce message afin de vous informer de mon extrême mécontentement lors de mes derniers passages chez feu vert LANESTER. 1/ après avoir constaté (seulement une fois arrivée chez moi), que mes deux phares avaient été mal rénové, je décide de retourner voir l’équipe feu vert; on m’avoue donc, qu’ils n’ont pas réussi à rénover mes phares et que l’information n’avait été transmise car je n’aurais pas dû payer la prestation, DE PLUS, ILS AVAIENT OUBLIÉ DE FAIRE LES POINTS DE CONTRÔLE QUE J’AVAIS DEMANDÉ (ma voiture devait passer prochainement au contrôle technique, d’où mon rdv pour rénover mes phares !), 2/ Face à ce manque de travail, On me propose de revenir et faire le contrôle technique via feu vert (où les points de contrôle « sont censé »être fait avant qu’ils amènent la voiture au contrôle technique !), je récupère ma voiture après avoir demandé au préalable si il y avait une contre-visite ; on me dit que NON ! Arrivée à ma voiture, je constate qu’il y a bien une contre-visite !! Et que encore une fois, L’équipe FEU VERT LANESTER n’a pas fait son travail correctement ! Je retourne au magasin pour re signaler cette erreur : - Les points de contrôles n’ont pas été faits (encore une fois) avant d’envoyer ma voiture au contrôle technique ! - la personne après avoir vérifié la feuille de mon contrôle technique me dit qu’il n’y a pas de contre-visite alors que si ! 3/ on m’oriente vers ALAIN afin de rectifier cette « énièmes » erreur ! Celui ci s’est montré des plus audieux envers nous, n’essayant même pas d’entendre notre point de vue et les raisons de nos plaintes envers le manque de professionnalisme de cette équipe de Lanester. Je site les propos de ce monsieur Alain : « quand on est pas satisfait quelque part, on ne révient pas! », « vous êtes là pour chercher les embrouilles », « vous êtes intolérantes »….. « mon stagiaires vient de commencer le métier ». Désolée de vous apprendre qu’on est responsable de ses stagiaires et qu’on ne laisse pas un stagiaire qui ne connaît pas son métier à l’accueil et dire n’importe quoi aux clients, sans compter les mauvais devis (erreur dans le devis) qu’il m’avait sorti.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéde bon conseil
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiérenseignements telephoniques judicieux, rendez-vous rapide et intervention efficace sans attente.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéC'est le plus proche de chez moi.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très professionnel, de bon conseil !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéNe respecte pas les rendez-vous. travail baclé à faire refaire chez un autre prestataire. Très cher pour le service rendu.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité, compétences, rapidité.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéON m'a immobilisé mon véhicule pendant deux jours suite à une mauvaise manipulation lors de l'entretien de mon véhicule pour moi cela à été une grosse galère sans véhicule pendant2 jours ,alors de ma facturation j'ai demandé de me faire un geste commerciale sur ma facture se qui me semble normal et bien j'ai eu un refu s catégorique étant client chez feu vert depuis nombreuses annéesje me pose des questions
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiérespect des delais
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé le montage de 4 pneus , ce jour là beaucoup de monde peu de personnel, donc il était surchargé. Un peu déçu du montage ( Jante mal fixé et pneu déjà éraflé lors de la récupération du véhicule) mais personnel aimable et souriant. Le site internet et à revoir ( impossible de régler les achats en ligne )
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien Bon accueil
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et service excellents
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil très sympathique. Très bon renseignements. Et personnel très agréable. Rien à dire.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires non respectes Travaux faits. À moitié..
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