Evaluations clients Feu Vert Marseille Valentine
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ils ont toujours des problèmes d'ordinateur, de réseaux, de programmes ! Par ailleurs, je voulais un RDV pour début septembre : "C'est trop loin...!!!! rappelez nous !"
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Bonne prestation, personnel sympathique et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Rapport qualité/ prix extra
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Superbe accueil Et très professionnel Vendeur très aimable et une explication très clair et nette Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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sérieux. R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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le site Web de Feuvert est bien fait. La plupart des informations nécessaires peuvent être trouvées. Les prises de rdv par internet sont efficaces
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Disponibilité téléphonique, accueil sur place... Parfait !
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BON ACCUEIL . UN PEU DEBORDES
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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C’est impeccable
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Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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n'avons pas reçu le mail qui devait nous avertir que l'on pouvait aller chercher notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Application internet nulle puisque ne fonctionne pas pour les rdv. Moyen pour le reste
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Manque de finalisation de certaines prestations atelier (révisons et entretien préco contructeur)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Personnel sympathique, disponible et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Une bande de fainéant !!!
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Disponibilité
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TB..
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Tout a été parfait sauf au moment du paiement où l’hôtesse de caisse m’a mal reçue. En fait, elle ne m’a pas reçue étant donné qu’elle était au téléphone et ça n’était certainement pas professionnel vu ce que j’ai entendu. De plus elle portait son masque sur le menton donc inutile...Mais ça n’est pas grave, tout le reste était PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Accuei moyen
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Bon accueil
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Le contact par téléphone a été très compliqué, le délai d'attente pour prendre la voiture en charge très long alors que je n'avais plus de Clim...je suppose que c'était du aux retombées du COVID.. Sinon, dommage qu'il n'y ait pas de prêt ou location de voiture proposés parce qu'avec une sciatique et une inflammation musculaire soudaine et brutale donc déplacement avec canne il m'était impossible d'attendre le bus debout . Mon oncle de 86 ans a dû m'accompagner pour les trajets sans véhicule... je suis cependant satisfaite du travail effectué et je remercie le personnel de FEU VERT la Valentine à Marseille pour son accueil et son amabilité. .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Promotion intéressante accueil moyen , atelier passable
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xxx
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parfait
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Une panne est apparue deux jours après que la voiture soit sortie de votre garage. Que le garage en soit ou non à l'origine, le constat est sans appel : Votre SAV est inexistant. il est ironique de vendre tant de produit d'entretien mais de ne pas proposer de chaises à ses clients (attente longue).
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Pas pu payer par chèque
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Bien, mais à chaque passage on me conseille toujours d'effectuer d'autres interventions fort coûteuses...
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Et bien sur gonfler par deux fois les pneus ce n'est plus une erreur...3 au lieu de 2.3 c'est quand même le grand saut
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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rdv pour faire le parallélisme mais la voiture en ressort avec un problème de parallélisme encore plus flagrant qu'avant le rdv, et aucune explication sur l'examen effectué
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Les consignes ne passent pas entre l'accueil et le service technique. Demande spéciale concernant la roue de secours complétement oubliée. Appel de l'équipe pour savoir s'il faut changer les pneus avant ou arrière alors que c'était bien spécifié.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Accueil agréable et service conforme. Je fais toujours mes révisions chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Service bon et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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nous avons commandé et payé des prestations mais l'une d'entre elle n'a pas été réalisée mais un prochain devis était déjà prêt pour réaliser cette prestation et une autre ! c'est scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Suite à la substitution des plaquettes de frein avant j’ai constaté un sifflement au freinage, ce qui n’est pas normal pour des plaquettes neuves, j’ai donc pris rendez-vous pour que ce soit vérifié. Il m’a été dit que les disques de frein étaient sales et qu’ils avaient été nettoyés ; en repartant, dès le second freinage, le sifflement était encore plus fort. Je pense que les plaquettes montées sont juste défectueuses.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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très en dessous de Feuvert Montélimar dont j'étais client
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Très bon produit et bon qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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L'accueil par le responsable du rayon était au top, par contre celui de la caissière était beaucoup moins bien, elle donnait l'impression de ne pas avoir envie de travailler. Je me suis déplacé en magasin car le site internet ne fonctionnait pas. Suivant les articles, les prix feu vert sont souvent les moins chers, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Le personnel est tres lent et désagréable, pas du tout arrangent, je ny retournerai pas.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Efficacité/rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Vidange faite, mais huile éparpillée partout sur le moteur, et autour du bouchon de remplissage. Cache bas moteur non refixé, pattes de fixation cassées par leur service... et en plus émission d’une hypothèse de forte fuite d’huile alors que c’est le technicien qui a renversé l’huile au niveau du bouchon de remplissage
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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très correct dans l'ensemble, petit bémol pour se garer, pas de places prévues pour interventions atelier,
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Suite à une prestation de mécanique, changement des plaquettes de frein avant un sifflement au moment du freinage s’est manifesté. Un contrôle a été effectué par la suite en me disant que cela dépendait des disques de frein sales, mais le sifflement est encore plus fort
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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A l'écoute du client et rapides
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Il est dommage de pouvoir prendre un rendez vous à 9h sur internet et une fois au magasin on vous annonce que les clims ne commencent qu'à 10h.... Sinon le reste très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Accueil pour devis très bien. Délai prise en charge tenu .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Gros décalage entre les rdv du site internet et les vrais rdv du centre
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Produit disponible sur le site mais également en magasin, conseil du vendeur excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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MagaSin correct
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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disponibilité serieux compétence
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Rapide et efficace, merci à l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS W. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC K. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Bonne prestation. Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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tres mal servi et menteur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Pneus avant ne correspondent pas à la commande, pneu mal équilibrée pneu avant gauche déformé, valve contact arrachée je suis retourné 4 fois je suis désolé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Je suis très mécontent car le rendez-vous pris a été annulé sans raison ni excuses. Obligé de reprendre rendez-vous, on m'a demandé de revenir récupérer mon véhicule 1 heure après l'avoir laissé pour une vidange. J'ai été obligé d'attendre 2h10 pour que mon véhicule soit prêt, toujours sans explications ni excuses. On m'a proposé de parler à un responsable, mais qui était déjà très occupé. Je n'ai pas attendu, j'avais déjà perdu assez de temps. Fidèle client depuis 20 ans, je ne retournerai plus chez Feu Vert. J'attends un dédommagement pour ma journée de travail perdue.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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tres content , pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Pour les femmes l implantation et les informations dans le magasin ne sont pas évidentes. Et les vendeurs dans les rayons inexistants....
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Commande passée via le site internet avec option de paiement au magasin. Commande annulée le lendemain pour la raison ci-dessus citée. Pourquoi proposer cette option ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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bonjour, satisfait de l'installation, par contre contrarié qu'il est fallu changer de pneus avec un supplément de 12 euros par rapport à mon achat et paiement sur votre site internet,
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Bon avis
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Personnel fiable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Service atelier très professionnel, très satisfait de l'entretien de mes véhicules,merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Fiable, sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Bonne organisation, personnel accueillant. Dommage qu'il ait eu une demi heure de retard par rapport à mon RDV.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Aucun problème. l'échange s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Bien reçu et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Dommage que on ma pas écouté dès ma première visite, par la suite oh top merci.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Délais d'obtention d'un rendez-vous Trop long. Autrement rien à dire sur les interventions effectuées
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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PAS LE SENS DE L'ACCUEIL PAS D'EXPLICATION A LA REMISE DES CLES ET DE LA FACTURE JE REVIENDRAI PAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Personnel antipathique refus du chef d atetelier pour remettre mon indicateur de maintenance ( sa ma pris une minute ! ) merci à feu vert et à son chef d atelier qui ne désire sûrement pas conserver sa clientèle. J irais voir ailleurs pour ma prochaine révision.
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
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surtout pas en ligne, rendez vous pas pris en compte lors de ma première visite les piéces pas commandeès seconde visite manque certaines piéces troisième visite tout va bien ouf !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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J'ai demandé une révision, sur le papier il est écrit que rien n'est à signaler, tout ce qui devait être vérifié a été coché validé, juste après avoir récupéré ma voiture je me rend compte que mon feu stop ne fonctionnait plus... soit disant l'ampoule a grillé juste après la révision ahahah. Aucun professionnalisme, je signale également un autre problème que j'ai constaté au niveau de ma boite de vitesse et embrayage juste après avoir récupéré ma voiture mais là non plus ils y sont pour rien. Sans parler qu'il faut payer 20euros de plus pour enlever le signal de ma voiture qui m'indiquait qu'il fallait que je fasse la révision, je l'ai faite, alors pourquoi encore payer ???? Feu vert c'était la dernière fois pour moi. Je ne recommande absolument pas ce centre à la valentine.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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ho top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Je suis très déçu d'un récent achat auprès de Feu Vert. J'ai souhaité équiper mon véhicule d'un attelage attache remorque. Les problèmes se sont accumulés et ont entravé une prise en charge satisfaisante de ma demande : - le magasin est très difficile voire impossible à joindre au téléphone - j'ai été basculé vers une centrale nationale qui m'a conseillé techniquement - de façon erronée - et envoyé un devis, en me proposant de payer en ligne ou de passer au magasin pour verser le paiement - je me suis rendu au magasin où l'on m'a dit que le modèle proposé dans le devis n'était en fait pas compatible avec mon modèle de véhicule - j'ai payé, pris un RDV pour l'intervention - et je me rends compte aujourd'hui que l'on ne m'a pas parlé de la charge maximale autorisée sur l'attache remorque, qui ne répond pas à mon besoin ! Extrêmement déçu de cette rencontre avec ce magasin !! Ne prennent pas le temps de conseiller les clients, et quand ils le font se montrent incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Bon accueil sur place
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Très professionnel, à l'écoute. Les employés font du bon boulot par temps de crise sanitaire. Respecte l'heure de rendez-vous Je recommande le feu vert de la Valentine
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Bon accueil, service RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Pas trop d'attente (j'avais pris RDV pour un entretien)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Un peu d'attente à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Bonne prestation pneus
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Entretien de la voiture fait avec beaucoup de negligence qui a entraîné une grosse panne moteur et vehicule immobilisé seulement 3 semaines après être sorti du garage. De plus, impossible de joindre le magasin pour la prise en charge du véhicule. Franchement Feu vert est à fuir si on tient un tant soit peu à sa voiture....
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Au Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Du bon travail à chaque intervention sur ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Intervention rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Avis affichés par ordre chronologique