Avis clients de Feu Vert Montargis Geant

3.8 / 5

Calculé à partir de 157 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT MONTARGIS GEANT

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Informations Feu Vert Montargis Geant

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    FEU VERT MONTARGIS GEANT
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Géant 1459 avenue d'Antibes 45200 AMILLY

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Montargis Geant

  • 3 / 5
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    Prise de rendez vous et paiement très bien. Mais j'ai eu une personne qui m'a laissé un message sur mon répondeur lors de l'intervention pour me "conseillé" de faire une géométrie sur mon véhicule. Ce même véhicule qui est passé au contrôle technique et en révision peu de temps avant. Donc je me pose la question soit les personnes qui m'ont fait la révision et le contrôle sont incompétentes soit le personnel de feu vert pousse à la consommation ou bien il ne sait pas vraiment comment est conçu un châssis CUP. Donc je n'est pas vraiment apprécié cette personne qui m'a pris de haut lorsque je suis retourné en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons constaté un défaut de géométrie sur votre véhicule et nous vous l'avons effectivement signalé sur votre facture. Nous vous avons simplement contacté afin de savoir si vous souhaitiez le faire afin d'optimiser la durée de vie de vos pneus. Prestation que vous n'avez pas souhaité réaliser. A bientôt dans votre centre Feu Vert.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis , personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 4 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel très bien le magasin. Un peusale

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Sérieux. Prix très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble sur l'année. En arrivant samedi dernier à 11H45 mn j'ai demandé a réparer un pneu dont la valve fuyait. Malgré un planning chargé la réparation a été faite pour 12H00 --> Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour 2h30 pour faire une vidange d´huile pour 140€

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 4 / 5
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    Un nettoyage moteur fait en 5mns pour 230€

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 3 / 5
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    bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité des vendeurs et efficacité. Bon accueil. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 5 / 5
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    Les délais annoncés ont été respectés

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Prestations de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 1 / 5
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    Le prix annoncé lors de ma réservation par Internet était une soixantaine d’euros, arrivé dans la boutique, on m’a annoncé 30 € de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Oui la recharge de clim est bien à 54.90. La quantité de gaz récupérée étant trop faible, nous procédons à la vérification et l'étanchéité de votre circuit de clim, ce qui entraîne une prestation supplémentaire de 29.90. Bien cordialement Feu vert Amilly.

  • 2 / 5
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    Rendez-vous à 11h pris et payé sur le site.2 pneus a changer, heure de récupération prévue 12h. Lorsque j'arrive la voiture n'avait pas bougé, on me dit juste "elle est pas faite". Donc j'attend. 12h22 les pneus sont changées, on me donne la clé et au revoir. Pas un mot d'excuse.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
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    Accueil peu aimable... Trop de travail pour eux.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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  • 5 / 5
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    Respect dès Rdv, travail accompli, respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN O. *

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  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 3 / 5
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    RV, 16h30, véhicule prit à 17h20, bien la peine de faire venir les gens, 10 minutes avant le dit RV !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Blabla blabla

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire merci continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant et disponible pour répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

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  • 5 / 5
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    Merci a toutes les équipes d Amilly disponibles et professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I. *

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  • 5 / 5
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    Prestation efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Magasin facile d'accès. Personnel disponible. Conseils de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 5 / 5
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    c'est mon avis pour 5.90€ de marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 4 / 5
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    Qualité de travail et d accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours prêt à rendre service surtout en cas d'urgence, pneu crevé sur l'A6, appel en urgence, rdv pris dans l'heure. Le plus, toujours de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 1 / 5
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    Pas top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Alex T
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    Suite à la révision du véhicule j'ai toujours le rappel sur le tableau de bord que affiche le message révision a faire

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  • 4 / 5
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    bonne prestation, mais attention au délai donné

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Formidable en plus de l'attelage vous avez vu fait des réparations urgentes qui m'enlève un poids pour mon départ à Rennes mardi merci je recommande vivement feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 4 / 5
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    traveaux sur la voiture bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 2 / 5
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    Il est dommage de devoir commander par internet pour acheter le produit que l'on a choisi parce qu'un vendeur mal intentionné pretend qu'il n'y a plus de stock pour pouvoir vous en vendre 1 plus cher. Alors que sur le site internet de ce même magasin il était en stock et j'ai pu le retirer le jour même. Mais ils ne sont probablement pas tous comme cela...

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Rdv à 11h voiture rentré en atelier a 12h

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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  • 3 / 5
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    L'installation a été correctement faite mais la voiture a été rendue avec des rayures

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très serviable 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 3 / 5
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    Aucune explication. Encaissement mal géré

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Incompétent et menteur. Délais largement dépassé.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Le magasin fait très vide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    C'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    pour moi c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *

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  • 3 / 5
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    Refus de prendre le paiement en chèque

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Comme indiqué à l’entrée du magasin ainsi que sur chacun des desk où nous vous accueillons, nous n'acceptons plus le paiement par chèque. A bientôt dans votre centre Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et information très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

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  • 5 / 5
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    prise de rendez vous pour vidange et problème moteur. Tout c est bien passer personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *

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  • 2 / 5
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    Le produit était incomplet dans le carton d'emballage. Heureusement que j'ai vérifié dès ma sortie du magasin pour porter réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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    Travail bâclé. Problème non résolu

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et réactif nous ayant accueilli à tout juste l’heure de la fermeture du midi, merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 3 / 5
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    Très bon relationnel client et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 5 / 5
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    Diagnostique rapide, suite a une "panne" de clim que norauto checy n'a rien pu faire en 8 H et facturé ! au final une simple recharge était a été effectuer. Merci pour votre efficacité et honnêteté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 5 / 5
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    .?non

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 2 / 5
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    Si vous n'avez pas de question, vous pouvez prendre Rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

    Réponse de Gilbert M
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    Bonjour, je suis déjà repassé pour expliquer qu'il y avait une défaillance sur l'équipement qui a été installé, en vain. Il en va de ma sécurité, pour moi c'est une faute professionnelle. Je serais même en droit d'attaquer l'atelier en justice

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  • 4 / 5
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    avis favorable dans se magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 2 / 5
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    Pas de chance, erreur sur la commande des pièces à changer sur mon véhicule, résultat un deuxème RDV et 80 € en plus sur la facture !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Rendez vous pour un changement de pneu le jeudi 1 juillet, pour le 06 juillet, allo de feu vert le 06 à 11h (pneus non reçus ) prise d'un nouveau rdv pour le 08, je me déplace, on me démonté les deux roues et pneus pour m'entendre dire qu'il non reçu qu'un pneu sur les deux, donc nouveau rdv de pris pour le 10, arrivée chez feu vert le technicien me dit qu'il n'a pas reçu le 2ème pneu. Après discussion, feu vert reconnaît son erreur et me propose une autre marque au même prix. Donc voilà mon mécontentement et le pourquoi des 2 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons eu effectivement un problème de livraison pour vos pneumatiques. L'un des pneus ayant été perdu par le transporteur. Néanmoins, nous vous avons posé des pneus de gamme supérieure sans supplément. Votre centre Feu Vert Amilly

  • 2 / 5
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    Prestation géométrie et parallélisme a revoir, les mesures indiquées sur le bilan ne sont pas bonnes, la voiture doit donc repasser au banc...

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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    Personnel très agréable, à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils et services impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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    RDV à 16h15 pour une vidange, la voiture à été pris en charge à 17h30, sortie du centre à 18H00 pour une vidange et un filtre à huile !!!!! Bravo feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant,...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Maurice C
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    Merci pour le geste commercial

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    Tu viens pour une prestation, on te rappelle pour d'autres problèmes et la note a doublé !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Vous aviez pris rendez-vous pour une vidange et après passage dans l'atelier les plaquettes de freins de votre véhicule étaient à changer. Nous ne sommes pas responsables de cette usure. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L’équipe Feu Vert Montargis

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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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    Satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    Temps d'attente trop long pour un rdv . 1 heure avant de trouver les pneus à monter Personnel peu à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

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    Un peu d'attente à la caisse mais personnel bon conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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    une équipe toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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    Centre Feu Vert excellent Personnel prévenant et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

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    Tres bon accueil de toute l equipe et reactifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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    c est fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Bon accueil. Prestation non effectuée dans les délais mais les techniciens ont pris sur leur temps de pose déjeuner pour terminer mon véhicule. Explications fournies concernant des réparations à effectuer à la prochaine visite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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    Personnel avec de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    Accueil rapide et efficace. Une pièce est manquante mais ils proposent une solution rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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    La prise de rendez vous sur internet est un peu flou, depose de la voiture à 10h pour faire la présentation à 15h

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

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    Merci à Alexandre pour son professionnalisme. Les autres collaborateurs semblent perdu sans lui. Il est trop souvent sollicité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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    L'opération sur la clim a été faite comme cela était prévu. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *

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    Acceuillant

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    très bon accueil et rapidité d'exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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