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Résumé des avis
FEU VERT NIORT CHAURAY reçoit des avis globalement positifs pour son accueil et son professionnalisme, offrant des services de qualité avec une équipe sympathique. Les clients sont régulièrement satisfaits des interventions réalisées et apprécient la rapidité de la prise en charge.
Réactivité
"Changement de 2 pneus avant. Personnel très professionnel et très sympathique"
"Très bon accueil avec remise des clés du véhicule de prêt, j'ai eu des explications sur l'intervention. Pour la prise du véhicule, idem bon accueil…"
Très bon accueil avec remise des clés du véhicule de prêt, j'ai eu des explications sur l'intervention. Pour la prise du véhicule, idem bon accueil avec explications sur le changement de la pièce
"J apprécie les délais d intervention qui sont courts, la relation avec le personnel. J'ai posé des questions sur les points fidélité. A priori, même…"
J apprécie les délais d intervention qui sont courts, la relation avec le personnel. J'ai posé des questions sur les points fidélité. A priori, même le personnel ne connaît pas vraiment le fonctionnement.
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D. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAllez y vous ne serez pas déçu
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G. N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien et très vite pris en charge
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H. A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVous trouverez l'expérience rédigée dans la page précédente
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M. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe viens de tout décrire la page précédente. Merci
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C. H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil, rapidité et efficacité.
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N. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de l'enseigne mais ça depuis déjà plusieurs années
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M. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSe sont des voleurs. Réservation en ligne en qualité maximum. Prestation avec des pièces du forfait bas de gamme mais facturation du forfait haut de gamme! Demande de reprise de travail en mettant des pièces haut de gamme refusée ! Soit disant ils n'ont qu'une marque…
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D. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJe m'incline devant tant d'incompetences. PLUS JAMAIS !!! Je passe commande pour le remplacement de deux pneus avant pour nos 2 voitures. Voiture 1: le technicien pose sur le véhicule un pneu qui comporte un défaut flagrant (plat sur le pneu) et nous laisse repartir avec le véhicule sans rien nous dire…(il n'aurait pas vu, mais bien sûr…) Le lendemain, j'appelle feu vert pour expliquer le défaut et on me demande de passer pour que le feu vert puisse constater. Lors de notre passage, le responsable reconnaît le défaut, nous explique que c est dangereux de rouler avec un pneu qui comporte ce type de défaut (pourtant on nous a laisser partir de votre atelier alors que le technicien n'a pas pu ne pas se rendre compte -pas de réponse-), il nous propose d'installer la roue de secours et de laisser la jante chez eux en attendant qu'il commande un nouveau pneu, ils doivent nous contacter dès que le pneu est arriver (si nous n'avions pas appeler au bout d'un mois pour savoir ce qu'il en était je pense que nous serions toujours entrain d'attendre…) Face au mécontentement que nous avons exprimer, le technicien nous demande de nous calmer, que ce n'est pas sa faute à lui, ce n'est pas lui qui a installé le pneu mais son collègue qui est en congé et il nous précise que le pneu était la à traîner dans l'atelier depuis 15 jours et qu'il se demandait se qu'il faisait là… Et je vous passe les détails de l'absence totale de relation client, excusez nous etc, non, ça ils ne connaissent pas ! Voiture 2 : j'explique que je souhaiterai que l'intervention se passe mieux que précédemment : « oui oui Monsieur pas de problème nous sommes des professionnels » oui oui, c'est bien ça qui m'inquiète… MAIS NON pas mieux… Le technicien cette fois n'a pas posé le modèle de pneu commandé (pourtant écrit noir sur blanc sur le bon de commande) Je m'en aperçois aussitôt, je vais voir le personnel du magasin qui m'affirme que le pneu est bien le bon modèle, j'explique pourtant les différences mais non nous ne nous sommes pas trompés. Je rentre chez moi, fais les vérifications auprès de la marque, je suis maintenant sûr qu'il ne s'agit pas du bon modèle, je rappelle feu vert qui me demande de repasser vous qu'il puisse vérifier. Je me déplace donc une nouvelle fois chez feu vert qui constate et convient enfin qu'il ne s'agit pas des pneus commandés. Ils m'indiquent qu il commande en urgence les pneus et qu'il me contacterons pour le remplacement. Et bien cette fois en 3 jours ils étaient là dis donc alors que pour notre autre voiture nous avons attendu plus d'un mois… Bref, pour résumer, je ne n'y retournerai plus.
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X. G.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, rapide, conscientieux de leur travail. Je recommande.
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P. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise au top
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L. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'attends une réponse à mon message avant de me prononcer.
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A. G.
11 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé mes pneus sur le net, pris mon rendez vous. Tout a été respecté.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon acceuil et professionnel
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéUn petit problème avec votre voiture, passer chez feu vert et cela ira mieux.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéGrande réactivité de l'équipe, service parfait, bravo
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRAZ
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiél'équipe est sérieuse juste 2 rendez vous annulés dernièrement c'est dommage, l'oubli du contrôle technique demandé mais j'ai pû m'arranger dans l'urgence avec sécuritest donc tout est rentré dans l'ordre à ce jour. l'accueil est sympathique et professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifié. .
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