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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe client est ignoré ,vous avez rdv et on vous laisse 20 min sans un mot attendre dans l' anonymat le plus strict.. On vous indique 1h d'attente pour le changement de pneumatiques et quand au bout du compte quand vous revenez les travaux n'ont pas commencé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre ressenti et votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAtelier injoignable après 6 appels en une après-midi.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa et pro
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAccueil tres moyen, peu d'explication sur les tarifs, mais travail fait et rapidité de prise de rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce manque de communication et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCENTRE JOLIMENT REFAIT
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéok.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès professionnel, bon d'achat première visite arrivé après le RV chez Feu Vert dommage
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi sympa et pro.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéA chaque intervention on devrait savoir à quoi correspondent financièrement les travaux.. Une voiture contrôlée le mercredi ne devrait pas être ramenée le vendredi pour changer sa batterie.Niveau du personnel à l'accueil inégal
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéDommage, je croyais que pdt le "confinement 3", c'était uniquement du Click and Collect, je me suis trompé sur les prise HP: trop de modèle ! Mais ça c'est corrigé, il a juste fallu y retourner.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiébien, efficace et personnels aimable et acceuillant ..Tous...
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPanne trouvée mais non pas voulu intervenir sur mon véhicule TPMR . Soi-disant, pas de pont dispo... Déçu !!!!
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonne n'a pu me renseigner sur la qualité de l'huile alors que ce type de mercedes a besoin de savoir pour informer du prochain changement à effectuer.Apres le changement du filtre à huile le moteur etait tâché .et pas nettoyé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous profitons des avis, positifs ou négatifs pour former nos équipes et les faire grandir pour améliorer l'expérience client. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéNouvelle façade rénovée :)
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrop d’attente pour récupérer mon véhicule, sans pouvoir s’assoir
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous à 15h, ma voiture n'a été prise en charge qu'à 15h50 et m'a donc été remise plus tard que ce qui était prévu. Mais sinon le personnel était accueillant et compétent !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation de service impeccable par contre quand on a récupéré la voiture, la radio était mise à un fort volume sonore et sur une station différente de celle écouté habituellement par nous. Nous avons trouvé ça très irrespectueux, nous sommes les propriétaires de la voiture et la voiture n est pas mis à disposition du loisir du technicien qui entretient notre voiture.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de problème lorsque je récupère mon véhicule. Je viens pour un problème et je repars avec d'autres. Ce centre cumule les erreurs.
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