Avis clients de Feu Vert Bordeaux Pessac

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Pessac

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  Equipe sympathique et compétente. Très agréable.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour Merci pour votre retour En effet nous sommes très fiers de notre équipe et sommes ravis que vous ayez eu un bon ressenti A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du suivi de mon vélo acheté chez feu vert il y a 6 mois et de sa petite réparation. J'ai apprécié être appelée pour signaler que délai de réparation serait un peu plus long. Bon accueil

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par STÉPHANE S. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'êtres le plus transparents avec vous et c'est tout à fait normal Nous sommes ravis de vote satisfaction quant à notre prise en charge Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Toujours aimable et serviable mais les oublis qu’il faut reprendre c’est dommage, on perd un peu de temps et dommage que tous les retours ne soient pas consignés sur les rapports sinon ce serait parfait .

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par LUCE B. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous en prenons considération afin de nous améliorer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 4 / 5

  

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  très satisfait des prestations.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ÉDITH L. *

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  Merci beaucoup pour votre retour A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC

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  Très satisfait des prestations pour la Peugeot 208, ainsi que la CITROEN Cactus.

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• 5 / 5

  

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  c'est tellement des personnes compétentes et soucieuses des clients à bien les informer et répondre à leurs questions, qu'il y a de plus en plus de clients.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour Nous tâchons de vous servir comme nous aimerions l'être Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Super accueil ! Réparation pneu crevé faite en 1h, prise de suite entre deux réparations !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par RÉMY L. *

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  Merci pour votre retour Quand nous pouvons le faire, nous nous efforçons d'être le plus réactif afin de vous satisfaire et vous rendre service Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par THIBAUT G. *

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  Merci pour votre retour Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 4 / 5

  

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  Bien et compétent

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ANTOINE L. *

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  Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MICHEL B. *

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  Bonjour Nous le sommes également au vu de votre retour Merci encore L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par GABRIEL L. *

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  Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et vendeurs /se sympas

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par DAVID L. *

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  Merci pour votre retour Nous sommes très contents de votre ressenti Nous sommes fiers de notre équipe et que leur sympathie se fasse ressentir A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 4 / 5

  

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  Conseilchoix

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par INÈS R. *

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• 2 / 5

  

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  Pas clair sur le tarif qui change à la hausse, le temps d'intervention beaucoup plus cours que prévu et la prestation finalement réalisée. Malgré mes questions, je n'ai pas compris pourquoi ma est clim rechargée que partiellement et pourquoi ca m'a couté plus cher que sur le devis? Et quand je demande s'ils peuvent regarder car j'ai un bruit de roulement à l'avant, la réponse est "non, on a pas le temps" alors que visiblement il n'y a pas foule dans l'atelier.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et professionnel

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  oui je recommanderai !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARGARET W. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ISABELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil mauvais, service mauvais,

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par BENOÎT M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente à la caisse

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil ; voiture restituée dans les delais ! prix corrects

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par PHILIPPE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par AIMÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Les housses de voiture que j'ai acheté chez vous sont fragiles. Elles se déchirent facilement dés l'installation au niveau des coutures. De plus, il faut avoir fait mat sup pour installer les housses de banquettes arrières. Pourtant, j'ai pris des housses compatibles avec ma voiture et elles m'ont couté 40 euros. C'est cher pour ce que c'est!

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, une écoute parfaite, et une très grande disponibilité.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, présentation et mise en avant des produits. Ecoute des personnes du centre.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil personnel a l'écoute du client et renseigne

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par OLIVIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Un pneu de ma voiture a crevé, il m'ont reçu en urgence et ont effectué la réparation rapidement, merci car j'acais gesoin de rentrer chez moi très rapidement

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Les rendez-vous sont donnés rapidement, la prestation est très correcte, les délais sont respectés et le personnel est agréable.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ouvriers très consciencieux, tout est rapide, clair.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 1 / 5

  

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  achat de pneus et prise de rendez vous en ligne pour la pose deux semaines après je dépose mon véhicule et 30 min après on m'annonce que les pneus ne sont pas livrés. je suis reparti 45 min plus tard sans pneu et sans date de nouveau rendez vous. La personne devait me recontacter le lendemain matin, deux jours après toujours pas de nouvelle. Est ce du service client ?

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de publicité pour le deuxième pneu offert et aucun stock disponible dans la seule marque concerné…dans aucun magasin autour de chez nous…du coup 2 pneus achetés, 2 pneus payés.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Un service exceptionnelle qui m’encourage à être fidèle à ce centre. Très bonne commination avec la manager et je remercie pour son attention.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par SOPHIE M. *

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  Bonjour John En effet nous avons pu traiter directement avec vous et nous sommes vraiment contents d'avoir pu vous rendre service Au nom de toute l'équipe du centre de Pessac A bientôt et bon voyage

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune surprise suite au changement de 2 pneus et diagnostic sécurité (si ce n'est que 2 défaillances connues n'ont pas été signalées)

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait de la commande rapide, caissier très agréable

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ÉDITH G. *

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• 3 / 5

  

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  Faire venir un client à 17h (sur rdv) pour ne prendre en charge la voiture qu’à 18h15 et restitution à 18h40 pour 2 pneus….. c’est un peu abusé

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par BERTRAND B. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis favorable Toutefois concernant le retard, il se peut que nous rencontrions des difficultés sur certains véhicules mais nous préférons bien faire les choses que de les bacler ce qui peut engendrer du retard sur les prestations suivantes et nous en sommes encore une fois désolés Votre centre de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Offre avec un tarif attractif, délai respecté et prestation de qualité

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Mon avis mitigé fait suite à un fait seulement , en effet , les produits montés , l'accueil et le traitement du pb rencontré sur place ( pneus non disponible le jour de ma venue ) n'y sont pour rien . Par contre , j'ai omis de vérifier le rendu au moment de récupérer mon véhicule : j'avais lavé ce dernier , 2 jours auparavant , et suite au montage /remplacement des pneus avants , les jantes étaient maculées de traces (sales bien entendu) de doigts graisseux ! Je serais plus vigilant la prochaine fois c'est certain , cela fait ...tâche !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARTIN N. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par PIERRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais manque de compétences (conseils) j'ai du repasser par la caisse pour une paire de balai d'essuie glace ,alors qu'il m'avait était conseille et donne par un personnel feu vert

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MICHELLE L. *

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  Bonjour Nous tenons compte de votre mécontentement et nous en sommes désolés. L'informatique et le personnel parfois débutant n'étant pas infaillible, il se peut que les références renseignées ne soient pas les bonnes du premier coup. Nous sommes donc navrés que vous ayez dû revenir. Nous nous excusons pour le contre temps et les désagréments que cela a pu causer. L'équipe de Feu Vert PESSAC

• 5 / 5

  

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  Super acceuil etprix et conseil au rendez vous

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité pour répondre le plus rapidement possible et régler le pb. Amabilité de tous les interlocuteurs.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres a l ecoute des clients

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par SUSAN V. *

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• 4 / 5

  

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  J ai pour habitude de faire réviser ma voiture dans cet établissement. Bon accueil et un service mécanique sérieux. Je n' ai pas mis le maximum en commentaire car ils se trompent systématiquement sur la commande des pièces sur mon véhicule malgré mes avertissements. (2 Filtres à essence Chevrolet Captiva). Cela m impose de revenir une 2eme fois et de me faire perdre mon temps. Je vous conseille néanmoins ce feu vert pour la compétences des membres de l atelier mécanique.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pompe à eau, avec courroie de distribution à changer sur la journée. Casse de pièce en cours de démontage, l'équipe s'est arrangée pour me trouver un véhicule de remplacement pour prolonger d'une journée les travaux. Pièce changée et voiture louée aux frais de Feu Vert. Merci pour la qualité de prise en charge de cet imprévu par l'équipe de Feu Vert Pessac.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par VIRGINIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , rapidité et PONCTUALITÉ pour Feut vert Pessac. C'est pas le cas de tout les feu verts malheureusement

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par MARTINE I. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Mention spéciale pour Tanguy, sa bienveillance, sa disponiblité et ses compétences lors de l'achat d'un vélo électrique.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Je le conseiilerai

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin ok

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  À l’écoute

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  rdv pour une vidange

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps et toujours satisfait .Pris à l'heure et redu en avance ?bravo

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CHANTAL M. *

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• 2 / 5

  

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  Centre très encombré, attente à tous les niveaux y compris sur les rendez vous en atelier : rendez vous pris sur le site feuvert.fr a 15h, mon véhicule est passé à 16h10 !!!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  mécaniciens compétents et boutique accueillante

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Centre tres demandee car tres exposer mais pas decu

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Prix attractif et délai d'intervention rapide. Professionnalisme des mécaniciens

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site pas clair sur les travaux à faire lors de la 1ère révision constructeur. Un forfait sur le site. Et sur place on me propose d’autres devis !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, professionnels ,véhicule rendu à l'heure .Le parking coté atelier aurait bien besoin d'un nettoyage (pneus,bidons d'huile, etc)

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MADELEINE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour positif. Malheureusement, et nous en sommes désolés, notre parking devient parfois une "décharge sauvage". Certaines personnes nous déposent leur vieilles pièces, pneus, huiles et autres devant nos ateliers et alentours magasin. Et cela devient de plus en plus courant. Mais nous sommes content que votre expérience dans notre magasin a été positive. Cordialement L'équipe Feu vert Pessac

  Réponse de Madeleine G

  

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  J'étais convaincu que ces déchets ne provenaient pas de vos ateliers .Et si vous les enlevez il y en aura d'autres

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Exactement, Sachez que nous montons au créneau auprès de la mairie pour que le nécessaire soit fait car c'est notre image qui en subit les conséquences Bien cordialement Votre centre auto Feu Vert

  Réponse de Madeleine G

  

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  C'est hélas une plaie qui touche bien d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Ils sont gentils, disponibles et respectent les délais et rdv.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ISAAC S. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Merci de votre retour, nous faisons en sorte tous les jours de satisfaire nos clients malgré les aléas de la crise sanitaire. Cordialement L'équipe Feu vert Pessac

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JEAN B. *

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  Bonjour, Content que votre expérience dans notre magasin vous a plu. Cordialement L'équipe Feu vert Pessac

• 4 / 5

  

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  Réactif, accessible, personnel agréable

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par LUCE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous essayons d'être agréables et disponibles au maximum pour nos clients. Même si parfois, le flux important de clients, ne nous offre pas l'opportunité d'être sans reproche. Mais sachez que vous êtes notre priorité ! Cordialement L'équipe Feu vert Pessac

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  compétent et disponible

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DOROTHÉE P. *

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  Prestation lamentable. Le contrôle technique de ma Peugeot 2008 (30.000KM) a fait état d'un écart significatif entre les 2 amortisseurs avant. Quelques jours plus tard est apparu un bruit de grincement métalliques sur le train avant. J'ai donc pensé qu'il fallait remplacer ces amortisseurs. Après devis les pièces sont arrivées 5 jours plus tard. puis on m'a annoncé un délai de 10 jours pour l'atelier. Soit donc 15 jours d'attente en utilisant la voiture avec prudence uniquement sur des petits trajets. Le jour de la réparation venu on immobilise la voiture une après midi entière pour m'informer en fin de journée que les pièces commandées ne sont pas les bonnes...! Et qu'en est il du grincement métallique? Le technicien ne sait pas. Malgré mon insistance il n'a même pas pris la peine de faire un essai de roulement. En résumé après 15 jours d'attente me voilà au point de départ. Je vous laisse juge de la compétence de ce Feu Vert !

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARC M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous notons votre retour et souhaitons apporter quelques informations à ce sujet. Il faut noter qu'un écart significatif entre 2 amortisseurs sur un véhicule de 30 000 km n'est pas normal, mettant en évidence un défaut de qualité de pièces d'origine. En effet, ce constructeur connaît des problèmes à ce sujet sur différents modèles de la gamme. A savoir la durée de vie moyenne des amortisseurs est de 80 000 à 120 000 km annoncé par le constructeur et non 30 000 km. Il y a déjà un problème là-dessus. Via la Carte grise, nous avons commandé les pièces chez un de nos fournisseurs. Mais, nous sommes d'accord, ces pièces-là ne correspondaient pas à ce monté dessus. Et après divers appels aux différentes marques d'amortisseurs, aucune disponibilité de pièces. Seul le constructeur peut les fournir. Peut-être est-ce lié justement au défaut constructeur. Vous comprendrez je l'espère que nous ne sommes pas responsable de la qualité des pièces d'origine, de la disponibilité des pièces par les fabricants et l'exclusivité de la distribution de celles-ci. En ce qui concerne le bruit, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette question. Mais nous avons perdu trop de temps lors de la dépose et repose de vos amortisseurs inutiles car c'est à ce moment-là que nous avons pu constater le défaut de référence des pièces et le temps perdu pour chercher la disponibilité des bonnes. Nous espérons avoir pu tout de même pu éclaircir votre retour afin de comprendre que nous ne sommes pas responsables de tout ce que vous nous reprochez. Cordialement

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  Toujours un bon accueil et de bons conseils

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ÉDITH B. *

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  Le bémol est qu'il ni à pas de toilettes et ça c'est vraiment problématique pour moi principalement, je reviendrais certainement pas.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à signaler que beaucoup d'enseignes n'ont pas de toilettes à disponibilité pour les clients. Nous en avons pour le personnel, nous les partageons avec les clients si on nous le demande, mais pour les raisons sanitaires actuelles, vous comprendrez que nous ne pouvons les rendre disponibles et nous le regrettons. Cordialement

  Réponse de Raymond P

  

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  Bonjour Je sais très bien qu'il y a beaucoup d'enseignes qui n'ont pas de toilettes, dans ce cas j'évite d'y aller, sauf que là, j'avais bien demandé au vendeur combien de temps mettrait les changements de pneus, la réponse concordait bien avec mes soucis, mais ça n'a pas été le cas malheureusement, j'ai bien demandée gentiment à l'accueil, et là refus. Si j'avais pu faire autrement, je n'aurais pas eut ce désagrément, ce n'est pas de ma faute si j'ai un cancer de la vessie Cordialement

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  RAS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par CATHERINE L. *

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  pro a l’écoute parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉDITH H. *

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  J’ai eu affaire à un mécano incompétent qui a cassé sur la voiture le cache moteur et le support moteur!! De plus j’ai payé un réglage des phares qui n’a pas été fait!! Quand je suis revenu le lendemain parce que la voiture faisait du bruit on m’a dit que c’était JUSTE le support moteur qui avait été mal resserré et que c’était pas grave si le cache moteur avait été cassé… on m’a quand même proposé ,après que j’ai insisté ,de commander un cache moteur et de me le remplacer mais qu’en est il du support moteur fissuré par votre mécanicien??? J’attend des nouvelles de votre service client avec impatience…

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PÉNÉLOPE H. *

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  Bonjour Nous notons votre retour. Vous avez laissé déjà divers commentaires à ce sujet. Sachez que nous traitons votre demande. Nous revenons vers vous au plus vite afin de solutionner votre demande Cordialement

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  Réparation correcte, attente un peu longue et confort d'attente moyen

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JULIEN B. *

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  Prise de rdv sur internet 15 jours avant en passant la commande pour des bougies de préchauffage Bosh. Le jour du rdv, ils me disent qu'ils n'en n'ont plus en stock... Bref, je récupère ma voiture et le lendemain, voyant rouge STOP sur le tableau de bord : système de freinage en panne ! J'y retourne avec mon mari (qui savait très bien d'où venait la panne...), pour que Feu Vert règle le problème, le "garagiste" commence à nous dire qu'il n'y a pas de rapport entre les bougies de préchauffage et le freinage... Sauf qu'il a débranché le petit tuyau d'arrivée du liquide de freins et qu'il ne l'a pas remis... Il argumente que l'embout en caoutchouc est cassé, qu'il faut recommandé une pièce... Bref, l'embout n'était pas cassé et mon mari a donné un cours au "garagiste" pour savoir " comment changer un embout et rebrancher le tuyau d'arrivée du liquide de freins". Merci Feu Vert. Tu viens pour une réparation, tu repars avec une autre panne ! Ce n'est pas la première fois. Heureusement que je ne suis pas une femme seule sinon, bonjour l'arnaque ! Feu Vert Pessac : des brêles !!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par JÉRÔME R. *

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  Bonjour Nous prenons en compte votre retour et nous nous excusons de la gêne occasionnée. A votre retour, nous avons repris votre véhicule pour regarder où était le défaut. Effectivement, votre mari avait déjà repéré la panne liée à cette petite durite débranchée par inadvertance par l'un de nos techniciens. Nous avons fait en sorte de corriger le problème. En revanche, la courtoisie et le respect envers nos collaborateurs restent une de nos priorités. Vous comprendrez que certains adjectifs que vous avez utilisés, et je comprends votre insatisfaction, ne sont pas acceptables. Cordialement Le Directeur

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  compétent et aimable

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par EUGÈNE M. *

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ROLAND L. *

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  Très bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par EMMANUELLE B. *

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  Trop d'attente à l'accueil atelier. Mauvaises indications pour le changement des essuie-glaces, peu d'amabilité

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ALAIN M. *

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  rien a dire tout est clair

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par BERTRAND K. *

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par VALÉRIE T. *

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  Devant

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARTINE P. *

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  attente un peu longue au standard

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GENEVIÈVE D. *

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  Très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MICHELLE P. *

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  très bon prestataire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PAUL B. *

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  efficace ,dynamique,jeunes, sympa

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JULIEN B. *

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  Correct

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANDRÉE D. *

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  Je suis satisfait de la prestation de l'ensemble de l'équipe. Je tiens à remercier Loïc et Cédric pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur écoute.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGAUD P. *

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JEANNE L. *

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  la commande a été rapide et comme convenue

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ADRIENNE C. *

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  Accueil, Ecoute et compétence. Bravo

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VIRGINIE M. *

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  Très bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉLÉONORE C. *

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  compétent et bcp moins cher que les concessionaires

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par NICOLAS T. *

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  Délai un peu trop long entre la commande (6) et la réalisation du travail (22)

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par SUZANNE L. *

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  bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LOUIS P. *

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  L'excellence n'est pas encore là : coordination rdv et prestation pas tout à fait achevé reste témoin de révision.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CLAIRE P. *

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  Si je confie ma voiture à feu vert pessac depuis longtemps c est que j en suis satisfaite.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MAURICE S. *

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  ......personnel peu soucieux du client. Tendance fâcheuse à proposer des devis pas toujours justifiés.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARYSE S. *

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  Correct

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par CAMILLE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique