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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéEquipe chaleureuse et disponible
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn réel problème dans ce garage responsable stresse et pas a l écoute un mail a ete envoyé au service clientèle on me facture un montage voiture start and stop alors que je n ai pas cette option sur mon véhicule et on me met une batterie start et stop sur mon véhicule tres decu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous avez fait une réservation en ligne pour le changement d'une batterie. Le modèle sélectionné n'était pas adapté. Lors de votre venue, je vous ai appelé pour vous le dire et vous donner le prix de la batterie adaptée à votre véhicule et vous avez accepté la modification. Lors de la facturation, le montage (qui se met automatiquement) était celui d'une batterie start and stop. J'ai donc fait une erreur en ne vérifiant pas et je m'en suis excusée à 4 reprises. Les 15€ de différence vous ont été remboursés et à titre commercial, je vous ai accordé une remise de 25% sur la batterie ce qui n'est normalement valable que sur le site (exclusivité web). Donc effectivement, après 3 appels, une explication d'au moins 30 minutes en centre et ayant fait plus que le nécessaire pour que vous ne soyez pas lésée par la situation, il est fort possible que je vous m'ayez ressentie "stressée". Cordialement, La direction
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien, comme d'habitude
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBatterie commandée avec la plaque, mais la batterie de la photo ne correspond pas à la batterie achetée, impossible de la monter, j'ai pu me retaper un aller retour (avec ma batterie d'origine en main pour être sûr cette fois...), bref, ça ne sert à rien de demander l'immat si derrière vous vendez n'importe quoi.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'étais bien conseillé pour mon besoin de pneus neige en urgence
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel prend le temps d'expliquer et surtout mettre en avant leurs différents produits comme les services de contrat.
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéÉlise est très efficace pour l'enregistrement d'une carte grise. Je recommande.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéPas serrieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ce commentaire mais le seul modèle de glacière restant était un modèle d'exposition, c'est pourquoi une remise vous a été proposée. Vous l'avez refusée et c'est votre droit, en revanche cela ne remet pas en cause le sérieux de la personne qui vous a reçu ni même celle du magasin. Cordialement, La direction
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéune bonne adresse !
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéEQUIPE AU TOP ET RÉACTIVE !
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéAccueil très correct et renseignements faciles à obtenir.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiétrop cher j,ai laisse change une ampoule de na voiture dons j,avais mon ampoule neuf sur moi ..et j,ai du payer 17euro vous trouves pas sa cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Lors de votre venue, nous vous avons remis un ordre de réparation que vous deviez signer afin que nous puissions commencer les travaux. Cette signature fait office d'accord tant pour la prestation que pour son tarif. Vous n’étiez donc en rien obligé de le faire. Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
bonjour je mais rien signe du tout et on ma rien dite pour le prix on ma demande mes cles de voiture c'est tout
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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