Avis pour FEU VERT NANTES REZE

Bonjour, Effectivement je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Lors de votre seconde visite pour contrôle, la fuite en finalité n'en était pas une du fait que le cardan avant gauche a été remboîté avec une légère perte d'huile de boite. Nous avons minimisé l'immobilisation compte tenu de l'urgence de la situation il ne me semble pas que le véhicule fut bloqué une seconde journée complète comme vous le laissez entendre et nous avons aménagé notre planning pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Concernant l'appoint des niveaux nous nous excusons encore une fois et nous restons à votre entière disposition pour effectuer ce service gratuitement à votre guise. Nous restons à votre disposition. Le directeur du centre

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement sensibles à votre avis et nous aimerions pouvoir échanger avec sur la prestation réalisée. Si cette dernière n'est pas conforme nous sommes à votre disposition pour la refaire à nouveau accompagné d'un dédommagement commercial. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette situation. Au plaisir de vous revoir sur le centre, L'équipe Feu vert

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Malheureusement, la crise sanitaire ne nous permet pas de proposer un espace d'attente conforme sur le centre. Croyez bien que nous en sommes également affectés et que nous comprenons votre insatisfaction. Ensuite, des toilettes sont à votre disposition sur le centre. Nous sommes désolés si elles ne sont pas indiquées clairement. Concernant la promotion sur la prestation recharge de climatisation que vous aviez sollicité, notre centre peut l'affecter uniquement dans le cadre d'une climatisation en parfait état de fonctionnement. Si le véhicule se présente en atelier avec une quantité de gaz vide ou une climatisation qui ne fonctionne pas, nous sommes dans l'obligation d'injecter la moitié d'une charge complète accompagnée d'un produit dit 'traceur' afin contrôler une éventuelle fuite. Le gaz de climatisation étant relativement nocif nous nous devons de respecter ce protocole. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si cela ne vous a pas été expliqué. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

Bonjour Monsieur C, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre avis qui nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir, L''équipe feu Vert Nantes Reze

Bonjour, Je suis profondément désolé de lire votre avis et très affecté des accusations que vous portez à notre égard. Nous sommes à votre entière disposition pour clarifier ce malentendu. En effet cette accusation demande des explications concernant la prestation réalisée sur votre C4 Picasso et nous souhaitons avoir le plaisir d'en discuter

Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande, car le produit concerné (casque de moto) est un produit fragile. Un choc même minime fait que le produit est défaillant et nous ne pouvons plus le mettre à disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Feu Vert