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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéIls ont profité du faite que je suis une femme qui n'y connais rien en mécanique pour me faire faire des frais supplémentaires!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis profondément désolé de lire votre avis et très affecté des accusations que vous portez à notre égard. Nous sommes à votre entière disposition pour clarifier ce malentendu. En effet cette accusation demande des explications concernant la prestation réalisée sur votre C4 Picasso et nous souhaitons avoir le plaisir d'en discuter
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéchoix des produits, équipe à l'écoute, mais très demandé donc disponible en coup de vent
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéProblème de taille, ni remboursé ni echangé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande, car le produit concerné (casque de moto) est un produit fragile. Un choc même minime fait que le produit est défaillant et nous ne pouvons plus le mettre à disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéService rapide et réception parfaite
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien professionnel et agréable.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéSur place à 14h pour 2 pneus Rdv à 17h30 Facturation à 19h
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe FEU VERT NANTES REZE
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié2 cartes grises pour changement d'adresse.Un bon conseilleurs me conseille les produits nettoyage et le liquide de refroidissement.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSérieux, ponctuel mais le prix annoncé au téléphone n’a pas été le prix tellement payé, ça c’est dommage.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, et disponibilité.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAimable ponctuel bon travail mecano compétent accueil atelier très bien. Accueil caisse aimaible
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils.Prix abordables
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiédiagnostique erroné et aucune compensation ou aide face a mon problème des frais supplémentaires covid abusif a fuir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés de lire votre avis et de constater votre insatisfaction. Nous aimerions comprendre avec plus de détails votre mécontentement afin de clarifier les choses concernant le diagnostic de climatisation. Ainsi, n'hésitez pas à nous recontacter, si vous le souhaitez. Nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
la véracité de mes propos est un peu fort mais j'ai envoyé mon véhicule chez Volkswagen et ils ont rigolés en voyant le diagnostique car a l'œil en 2 minutes ils ont vu le problème il manquait l'embrayage sur le compresseur Suite a cela, j'ai demandé de me purger le circuit frigorifique afin de réparer moi même le compresseur et de ne pas polluer , refus total même si je certifiais la recharge après, pas très commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ces détails supplémentaires. Je comprends parfaitement votre mécontentement mais il la prestation climatisation est extrêmement contrôlée et réglementée. Le service commercial ne peut rien apporter de plus. Nous restons à votre disposition, La Direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDéçu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Cordialement, Le Directeur du centre auto Feu Vert de Nantes Reze
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBien MAIS !!! Attention.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAvis assez favorable
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon service mais un peu long
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