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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci à vous pour votre gentillesse
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture bien propre à l'intérieur et ils m'ont rendu une voiture dégueulasse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous prévenir la prochaine fois. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Anglet
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéChangement de batterie rapide , efficace. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiésérieux et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert :)
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSuper!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéService rapide, personnel accueillant. Je recommande sans hésiter. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ! #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéParfait … serviable … accueillant.,,, tarif intéressant !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéAttention !! Parallélisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous donner plus d'explications sur la nature de votre mécontentement, nous essayerons de vous proposer une solution à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéAccueil Prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note très positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiébien reçu et réparation faite sans problème. temps un peu long 3/4h pour un clou dans le pneu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous jugez trop lent. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéExtrême gentillesse et efficacité Les locaux sont vétustes mais dans 2 mois déménagement en face dans du neuf
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous espérons que notre Nouveau Centre vous plaira ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et t bon accueil service très bonne communication avec les professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ! #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTres bon accueil . De bons conseils sont donnés. Equipe tres competentes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Anglet #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifié1/ Surtout ne pas prendre de RDV sur le site par internet ! J'ai pris un RDV pour 09h00 et une prestation de 80 mn mais j'ai été obligé de cocher 14h pour la fin de la prestation car le site ne propose pas mieux et ne laisse pas le choix ! C'est nul ! Du coup quand je suis arrivé à 09h00 on m'a dit qu'on me rendrait le véhicule à 14h00 !! C'est n'importe quoi... 5 h pour une prestation de 80 mn ? Il faut que j'attende 5 h devant le centre ? J'ai râlé donc le monsieur qui s'occupait de moi, de bonne volonté, a dit qu'il allait voir si on pouvait s'arranger. En revenant de l'atelier il m'a dit que de toutes façons les pneus commandés n'étaient pas arrivés !!! Feu Vert accepte des RDV sur internet sans être sûr d'avoir les pièces nécessaires ! Bref obligé de reprendre un RDV pour la semaine suivante. 1 h de perdue et 40 km pour rien, moi aussi je travaille je n'ai pas que ça à faire. 2/ Autre remarque : mes jantes alu étaient propres avant le montage des nouveaux pneus, quand j'ai récupéré la voiture elles étaient pleines de traces bien noires, un petit coup de chiffon aurait pu être passé. Bon la prochaine fois j'essaierai Euromaster, ils ont peut-être un système de RDV plus intelligent sur leur site.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil pro et sympa. Par contre pas reçu le SMS pour prévenir de l'arrivée de ma commande ?
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil, personnel très avenant et professionnel, rapide et efficace, rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Anglet. Le Directeur du centre
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