Evaluations clients Feu Vert Athis-Mons
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Venue pour un changement de pneus et un réglage de la géométrie du train avant, je suis totalement satisfait de la partie concernant les pneus, mais beaucoup de celle concernant la géométrie. La géométrie a été sur-corrigee, le avant l'intervention le volant était incliné sur la gauche, après il était sur la droite et la direction tirait à gauche. Malgré une deuxième intervention, gratuite, la géométrie n'est pas parfaite. J'ai du coup renoncé à demander une nouvelle intervention et il est très peu probable que je revienne chez Feu Vert, même si les prix sont attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Sachez que nous avons une obligation de résultat et je vous invite néanmoins à revenir nous voir pour re-refaire votre Géométrie par notre Chef d'Atelier en personne. Bien sincèrement. Le Directeur
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Equipe accueillante et courtoise. A l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Dans l ensemble correctement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Ne pas attendre la fin du contrat d'entretien et que le client ne souhaite pas renouveler pour des raisons de distance kilométrique, pour signaler plusieurs anomalies et faire de la vente à outrance.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Je pense que vous du mal comprendre, nous vous avons contacter pour vous offrir 1 mois gratuit sur votre contrat d'entretien. Nous avons également noté que vous déménagiez d'athis-mons. Ceci était juste une proposition. Nous sommes désolé de cette incompréhension. Bien sincèrement. Le Directeur du centre
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J'habite Paris XIV et j'ai pris l'habitude de faire suivre mon véhicule dans ce centre. Sérieux et efficacité sont de mise dans cet atelier et je le recommande, en effet, je dépose le véhicule je fais mes courses au supermarché voisin et à peine fini que l'on m'appelle pour récupérer ma voiture. Le travail y est soigné et sans mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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SATISFAIT DU TRAVAIL
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très bien et pros
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Manque de sérieux et de professionnalisme de l'ensemble de l'équipe de Feu vert C'est effrayant de voir un accueil aussi médiocre et de grandes gueules
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Egalement, je ne comprends pas trop votre commentaire sachant que votre achat porte sur du lave-glace ??? Le Directeur
Réponse de Benjamin CSignalerM le Directeur, J'ai répondu a une enquete sur votre centre d'Athis Mons, effectivement j'ai acheté du lave glace mais s'il vous plait, prenez un peu de recul pour vous rendre a quel point l'accueil est pitoyable dans votre centre ET la vision de votre centre Feu Vert est encore plus dégradée coté réparation. Vous restez libre de vouloir l'ignorer si cela vous rassure mais dans ce cas ne demandé pas l'avis de vos clients. Bien cordialement. Patrick Charpentier
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TBien
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Une équipe au top qui cherche à assurer la satisfaction des clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Bon accueil et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Bien
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Ras
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j'ai payé en ligne pour un seul pneu et sur place ils m'ont imposer de changer des deux sous la menace de ne pas réaliser la prestation, il s'agit de vente forcé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Impeccable de bout en bout
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Meilleur prix sur le marché et ponctualité dans la mise à disposition
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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très bon suivi. Rapide et efficace
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Feu vert est une bonne alternative au garage concessionnaire lorsqu'on a un petit budget mais qu'on recherche quand même une certaine qualité de travail
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Très bon centre…jamais de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Bon accueil, Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Bonne prestation, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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moyens de paiement insuffisant, n'accepte pas les chèques !! impossible de régler sur place en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Super accueil ,équipe souriante👍 très bonne explication sur l'état de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Gentillesse écoute serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Assez proffesionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Rapide efficace et ils sont vraiment professionnels sur les contrôles sans vous obliger à quoique ce soit
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Très bien, fiable rapide et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Prise en charge des travaux rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Plus Cher qu’à Paris pour une vidange et des filtres. Je gagne 300€/mois, j’ai payé 254€ c’est trop.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert, par contre je ne comprends pas votre attitude, en effet, vous avez passé commande en date du 25 Août 2022 pour la révision de votre véhicule pour un montant de 254 Euros, en versant un accompte de 50 Euros pour commander les pièces. Nous avons réaliser votre révision le samedi 27 Août 2022, et le Lundi 28 Août 2022, vous dites que c'est trop cher ???? Vous connaissiez le montant depuis le début, on ne vous oblige en rien vous pouvez aller à Paris si c'est moins cher. Le Directeur
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Les conseillers donne des bons conseils pour les véhicules. Très réactifs. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Répond parfaitement à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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J'ai comparé avec Norauto et les autres et finalement j'ai choisi Feu vert car un poil moins cher. Bonnes prestations. Remplacement des plaquettes AV + Purge liquide frein + changement filtre habitacle
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Proximité, Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Oui très bien, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rien à dire ils font leur boulot
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Je vous recommande vivement cette centre.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Les équipes sont très accueillantes et très sympathiques, ce qui n'est pas le cas dans certains établissements avec la clientèle féminine.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Manque de détail sur les travaux à venir
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Inninin
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Tous les centres ne se ressemblent pas malheureusement ! Je recommanderai le centre d' Athis Mons... alors que j'ai un centre à proximité mais qui malheureusement à bâtir... du fait du peu d'intérêt porté au service client... sans parler du soin des autos... une honte !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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Vendeur très sympa et produits à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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RAS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Personnelles respectueux et très professionnels . Merci à vous 😁
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Tout parfait : l'accueil, la compétence, les explications, le respect de ma demande, le prix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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C'était un achat en ligne mais le vendeur a répondu à mes différentes question et ma surtout confirmé que j'avais bien pris la bonne pièce.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Suite à une révision, propositions de 2 devis supplémentaires directement sans dire ce qui avait été fait. Et ces 2 devis étaient finalement pas bligatoires, un vrais pousse à la consommation. Si pas de questions, j aurais payé pour des choses non obligatoires et n impactant pas la sécurité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Une enseigne bien sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Prise de rendez-vous rapide, personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Très efficace;rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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L’entretien semble complet. Le bilan écrit le confirme. Je regrette qu’aucunes explications ne soient données sur ce bilan. Je regrette également de ne pas avoir été prévenu que mon véhicule était prêt ( pas de sms)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Travail bien exécuté, rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Des gents serrieux et serviables
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Bon accueil de Patrick
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Super prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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accueil et conseil excelent, le soin laisse a désirer.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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acceuil , service
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Très bon accueil et prestation sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Dommage que le centre n'ait pas toutes les pièces nécessaire à cet entretien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Centre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Bon accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Personnel sympa. Il devrait y avoir une file d’attente pour les personnes qui ont pris rdv sur internet pour éviter de faire la queue sinon a part ça très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Rapide ,bon rapport qualité prix, dommage que les points de révision notés en ligne soient différents a ceux de réalisés en atelier (36 au lieu de 70)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
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Globalement contente
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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très serviable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Du jour de la prise de rdv mon époux a demandé que les pneus avant de mon véhicule soient changés. Il a ramené l'ancien contrôle technique afin que les défauts decelés soient réparés. Le jour du rdv l'employé qui m'a reçu m'a présenté un devis sans les pneus. J'ai représenté l'ancien contrôle technique la personne m'a répondu qu'il n'y avait pas besoin. Un peu plus tard mon époux a reçu un message disant que des réparations supplémentaires étaient à prévoir celles de l'ancien ct. Si dès le départ j'avais été écouté j'aurais pu récupérer mon véhicule plutôt et évité une perte de temps inutile. Mon époux est un client fidèle mais pour une première fois je suis déçue donc je réfléchirai avant d'y ramener mon véhicule même si les réparations ont été faites correctement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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produit conforme et délai de livraison respecté. personnel disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Sérieux aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Prise de RDV à 9h00n sur place on me dit que ''l'ordinateur'' a décalé le RDV à 14h00, bien sur je ne suis pas prévenu, et qu'il manque une pièce pour la révision (RDV pris il y a plus d'une semaine) et bien sur non prévenu, je laisse quand même la voiture qui est révisée dans l'heure ????? j'ai du mal à comprendre. a noter j'utilise feu vert pour les petites interventions( révision, pneu), pour la mécanique je préfère aller chez des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Manque de professionnalisme à la fois pour l’accueil et pour la partie technique
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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accueil et réponse technique
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Diagnostic Clim à pris raisonnable, personnel accueillant et délais dans la moyenne : 1h pour un diagnostic sans rdv. Seul reproche : pas de réparation en cas de fuite détectée. Le centre d’Athis Mons n’est pas équipé pour effectuer ce type d’opération. Bien dommage j’aurais été partant pour leur laisser mon véhicule. Du coup obligé de trouver une autre enseigne qui s’en occupe autour de chez moi. D’où l’étoile en moins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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RAS professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Rdv très rapide, pas d'attente Efficacité, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Dans le ensemble bien sauf pas de SMS reçu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Commande en ligne bien réceptionnée
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Un bon accueil des salariés et je suis satisfait du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Commande simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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tres bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Rapide, précis et conforme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Commercial et mecano super
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Rien à redire, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique