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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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Joris G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéAu top
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Adeline D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPas satisfaite. Car diagnostic par téléphone sans avoir vu la voiture. J'arrive au rendez-vous on me dit que la prestation ne peux pas être faite. Car ce n'est pas ça le problème. Bien évidemment puisque qui fait un diagnostic par téléphone
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Talaat F.
16 sept. 2025
Avis vérifiémouvais expérience
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Andre B.
13 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne entreprise
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Talaat F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier Laurent, le directeur de l'agence, pour son accueil et sa compréhension du problème. Il a tout fait pour résoudre le problème, mais je pense que le mécanicien le fera. Merci Laurent encore foi
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Joel M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis tombé en panne subitement et non loin de Feu Vert. Le responsable est venu vérifier le problème et l'a identifié. Ma batterie a été changée dans les meilleurs délais.
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Mario M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéNul
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Laetitia S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis venue pour un pneu crevé On m à proposé une solution Le problème à été réglé
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Carole K.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bella B.
24 août 2025
Avis vérifiéJe prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
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Severine C.
20 août 2025
Avis vérifiéMerci à Noah
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Eliane L.
20 août 2025
Avis vérifiéÉtant donné que je ne connais pas leurs difficultés de travail et de relation entre le Garage et la réception je me permettrais pas de juger votre personnel qui reste très poli. Cordialement.
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Pierre P.
19 août 2025
Avis vérifiéProblème fap
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Kheira D.
17 août 2025
Avis vérifiéras
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Jean jaques K.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Michel G.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à redire je fais confiance à cette entreprise avec un bon personnel
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Janine T.
13 août 2025
Avis vérifiéBonjour Tjrs bien accueilli avec un grand sourire On commence à bien me connaître et me comprendre
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Maxime V.
13 août 2025
Avis vérifiéBon
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Jacques B.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Abdelkrim B.
6 août 2025
Avis vérifiéTout Est bien passé
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