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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPropre, rangé, nombreuses références, accueil clientèle très correct. Tarifs très attractifs par rapport à la concurrence.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipes aimables et consciencieux
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai fais changer mes deux pneus avant et je me retrouve avec une jantes complètement rayée. Je suis déçu par la prestation.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMais que ce fut compliqué report multiple de rdv, pb sur les heures. Ceci dit le suivi a rattrapé ces pb
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéExelent
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéprestation low-cost. On en a pour son argent, mais guère plus. Service très aléatoire, le personnel donne toujours l'air d'être débordé.... je n'ai pas l'impression qu'il y règne une grande organisation dans ce centre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, malheureusement la prestation est loin d'avoir été optimale. Ce n'est hélas pas une première, lors de la révision précédente un clou était présent dans le pneu sans avoir été détecté. Cette fois-ci, en plus d'avoir attendu 1H devant le centre à cause d'un retard inexpliqué et le véhicule se trouvant encore sur le pont après réception du SMS de restitution, il m'a été annoncé que le filtre habitacle ne pouvait être changé comme la révision le prévoyait. Il a pourtant été mentionné sur le compte-rendu d'intervention que ce dernier avait été vérifié. Tout comme les disques avant, contrôlés OK par Feu Vert et diagnostiqués hors-cote par un autre garagiste 2 jours après. Le seul tarif ne justifie plus de telles négligences, et plutôt que de prendre un risque avec mon véhicule il est désormais exclu que Feu Vert s'occupe de l'un de mes véhicules.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide, mais prestation à demi conforme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, C est vrai que produit disponible et changement immédiat, mais facturation mise en place start and stop et valise pour presque 80€, et aucun éléments n’a été enregistrés en mémoire et toutes les informations ont été perdues... Cordialement Mr Sourmail
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiél'accueil au centre feu vert a été excellent. Par contre l'achat sur le site s'est revélé compliqué.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRemplacement d'une batterie de BMW série 3 Diesel : Au secours, le mécanicien n'avait jamais changé de batterie de BMW Constat : Batterie non fixée correctement (elle bouge) , tuyau évacuation acide en cas de surchauffe arraché, bouchon perdu .... Avec ce type de véhicule , BMW série 3 il faut éviter ce type atelier qui ne connait pas l'entretien de ces voitures Pourtant ce n'était qu un changement de batterie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés en atelier. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, nous vous invitons à nous rappeler au centre, si vous le souhaitez. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéFeu vert s'améliore, quand on change des pneus, on nous demande si on veut récupérer ceux qu'ils retirent
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Sachez que pour nous, la satisfaction client est importante ! Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai du payer un supplément de 100 euros car le liquide pour la climatisation n’était pas celui proposé dans l’offre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéUn garage ou je peut faire mes entretiens rapidement
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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