Avis clients de Feu Vert Mondelange-Thionville

Évaluations clients Feu Vert Mondelange-Thionville

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  Éviter les mains noires sur le tableau de bord et bien réinitialiser l’ordinateur de bord afin d’éviter un retour en magasin pensant qu’il y a défaut. Sinon rdv rapide et changement de pneu au top !!!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation bon accueil

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je repars de là-bas avec le pot d’échappement complètement dessoudé et on m’explique qu’il y a un bruit et qu’il faut changer les bielettes de direction… comment peut-on être un professionnel et ne pas voir/discerner cela. Lamentable.

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  Prise de rdv rapid commande rapide pose dés pneu rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et très bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  2 h en magasin, au lieu de ça 24 h après toujours pas en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  PERSONNELS AGREABLES ET ACCUEILLANTS

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu en retard pour le rendez vous sinon très bon travail et prix imbattable merci feu vert

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• 5 / 5

  

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  tres serviable

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• 1 / 5

  

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  Patron vraiment horrible avec cest employés et c’est client

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique pour choisir sa prestation et prendre rendez vous en ligne. Prestation de qualité, aussi bien technique que délai. Bon contact avec le personnel

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• 3 / 5

  

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  Un peu à améliorer suite écrous d’une roue avant mal serré

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe est réactive. Les prix son corrects et l'acceuil atelier n'essaie pas de survendre. très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  excellent, très très bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens sont à votre écoute avec de bonnes propositions par rapport à votre problème.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Leurs tarifs sont cohérents avec la concurrence et la prise de RDV est rapide. L'heure du RDV est respectée.

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• 3 / 5

  

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  Entre ce qui est écrit sur le site web concernant le diagnostic expert et ce qui est vraiment contrôlé, il n’y a pas photo. Dommage.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation

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• 4 / 5

  

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  no comment

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, sérieux, prix correct

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• 5 / 5

  

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  Très réactif très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Apprendre à vos collaborateurs à effectuer certaines prestations techniques comme le réglage des phares... ce qui normalement m'aurait valu une 2eme contre visite au CT si le contrôleur n'avait pas été sympa et ne m'avais pas fait le réglage...

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation , je recommande .

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté, amabilité du personnel. Bonne expérience !

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• 5 / 5

  

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  Bien passé rien à redire

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable est vraiment très très compétent. Il règle les soucis très rapidement et efficacement.

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• 1 / 5

  

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  307,68 pour changer un faisceau c'est hallucinant le prix qui demande

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• 4 / 5

  

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  Je fais réaliser mes opérations d'entretien courantes depuis 3ans chez Feu Vert Mondelange. Le prix est généralement interessant, et bien plus avantageux qu'en concession, avec quelques promotions de temps en temps (vidange, plaquettes de frein...). Je suis quand même déçu que ce centre ne prenne pas en charge le nouveau gaz des climatisations. On m'a dit que je devais aller à maizières mais le site feu vert là bas n'a pas de bons avis et c'est quand même beaucoup plus loin pour moi. Je ferai mon entretien clim ailleurs... Je reste globalement satisfait de Feu Vert Mondelange...je ne suis pas mécanicien mais le travail (changements des filtres, vidange, purge et remplacement du liquide de frein) me semble bien fait (mais je peux pas vraiment vérifier...). Les délais sont généralement respectés. Par contre, je ne suis pas certain qu'il soit possible de demander des opérations plus spécifiques (prise de pH liquide de refroidissement, nettoyage des freins à tambour et vérification des garnitures...)

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service à la hauteur. Le remplacement des pneus à été rapide et le personnel est très accueillant

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et serviable. Le responsable est très professionnel et sympathique

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Révision du véhicule et demande de ma part de contrôler l'éclairage arrière je sors de révision avec deux ampoules HS Je ne sais pas où sont les 70 points de contrôle

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout etait parfait

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise rapidement Très satisfaite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La duré d’attente plus longue que celle annoncée à l'accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheuresement j’ai passer la valise pour détecter defaut et on m’a donner une mauvaise information,changer une pièce pour rien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien en général

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu les compliments du travail effectués sur mon véhicule fait chez vous lors de ma contre visite du contrôle technique, et ça m'a fait très plaisir. Cela me prouve de votre professionnalisme. Et je tiens à remercier Benoit K. qui est très sympathique.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil correct , Passage pour problème de voyant moteur sur ma voiture, 42 euros pour me dire que c'est un problème de sonde ( pas plus dinfo) qu'il ne peuvent pas effacer le problème ( on me dit d'aller chez le concessionnaire) Un outil ODB a 30 euros a effacer le défaut et jai vu quelle sonde.

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• 3 / 5

  

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  manque de diplomatie et d’écoute

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• 3 / 5

  

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  Je trouve inadmissible qu’on fouille les voitures jusqu’au coffre et sortir l’extincteur de son emplacement et le laisser comme ça surtout que j’étais venue juste pour une vidange

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fermer ce centre ou remplacer tout le personnel et remettre ce centre comme neuf

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai payé un contrôle de l’embrayage 20€, le Mecano n’a même pas fait de rapport ou un retour. Le voyant service n’a pas été supprimé et les 70 points de contrôle je les vois nul part. Aucun rapport ne m’a été remis à part la facture. Soyez plus rigoureux à l’avenir

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et à l'heure . La vidange a été réalisée en temps et en heure prévu .

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• 5 / 5

  

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  Ras très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Payer 43€ pour me dire de me rendre chez volswagen sa fait chère pour rien faire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Le meca pas tres motiver

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif sur les prestations très concurrentiel !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai jiste retiré une commande mais c'était rapide et l'équipe cordiale

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail fait sérieusement .

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise gestion des stocks. Employé qui prend les gens pour des idiots. 1mois et demi pour un attelage honteux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  ddqdqsdqdq

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Feu Vert Mondelange. Super réactifs. Disponibilité et flexibilité pour la commande des pièces. Prix raisonnable. RDV rapide et prise en charge très pro. Remise du véhicule bien avant l'heure initialement prévue. Cela change de ce que je connais ailleurs!

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Amabilités du personnel, professionnalisme et de bon conseil

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• 1 / 5

  

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  La personne au guichet atelier avec les cheveux long ma pris pour un demeurer.1h40 pour faire un diagnostique clim c'est long , sur le neg estime a 45minutes. En novembre dernier fait fait ma vidange chez eux pour le pris j'ai meme pas eu le plein d'huile.etre obbliger d'en remetre meme pas 15 jours apres c'est pas normal.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris rendez-vous malgré les avis négatifs sur l’internet, eh oui… c’était une perte de temps et d’argent

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Me suis présenter et trés bien reçu personnel aimable le travail bien fait et bien n'expliqué

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, délai d'intervention supérieur a celui prévu lors de la prise du rendez-vous mais raisonnable

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• 5 / 5

  

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  service rapide et professionnel

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette enseigne de Mondelange est très professionnelle en ce qui me concerne. A chaque changement de train de pneus pour l'hiver j'ai toujours était satisfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Si le travail a bien été réalisé, je reproche au responsable de ne pas être totalement honnête avec sa clientèle. Il m’a été proposé un devis, pour le remplacement des plaquettes et des disques arrières, avec la marque Bosch pour les plaquettes et Ferodo pour les disques et Feu vert a utilisé une autre marque ( moins renommée) pour les disques…. J’estime que le devis n’a pas été respecté mais espère vivement que je n’aurai pas de problème avec les disques qui ont été montés sur mon véhicule sinon le responsable de ce centre va m’entendre… Cdlt

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Revoir l'accueil

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Super accueil et bons conseils

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Dans l’ensemble , c’est correct

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Personne très sympa a l'écoute Rien a redire. Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  bon accueil

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Accueil efficace et agréable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  j'y suis allée pour changer mes roues. Très rapide.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  je recommande

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Très serviables

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  EFFICACE ET PROFESSIONNEL

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Réparation efficace

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  Service de qualité et délais respecté

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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