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Résumé des avis
Le shop FEU VERT FITZ JAMES offre un accueil chaleureux, une équipe attentive et professionnelle, et des prestations de qualité, satisfaisant ainsi les clients.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLa vendeuse à l'accueil est vraiment super sympa et très chaleureuse
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro et rapide.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien et satisfaite.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJuste un point négatif , j ai fait changer les 4 pneus et le voyant vérifier pressiion du pneu arrière gauche s affichait sur l 'écran , j 'étais déjà en route et juste au niveau horaire je n 'ai pu revenir
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait accueil et conseil
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAccueil froid. Tarifs des pièces élevé.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe viens pour un changement de pneus suite à une creuvaison, le personnel me change alors mes deux pneus avant mais refusent de remettre la roue de secours sous la voiture (emplacement initiale), et la mette dans le coffre, de plus je m’aperçois que les boulons qui ont été remit ne sont pas les bons. Très déçue et énervée de payer pour un service qui est finalement bâclé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr FERNANDES, je comprends mais pour des raisons sanitaires liées à la COVID-19 et jusqu'à nouvel ordre, nous n'avons plus le droit de mettre en place les roues de secours selon le protocole instauré par la franchise. Je vous propose de repasser en vue de vous faire plaisir exceptionnellement. Bien cordialement toute l'équipe du centre de Fitz-James.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéPas très commerçant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr GANAY, je ne comprends pas que nous ne sommes "pas commerçants", de plus visiblement sur votre historique notre dernière intervention sur votre véhicule date d'octobre 2020. N'hésitez pas à revenir vers nous (téléphone au 03.44.78.06.98) pour en parler et comprendre votre commentaire. Bien cordialement l'équipe Feu-Vert de Fitz-James.
Réponse de A. A.
C était pour l achat d une batterie et j ai trouvé que le conseil n avait pas été à la mesure de ce que l on peut attendre , mais mettons cela sous la pression des gestes face au covid
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire très pro
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTres Bien station très pratique et ils ont du E85 parfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prestation des mécaniciens
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCommander par internet mon achat n’était pas du tout près. Il a fallut attendre 30mn. Alors que sur site elle devait être préparée avant mon arrivée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre commande était prête, mais nous n'avions votre carte grise pour faire la plaque minéralogique. De plus, vous nous avez demandé lors de votre venue de rajouter une roue jockey que nous vous avons monté gratuitement. Nous sommes désolés, car nous aurions dû mieux vous expliquer les raisons de l'attente. Votre notation nous surprend et nous espérons que ces éléments vous auront rassuré. Bien cordialement, Toute l'équipe Feu-Vert de Fitz-James
Réponse de A. A.
Bonjour, Petite précision, lors de mon achat, la roue jockey et la bâche faisaient partie du lot. Donc vous saviez très bien qu’il fallait la « monter ». Ceux-ci dit, je ne vous est jamais demandé de la monter… Pour monter une roue jockey et faire une plaque d’immatriculation, il faut 30 mn????? Woaw! Une simple excuse en disant que l’attente était de votre faute aurait suffit. Alors évitez de chercher des excuses… Cordialement Léah LAMI
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvais
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéUne commande de pneu ultra rapide Un rdv réactif et adapté à mon planning Des mécanos super sympa et pro. Fébrile au remplacement de mes pneus en 20 pouces de x5 en monte très particulière, j en ressort satisfait a tous points de vue .
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et personnel agréable
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéPratique
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