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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Saint-Malo est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients apprécient la réactivité, les conseils avisés et les prix compétitifs. Les prestations sont réalisées avec soin et dans les délais annoncés, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéOn prends mon véhicule deux heures après le rendez vous prévu pour m’annoncer qu’ils n’ont pu que faire ma vidange n’ayant pas commander les bonnes plaquettes de frein. On me fait 20% sur la vidange pour cela et on me demande de revenir le lendemain pour les plaquettes. Je reviens je paie environ 170€ pour qu’on m’annonce qu’on ne peut pas me retirer le message d’alerte Audi sur l’ordinateur de bord et que je dois aller payer 150€ chez Audi pour qu’il passe mon véhicule à la borne et ainsi retirer le logo d’alerte. Feu vert est censé être agréé toutes marques il apparaît que je paye des frais imprévus à cause du manque de professionnalisme et de clarté de cette franchise. J’espère qu’un remboursement partiel à hauteur des frais que cela va me provoquer sera assumé par vos services. Par ailleurs je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité des salariés du centre feu vert qui ne sont pour rien dans ces carences constatées et à qui je mettrai personnellement la note maximale si cela ne s’était pas produit
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTravail efficace avec le sourire c'est rare !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, mécaniciens compétents et tarifs très corrects.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBien que le problème pour lequel j'ai dû recourir à vos services, n'ai pas été résolu, j'ai beaucoup apprécié la rapidité avec laquelle, j'ai été reçu. En effet, le problème du voyant moteur allumé, pour lequel j'ai consulté, n'a pu être résolu, si l'on en croît le technicien, en raison de son non-accès à un code réservé, aux seuls concessionnaires de la marque MAZDA. Cependant, le voyant a été éteint. Ce qui m'a permis de reprendre la route pour mon retour en région parisienne, avec étape en Basse Normandie. Aussi, tous mes remerciements pour la promptitude, d'action et de satisfaction, autant que faire se pouvait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et personnel accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéFiable sécurité travail très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétrès bob accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation correctement effectué (installation d’attelage) et conseils clairs et précis pour montage/démontage et entretien de la part de l’installateur. Petit problème toutefois : la prise de rdv par internet n’est pas fiable puisqu’à la suite de celle-ci, l’atelier m’a contacté pour repousser la date de passage en atelier de quelques jours…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Concernant la prise de rendez-vous, l'information est déjà remontée vers notre siège. Au plaisir de vous revoir. Nicolas, Directeur de centre
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPas vendeur s occupe pas du client produit ayant du mal à trouver l emplacement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Il est vrai que dans cette période de vacances l'effectif est un peu diminué. Passez une bonne journée ! Nicolas, directeur de centre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétres aimable serviable et travail serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, amabilité,compétence, efficacité, rapidité, compétitivité, professionnalisme AUTANT DE MOTIFS DE SATISFACTION
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
A mon tour de vous remercier pour votre reconnaissance légitime qui mérite d'être signalée... tout autant que les établissqements peuplés de personnes qui hélas, sont parfois dénuées de politesse, d'amabilité, de patience, de compétence, de compétitivité. Il est préférable de savoir plutot que de subir de mauvaises expériences. Très cordialement à toute l'équipe !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès reçu, Très bien conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéune bonne qualité de service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéQualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéamabilité et professionalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéDepuis des années que je suis client au magasin Feu Vert de St Malo, j'ai toujours été pleinement satisfait, que ce soit sur l'accueil, le service ou les tarifs pratiqués.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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