Avis clients de Feu Vert Thoiry

Évaluations clients Feu Vert Thoiry

• 1 / 5

  

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  La compréhension entre se que voulai a été dure

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et services impeccables !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La communication entre le site internet de Feu vert et centre Feu vert Thoiry laisse à désirer car les rendez-vous et les commandes ne sont pas transmis. Mais toutefois le centre auto à fini par me trouver un chreno mais l’attente était très, très longue.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très fiable

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agreable et efficace

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Acceuil au top mais prestations alléatoires.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1h de retard pour un rendez-vous de 1h de durée. Rendez-vous pris 3 mois à l'avance par téléphone. Attente dans la rue, débout et cela enceinte.... Très très déçue du service et gestion

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le changement de pneu en lui même rien a dire mais un manque d'organisation et la non réponse systématique au téléphone....

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ponctuels, aimables

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillants et compétents

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, RDV et montage fait comme prevu. Merci

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficient and friendly staff.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible, rapide et efficace.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service en boutique un peu long

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’heure et bien fait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétants et très aimables

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de m'adresser ma réduction comme promis

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, travail bien fait. Merci beaucoup 😊

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de feu vert je ne recommande pas

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide satisfaction du service et prix correct

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'heure du rdv. Travail bien fait. Super service client et relationnel.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme j’ai attendu, j’ai eu bien chaud ds le magasin, je suis pas sûre qu,il y ait la clim.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers au top

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente le personnel sympa, juste j’aurais voulu avoir les points de contrôle détaillés sur la fiche de révision.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'affichage du tableau de bord affiche que la révision est à faire alors que je viens de faire la révision. Couvercle de protection des fusibles pas remis en place après la prestations.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande non disponible mais proposition d’une alternative rapidement . Satisfaite globalement

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai demander de me faire un diagnostic Résultat du technicien « il faut regarder le manuel monsieur «  Si je viens dans un garage c’est que je ne veux pas m’en occuper !!!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv à 1100, fin des travaux annoncée à 1200. Quand je suis passé à 1545 pour chercher mon véhicule, il n'était pas prêt. 30 minutes encore d'attente. Pas été avisé par téléphone de ce délai supplémentaire. J'ai demandé un diagnostic et pour avoir le résultat, j'ai dû demander et on m'a répondu que tout était en ordre, simplement.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  - Les Disponibilités affichées sur le site ne correspondent pas aux disponibilités réelles (si vous prenez rdv sur le site vous pouvez obtenir une validation qui sera totalement ignorée par le magasin) - Le créneau horaire négocié au téléphone sur condition de confirmer avant le jour suivant avait été attribué ’a un autre client une fois sur place dans les tems concordés pour verses l’avance. Un nouveau rdv a été pu trouvé grâce à la bonne volonté d’un diffèrent employé’, mais a une date postérieure et après négociation, - Le prix du service sélectionne sur le site a été plus que double un fois sur place, puisqu’il ne comprenait pas la totalité des services corrèles. - livraison du travail incomplete. - Tous le services n’ont pas étés pu livrees : la plaque d’immatriculation incluse dans un porte vélo, par exemple n’était pas en stock, ni avait été commandée avant le rdv. - L’attelage pour un porte vélo avait été monte’, mais la voiture a été livré sans que les vis de fixage soient serrées. J’ai fait remarquer ca a la livraison, mais si je n’avais pas vérifié, j ;aurais probablement perdu le système d’attelage avant même d’être rentré chez moi.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et bien fait. Personnel très agréable. Merci pour cet accueil !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel désagréable, prix ne correspondent pas au tarif annonceé,annul les rdv sans prévenir,refuse les prestations régler sur le net.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un centre comme un autre.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité, souplesse et professionnalisme.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et à l'écoute. Service rapide.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel peu agréable, Une condition de prix le moins cher avec remboursement de la différence qu’on hésite à respecter. On m’a même proposé de démonter mes pneus suite à la demande de respect du remboursement de la différence.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'étais pas content

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et agréable.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable. Travail bien fat. . Rapide. Merci beaucoup ☺️☺️☺️

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super gentile

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, personnel gentil et rapide.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fort bien. Merci

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez vous rapide et simple. devis etait clair. accueil, prise en charge restitution de la voiture tres bien. merci--

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours sympa et compétent

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service - respect des délais, c'est parfait !!

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  si on fait pas attention rajoute des options non demandées et facture des prestations non réalisées. Bien relire votre facture avant de payer

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de clarté dans la facturation et les prestations

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, équipe pro

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail correct,accueil agréable

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils et correct sur les prix. Ils ne mettent pas forcément le plus cher si pas nécessaire.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de pb

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Super contact téléphonique Mais le produit monté ne correspond pas à ma commande Et des dégâts sont constatés après la pose sur ma voiture 😡

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et service.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , belle accueil et bon service

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - Très sympa et très pro

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact et accueil très agréable avec le personnel.. Bon service;

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On a dû discuter pas mal pour trouver une solution, mais on a fini par pouvoir faire le travail. J'étais surpris que la vérification de la fonctionalité d'un remonte vitre ne pouvait pas être pris en charge.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et prise en charge de mon véhicule très rapide et efficace.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, professionnel, accueil chaleureux

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aimable, efficace, et ponctuel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Seul défaut au contrôle technique : le parallélisme effectué la veille chez feu vert.. ça en dit long.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, professionnalisme, rendez vous pris en ligne et paiement en ligne également font que l’intervention est simple

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficient, friendly staff.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Prix compétitifs

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux, équipe professionnelle, assistance remarquable.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très commercial et à l'écoute de ses clients .Bon accueil.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et personnel à l'écoute

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je fais changer mes pneus d'été et on me livre la voiture avec deux pneus crevés alors qu'ils ne l'étais pas. En laissant ma voiture j'ai bien senti que j'étais pas le bienvenu sans aucun doute du à mes plaques suisse. Je vais réparer les pneus en Suisse et demander au garagiste une petite expertise. Je suis client chez feut vert depuis 10 ans mais la plus jamais.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très cher

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul hic c'est que j'ai dû moi téléphoner car la commande internet avait été annulée sans m'en informer du motif. Tout c'est très bien réglé

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la qualité du produit, sauf que le montage fut un peu long (3h).Rendez vous prévu à 13h50, sauf que la remorque n'était pas montée à 14h..

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la réservation sur le site internet n'a pas fonctionné correctement pour 208 Electrique Les pneus n'étaient pas disponibles lors du RDV Obligé de revenir Le probléme c'est plus le système de réservation que le magasin car l'un des responsables s'est décarcassé pour trouver une solution Le prix prestation service est correct

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tre professionnel

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Ok mais des proches m'ont indiqué qu'ils avaient payé moins cher dans le coin. Comme c'est poche de chez moi et que je n'ai jamais eu de problème, je continuerai probablement d'y aller. Pas évident de trouver où prendre rdv en ligne. Prise de rdv sur place.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon services

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Incapable de donner un devis correct et mauvaise foi au moment de payer

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Mon premier rdv pris sur Internet avait été annulé au dernier moment. Lorsque j'ai eu mon véritable rdv j'ai attendu plus que prévu et je n'ai eu aucune explication ni conseil sur les prestations réalisées. L'amabilité de certains membres du personnel laisse également à désirer.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Bonnes prestations

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Juste la permutation de 4 roues. Travail fait correctement et dans le délai annoncé.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est très compétente et à l'écoute du service client.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travaux effectués correctement et delai respecté

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis et travaux comme attendu

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Je passe début octobre faire un devis de pour 4 pneus neige jantes. Après comparaison je passe le lendemain valider la commande j'effectue un acompte de 200€ et nous fixons un RDV à l'atelier. Suite à cette commande ils m'ont demandé de repasser car ils n'étaient pas sûr d'une dimension. Décalage du 1er RDV que nous avions fixé car la commande n'a pas pu être faite. La veille du fameux RDV le M. m'appelle pour fixer le RDV que nous avions déjà fixé ensemble et qui a lieu demain. Le jour J je dépose mon véhicule ils effectuent le montage. Au moment du règlement je m'aperçois qu'ils n'ont pas déduit mon acompte. Un oubli qui aurait pu être fâcheux si je ne m'en étais pas aperçue. Je récupère mon véhicule, je fais 200 m et m'aperçois que les roues grincent à l'arrière. De retour chez feu vert après 1h30 de test. Ils s'aperçoivent que les jantes et les pneus neige ne sont pas adaptés à mon véhicule. Ils me font rentrer chez moi avec des pneus de 16 à l'avant et 18 à l'arrière. Chose pour le moins très étrange. Je dois revenir demain pour une autre expertise avec le chef d'atelier. Le lendemain le chef d'atelier me dit que les jantes de 16 ne sont pas adaptées. On avait effectivement remarqué ! Il me remet les 18 et me dit de patienter pour que le commercial me commande les bons pneus. Ce dernier est débordé et me dit de revenir le lendemain. Le lendemain j'y retourne et M. me commande des jantes en 17 et des pneus. Une semaine après Hallelujah ma voiture est équipée il m'aura fallu attendre 3 semaines 6 déplacements et un surplus AMER de 164 euros par rapport au devis initial. Une simple réduction sur les nouvelles jantes et les pneus. N'est franchement pas à la hauteur du service très limite qui a été effectué. Je voulais juste des jantes et des pneus neige... Merci feu vert c'est chose faite.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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