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Résumé des avis
Feu Vert Services à Toulouse Labège est salué pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'intervention et ses conseils avisés. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la ponctualité des services.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation du 24 avril 2021,avec en plus une panne suite à une pseudo réparation.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiécompétent, facilité de paiement avec la carte
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié -
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire au niveau de l'accueil et du conseil avant réparation. Par contre, le changement de pneus a été effectuée à la "va-vite" : écrous anti-vols mal rangés et boîte non refermée, tapis de coffre mal remis, cric non remis en place, graisse non essuyée...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience, malgré un un retour négatif dont nous sommes désolés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette maladresse. Nous serons au rendez-vous sur la qualité de prestation lors de votre prochain passage ! Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait sympathique et à l'heure
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéUn grand professionnalisme et heure de fin de travaux respecter je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience, car notre priorité est votre satisfaction !!! En espérant vous revoir bientôt pour votre prochain achat dans votre centre auto Feu Vert Services Labege. Cordialement, Le directeur du centre Feu Vert Services Labege
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéNickel, pas cher et à l'heure
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention plus rapide et moins chère que prévue! :)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience, car notre priorité est votre satisfaction !!! En espérant vous revoir bientôt pour votre prochain achat dans votre centre auto Feu Vert Services Labege. Cordialement, Le directeur du centre Feu Vert Services Labege
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et un travail très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience car notre priorité et votre satisfaction !!! En espérant vous revoir bientôt pour votre prochain achat dans votre centre auto Feu Vert Services Labege. Cordialement, Le directeur du centre Feu Vert Services Labege
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié2 choses négatives: je n’avais pas demandé la garantie pneus, ni le forfait géométrie factures 82,80€. On devait me prévenir vers 12h30 que la voiture serait prête Ça n’a pas été fait j’ai attendu 14 h pour m’y rendre de ma propre initiative
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Selon votre retour, vous constatez un problème sur votre facturation. Nous en sommes désolés, car avant chaque commande, nos devis sont expliqués et détaillés, il y a apparemment eu un problème de compréhension entre nos deux parties. Ensuite, nos clients sont avertis automatiquement à chaque fin de prestation via sms, nous avons rencontré une erreur informatique et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène et l'attente occasionnées. Afin de regagner votre confiance, nous vous invitons à vous rapprocher de votre centre Feu Vert Service pour y trouver un geste commercial. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Feu Vert :)
Réponse de A. A.
Je vous en remercie. Il y a également une erreur assez grave sur le kilométrage que vous indiquez dans la facture et qui fait foi pour la vente ou en cas de vol: ce n’est pas 152000 kilomètres mais 32000!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Toulouse
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifié4 pneu pour SUV changés avec jantes laissées extrêmement sales (produit de montage)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci de votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous tenions à nous excuser et nous vous garantissons que lors de votre prochain passage dans notre centre auto, nous ferons preuve d'une prise en charge et d'une qualité irréprochable. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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