Evaluations clients Feu Vert Service Lattes
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NSPP
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Honnêtement facturer 36,43 € pour une petite crevaison pour réparer un pneumatique c'est vraiment abusé. En plus je n'ai pas trouvé agréable de tout la personne que m'as fait l'accueil et a qui j'ai payé la facture. En plus, après réparation je devais seulement payer mais cette personne au lieu de me faire payer et partir, il a fait passé avant moi une femme et j'attendu au moins 15 minutes avant de pouvoir payer et partir. Heureusement c'est très mal géré !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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accueil avec le sourire, de bon conseil et ponctuel ! et révision bien faite !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Accueil top prise en charge top Tout était parfait et rassurant très bien gérer par karim qui m a prise en urgence merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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VICTIME DE SON SUCCES :ATTENTE UN PEU LONGUE,MAIS ACCEPABLE VU LA QUALITE DE SERVICE ET D'AMABILITE
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Les Pneus etons pres a toute suite. Merci pour sauver notre vacances.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Révision de 90 000 km sur Audi A4 Très satisfaite de la prestation, accueil client, très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Propose un forfait à 59 euros et on finit avec un prix de 82 euros pour la climatisation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Tout c'est tres bien passe sauf un peu d'attente pour la prise du vehicule et la restitution du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLA M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Excellentes compétences des techniciens et savoir-faire. Très bonne qualité des services et des produits. On apprécie également les tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Le technicien, Karim B, a su détecté le problème et le résoudre rapidement. Merci encore à lui.
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accueil et travail effectué exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Pro Prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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bonne prestation dans l ensemble mais les prix me semblent quand même un peu élevés par rapport a d autres enseignes
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Bien dans l'ensemble
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Pousse à la consommation. Mensonges sur l état de véhicule pour pousser à des reparations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Ce. N’est pas le personnel qui est en cause dans mon avis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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bonne prestation, et on est rassurer pour la route, point de contrôle effectué
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Très pro, conseils avisés et pertinents. Equipe très pro et à l'écoute, par rapport à d'autres centres, où les vendeurs sont agressifs quand on ne prend pas toutes les options proposées
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Personnel à l'écoute , disponible , efficace , rapide . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Acceuil parfait. Personnels compétents. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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pose de batterie un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Accès à l'atelier oblige de passer par la plateforme pompes essences
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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accueil et facilité d'accés et parking
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Quand on vous donne RDV a 13h mais que le centre ferme entre 12h30 et 13h30... pas très sérieux tout ça. En plus, c'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce centre (tentative d'arnaque), là, j'avais RDV par erreur car je voulais prendre RDV dans l'autre centre auto qui est sur le même parking.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je fais suite à votre avis laissé par rapport à votre venue dans notre centre pour apporter des réponses à vos remarques. Tout d'abords, nous regrerttons que votre experience dans notre centre eut été aussi désagreable selon vous. Toutefois, votre remontée n'est pas en phase avec vos impressions le jour de votre acceuil durant lequel l'échange nous a semblé des plus cordiale et les travaux ont été exécutés sans difficultés. D'ailleurs votre avis ne remet en aucune façon en cause notre accueil physique et notre travail. Par contre, vous faites remarquer deux désagréments pour lesquels le personnel du centre n'a pas la main à savoir les horaires d'ouverture (disponibles via internet et téléphone) et, le lieu de votre rdv où là aussi notre personnel n'a pas la main. En effet, via internet, les heures et le lieu de rdv sont sélectionnés pas le client. Pour vous eviter toute erreur prochainement à ce niveau, nous vous invitons à faire la distinction entre le centre FEU VERT (batiment principal) et notre centre annexe FEU VERT SERVICES (petit batiment au niveau de la station de lavage). Notre centre FEU VERT SERVICES est referencé sous le code 392 et le FEU VERT sous le code 338. Par ailleurs, vous mettez en avant une experience de 2020 en parlant de "tentative d'anarque". Or le personnel d'aujourd'hui n'est pas toytalement le même et son professionalisme est hbasé une éthique sans faille. Pour preuve, nous vous offrons une prestation de diagnostic sécurité sur votre véhicule pour vous prermettre de rouler en toute sécurité. En esperant avoir répondu à vos remarques pour vous éviter à l'avenir ce type de désagrement, et comptant sur votre bienveillance pour accentuer vos remarques sur l'accueil du personnel et leur travail. Dans l'attente de vous revcoir dans notre réseau FEU VERT. cordialement. Direction du centre FEU VERT SERVICES LATTES
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très bien accueillie et bon travil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Super accueil, gentillesse du personnel et explications des travaux effectués sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Contente des prestations
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Je recommande feu Vert lattes l'équipe et au top plus particulièrement kadir l'agent qui c'est occupé de moi du début à la fin grand merci à feu vert lattes et toute sont équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Des personnes très compétentes, aimables et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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Equipe extraordinaire, bienveillante, rapide, sympatique et trés a la hauteur de mes attentes! parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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efficace et prix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Manque du personnel pour gérer l accueil. Le mécanicien s' occupe de tout donc prend du retard pour la réparation de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Dommage que vous facturez des frais '' COVID à 3,90€ '' contrairement à vos concurrents !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Accueil téléphonique TB Accueil physique TB Prestation TB Le parking n'est pratique ni pour les clients ni pour les salariés...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Rv à 9h reparti 11h10 pour changer 2 pneus !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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proche de chez moi facilité d'accès pour se garer très bonnes explications venant des salariés je suis contente de renouveler mon contrat d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Très bon accueil sur cette structure au contraire de l’autre atelier qui se trouve à côté. Rapidité et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Bien et à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Pour une une vidange et changement de filtres, on m a poussé à changer le liquide de refroidissement, celui-ci me paraît de couleur douteuse, et le niveau max n est pas atteint le changement a t il.bien eu lieu ??? Personnel pas particulièrement agréable. Fermé à l heure du déjeuner !!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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la personne qui m'a accueillie a été aimable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Karim le chef d'atelier est au top, il explique très bien la mécanique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sauf erreur de notre part vous indiquez être très satisfait mais avec une note de 1/5 ? Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre visite :) Cordialement. L'équipe Feu Vert
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Accueil professionnel, agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Le pneu réparé est sur gonflé par rapport au niveau préconisé et celui du même train
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W. *
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enquete de satisfaction trop longue a remplir
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Les prix sont très competitifs et le service est correct. On sent qu'ils n'ont pas le temps et que les employés sont sous la pression du chiffre. J'ai du revenir pour finir la révision car il n'avait pas la piece demandée.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Rien à redire personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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efficacité et respect de l'horaire du rv
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Très déçu cette fois ci une commande passée sur site internet le 7/10 avec 1 message m'invitant à retirer ma commande le 8/10 puis un appel repoussant au 19/10 1 déplacement pour montage qui n'a pas eu lieu commande satisfaite enfin le 27/10. Ce désagrément n'a même pas fait l'objet d'un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Très bien très pro
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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rien à redire : politesse,clarté des explications, respect des horaireset... des prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Personnel très agréable très accueillant à l'écoute travail très bien irréprochable merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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prise de rendez vous facile, personnel compétent et révision effectuée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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bons conseils , réactivité,
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Une équipe très pro est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très efficace et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Bon accueil, travail sérieux, Tarif intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Inacceptable le prix de participation COVID ! 3,90 € par client honteux !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Fiable et professionnel Donne de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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je n'ai aucun reproche; a part peut être les mesures gouvernementales qui nous font attendre dehors parce qu'il y a une cliente maximum dans la pièce. mais vous n'y pouvez rien concernanrt ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Très bon accueil, travail tout aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Le centre feu vert de lattes, celui des pneus est très professionnel, aimable, honnête. Merci à ce monsieur
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Accueil sympathique et il semble que le travail ait été effectué avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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bon centre
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Équipe super sympathique et compétente. Bravo et Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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RIEN A REDIRE SUR CE CENTRE
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Bon accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très satisfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Véhicule restitué dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Parfait. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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rapide et disponible
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Précision importante, il s'agit d'un avis sur Feu Vert services, situé tout près de la station essence, à ne pas confondre avec le grand Feu Vert face à Carrefour. Le site fait mal la différence entre les deux et je me suis retrouvé malgré moi dans ce centre en pensant avoir pris rdv chez l'autre. Après une prise de rdv sur le site, je me rend en avance à l'atelier pour une simple révision en prévision d'un contrôle technique. Deux jours après le verdict tombe, le contrôle technique décèle des anomalies qui auraient dû être prises en considération lors de la révision (éclairages, suspensions, essuie glace, ) mais surtout une grosse fuite d'huile sous le moteur (et contre-visite obligatoire). Ont-ils bien refermé le bouchon de vidange ? Le filtre habitacle n'a pas été changé mais le prix reste le même (130 euros) pour une prestation à peine effectuée. Dès lors la confiance est rompue, ont-ils effectué l'entretien sur mon véhicule (filtres etc) ? et pourtant je suis client régulier de FV et je tiens à signaler qu'il s'agit d'une première car jusqu'à présent j'étais plutôt satisfait. Où sont les 70 points de contrôle ? Ils n'ont pas le temps de réaliser cette prestation mais pourquoi continuer à vendre des révisions qui mettent en danger la sécurité des conducteurs ? Autre point important: ils semblent débordés et en sous-effectif. C'était ma dernière fois chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Bien bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Manque la clim dans la boutique autant pour le personnel que pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Compétant, sérieux, accueillant du moins le point Feu Vert où je vais.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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personnel sérieux et assez disponible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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J’ai pris rdv par le biais du site. Quand j’ai noté ma plaque d’immatriculations ce n’est pas la bonne voiture… sinon je tres satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Serviable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Très serviable et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Un accueil excellent le site par contre très mauvais commande et rdv pris mais aucun suivi problème parfaitement rattrapé par le centre PHYSIQUE
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Très bon rapport qualité prix , ponctuel, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique