Évaluations clients Feu Vert Saint Nicolas De Redon
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Bon accueil, pas d'attente, et de bon conseil pour la voiture.
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Accueil chaleureux, service agréable et conseils professionnels. Un centre feu vert à l'écoute de ses clients, c'est rare. Autant le faire savoir!!
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je n'ai rien de spéciale à dire
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Bon accueil merci
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Un changement de pièce sur une ancienne voiture qu'aucun garage ne voulais faire.
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parfait !
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Bon accueil, à l'écoute, bons conseils.
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très bien
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Centre a l écoute des clients et de bon conseil. Prestations a l ateliers plus que correct. Je recommande
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Très professionnels
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Accueil téléphonique et physique professionnel et irréprochable. Conseils, clarté des explications. Facilité de paiement. Suggestion : prévoir un espace avec de quoi s'asseoir pendant l'attente, notamment pour les prestations d'1 h à 1h30, surtout quand on fait plus de 30 km pour venir
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bon délai et mécanicien compétant
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Bien
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la réservation de ce que j'avais commandé était prête ,personnel agréable
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Prestations correctement effectuée. Mais manque d'information au client concernant par exemple l'inclusion automatique d'une assurance lors de la fourniture et pose de pneus !
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Très bien et simple
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Attente longue
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Je suit très contant de l'entretien de ma voiture
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Abcd
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Bien
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Très bon garage, et personnel aimable et qualifié.
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Très bon conseil et disponibilité du vendeur
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Non professionnel
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Temps d'attente un peu long. Feu vert effectue les points de contrôle sans qu'on est demandé, de plus certains points qui ont été signalés, les pièces venaient d’être changés.
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Atelier : personnel à l'écoute, amical et compétent. L'accueil à la caisse l'est beaucoup moins
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De bon conseils, avec des prix très honnêtes
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Très bon accueil et service, rapide et efficace.
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tarif tres compétitif , le vendeur m'a proposé des pneus en promotion
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rapport qualité prix exceptionnel
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Excellent accueil et conseil avisé !
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Très bien.
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Ne rien changer
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Très bon service.
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Très bon accueil devis respecter Véhicule pret à l heure Tout était parfait
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Pas de conscience professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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L'autoradio fait son travail, RAS.
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Satisfaite de leur travail
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pro, bon accueil, à l'écoute
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Bon accueil aussi bien pour la partie atelier que pour la partie caisse.
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Pratique et serieux
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Parfait
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Personnel très gentil,
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Pas le bon diagnostic la premiere fois pour changement de pneus. Obligé d'attendre 3 jours pour une commande en plus ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous avons constaté le jour du montage des pneus que la jante dans le coffre était tordue et inutilisable, c'est pourquoi il a été nécessaire de la commander, ces articles bien spécifiques n’étant pas en stock. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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C'est un magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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j'ai fait changer 2 pneus et demandé un chek up avant contrôle technique. on m'a dit que tout était bon sauf peut être le parallèlisme qu'ils n'ont pas eu le temps de faire. lors du contrôle 5 points concernant l'éclairage, un voyant airbag sur le tableau de bord et essui-glace arrière mort qui m'obligent à une contre visite!!!!! tous ces points auraient dus être vu!!!
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Compétent et très rapide
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Prise de rendez vous, travaux, prix et délais conformes à mes attentes.
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le personnelles est à l'écoute, accueillants , serviables de vrai pro ! merci
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Bon centre mais on m a facturé une assurance pour des pneux 5 euro par roue sans me le dire je m en suis rendu compte à la maison
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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PROFESSIONNEL!
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personnes compétente à l'atelier
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Bon garage
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2 heures d'anttete pour changer 4pneus...top long... et sur rendez-vous ! vraiment trop long.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Vous omettez de préciser que nous avons réalisé le réglage de la géométrie avant et arrière de votre véhicule, et que le délai de 2 heures vous a été annoncé lors de la prise de rendez vous. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le personnel de caisse jeune fille et dame plus âgée qui manque cruellement de politesse sans parler du sourire qu'il n'y a pas tout simplement. Ont a juste l'impression de les embêter. Un bonjour certe mais sec le merci en option et pas de sourire juste une tête d'enterrement. Sans parler de la personne qui est plus âgée (mamie) alors elle ne sait rien sur rien c'est simple.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bien
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Ambiance sympathique
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Tres convenable avec bon choix et prix. L'equipe d'atelier merit toujours 5 etoiles pour acceuil et servaibilite. MAIS pas contre l’accueil dans la boutique est décevant. La réceptionniste lors de ma dernière visite était indifférente et pas serviable. Je pense qu’elle a peut-être trop de travail administratif à faire en plus de ses tâches d’accueil et d’atelier.
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je laisse le choix à chacun sans donner de recommandation, ne connaissant pas la mécanique.
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Personnel aimable
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respect des horaires .tout est OK
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Super geniale
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cache du filtre à air non fixé et personne pour le remettre en place aujourd’hui. J ai réussi à le remettre moi même
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Très bien
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bonjour il est bien
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article en rupture remplacé par un autre article plus cher en contre partie j'ai eu une remise donc correctvoir paragraphe 1
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bien
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personnel tres sympa mais prestation a améliorer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Ne recommande pas du tout. Gros problème suite à vidange de la voiture.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Incompétence totale. Excessivement chèr et pas toute les pièces pour une simple révision... Plus de 30 euros pour des prestations non demandés lié au covid sans aucune informations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Je vous invite à relire votre facture, en effet la participation aux protections COVID s’élève à 3.90€. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Excellent service technique et personnel très agréable.
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Comment on t'il encore le droit d'exercer ! Le garagiste escrocs par excellence j'ai été changé 2 pneus chez eux pour le contrôle technique qui me dit que tous est bon sauf les pneus ... résultat je ressors de chez feu vert avec plus 2000euos de devis tous est a changé amortisseurs freins triangles de suspension rotules et vidange .... Alors que j'ai fait vérifiée les freins avant contrôle technique et fait les amortisseurs ya 2ans ! La c'est très grave comme méthodes c'est de l'escroquerie ! Et je doute sérieusement de la compétence des techniciens me dire que tous est a changé sur une voiture qui passe au contrôle sans problème puis accuse le contrôle technique de mal faire sont job ! C'est un garage a fuir absolument avec des méthodes plus que douteuse ! Je vais essayer de faire un recours en justice contre eux ....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire où vous jugez votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons que vous soyez surpris des devis délivrés, malgré tout, les diagnostics effectués ne reflètent que des anomalies constatées. Les disques, par exemple, contrairement au contrôle technique qui ne fait qu'un contrôle visuel, sont mesurés avec un pied à coulisse et la mesure est comparée avec les cotes du constructeur de votre voiture. Si vous le souhaitez, afin de lever les doutes que vous exprimez, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec nous afin de vous faire constater les anomalies relevées sur votre véhicule. Merci. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour j'irais plus chez vous avec vos méthodes plus que discutable ! J'ai fait contrôler la voiture après dans un garage (un vrai !) Et on me dit que j'ai encore de la marge pour les changements de freins et encore plus pour les amortisseurs puis tous le reste c'est pas a faire ! Vous faites du pochon en fessant croire au gens qui on des travaux à faire ! La méthode du plombier parisien ! Bande d'escros
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Super accueil et personnels très agréable
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Excellent accueil et service ... et des vrais professionnels dans l'atelier....très content ...... Nos deux voitures sont entretenir par feu vert ....et nous sommes vraiment satisfait de feu vert Redon ....
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Bon conseils
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Des incapables !
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Bon rapport qualité/prix Respect des délais d'intervention Personnel efficace et accueillant
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Très bien conseillé, et vraiment satisfait.
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Bon accueil
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C'est nickel
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RAS.
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serviable et à l'écoute des clients.
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Très bon accueil, professionnalisme du personnel.
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Ras
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Le prix , leur gentillesse ,
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bon choix de produits
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Magasin accueillant. Personnel très sympathique et proche des clients. Travail demandé bien effectué dans les délais.
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bien
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Ras
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Parfait rapport qualité prix et délai respecté.
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Accueil symppathique, délais respectés et prix corects
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bon accueil
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j'ai attendu trop longtemps on me dit dans 35mm et j'ai attendu 1 heures
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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très satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique