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Résumé des avis
FEU VERT ISTRES est apprécié pour son équipe professionnelle, la rapidité des services et la confiance qu'inspirent leurs interventions, avec un bon rapport qualité-prix.
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D. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéParfaite
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J. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et en accueil très agréable merci beaucoup
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M. F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéje suis satsfait
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N. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéNi plus ni moins que fortement déçue. Rendez-vous réglé et confirmé via le site internet 1 semaine avant la date, plus de 600€ de dépenser. Nous avions prévenu que le véhicule serait déposé la veille de l'intervention afin de nous organiser au mieux, la personne de l'atelier qui avait été prévenue nous avait dit qu'il n'y avait aucun problème, que la voiture serait faite à l'heure du rendez-vous convenu. Lorsque nous allons récupérer le véhicule, celui-ci n'a pas été fait, donc il est irrécupérable. Et que nous dit-on ? Que cela est notre faute car nous ne répondons pas au téléphone. Et lorsque nous demandons le numéro de téléphone qui a été contacté, celui-ci n'est pas le notre. Et le nom de famille non plus n'est pas le notre non plus. Suite à un bruit étrange nos avons été obligé de ramener le véhicule le lendemain de sa remise et aucun renseignement ne nous a été fourni sur ce qui a été fait. Quelle honte de travailler comme cela.
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J. Q.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et prestations mais comme trop souvent un devis est proposé sans décrire les critères techniques qui justifieraient l'échange de pièces. Exemple on me dit de changer plaquette et disque alors que le disque apparaît encore bon.
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A. C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et grand professionnalisme de la personne qui a réalisé les travaux.
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V. H.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est avenant et professionnel. De nombres de produits et des prix correct. Bien au dessus de la concurrence. Bravo !
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C. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéOk
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Y. A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéOn commande sur internet des pneus avec montage avec pour référence l immatriculation du véhicule et au magasin la taille des pneus ne correspond pas donc le prix est bien plus important plus de 40€ de différence du vol bien organisé.
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J. F.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux bon conseille à l'écoute
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M. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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S. H.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPas de soucis pour prise en charge de mes véhicules pour des interventions simples ( F348, 996, 207cc)
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P. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. accueil et efficacité garantis !
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F. E.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès mal vécu
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J. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBon garage
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V. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéDéçu de l'enseigne suite a la prestation
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S. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour. Il manque vraiment un manager dans cette équipe. Ça part dans tous les sens. La dernière fois, ils se trompent de roues (arrière changées à la place de l'avant). Cette fois ci, une personne m'accueille, puis elle bascule sur un autre pb sans terminer mon dossier, puis une autre personne s'occupe de moi, puis ça papillonne dans tous les sens et je me retrouve quasiment 40 mn au comptoir juste pour donner mes clés et obtenir un devis, que j'obtiens en plusieurs fois par manque de concentration. Donc l'équipe est sympa, mais il manque la présence d'un manager pour canaliser tous ces gens et gagner en efficacité et surtout en temps. 1h30 pour l'échange de 2 pneus. C'est trop. Surtout avec un mécano qui exprime son mécontentement d'avoir 3 véhicules en même temps, ce que je peux comprendre. J'ai quand même vérifié le serrage des pneus à la maison par manque de confiance vu que ça partait dans tous les sens. Pour seule exemple, la pression des pneus a 2,7 et 2,5 au lieu de 2,3. Déséquilibre et trop de pression. C'est trop en vrac pour gagner ma confiance. Je note aussi que ce n'est pas le mécano prévu qui a finalement changeait mes pneus. De derrière la vitre, c'est inquiétant. Dernier point le site web manque de stabilité et il manque une application. La caissière est au top Tout le monde est souriant, c'est déjà ça. Bref, de mon point de vue, ce n'est pas la faute de l'équipe mais il manque un chef pour cadrer toutes ces énergies. Intéressez vous à votre magasin!
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G. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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B. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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C. B.
12 nov. 2024
Avis vérifié1h40 d'attente pour changer 2pneu musique a fond sa rigole sa danse mais je ne vois pas beaucoup le personnel travailler très déçus
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