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Résumé des avis
FEU VERT ISTRES est apprécié pour son équipe professionnelle, la rapidité des services et la confiance qu'inspirent leurs interventions, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAu top. Tres professionnel
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéA lanreprise de mon véhicule le contrôle annonce que tout était ok sauf qu' un phare avant était HS Et ce n est pas la 1er fois que le compte rendu annonce que tout va bien alors que si cela est fait on le vois bien qu' un phare est HS
Réponse de FEU VERT ISTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéresponsable du magasin serviable, aimable et disponible
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire très bien reçu et compétent
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéC'est un très bon centre
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéRéparation, échange de pièces et temps pris conforme à la demande
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéChangement d'un pneu après une roue crevée. Le technicien a détruit mon écrou antivol avec son pistolet pneumatique. Il a fallu que je revienne le lendemain (perte de temps) pour que le chef d'atelier réussisse à retirer l'écrou antivol totalement détruit. Résultat des courses : je repars de Feu vert avec une roue qui ne tient que sur 4 vis au lieu de 5, et aucune compensation. Pas de remboursement de l'écrou détruit, pas de proposition de m'offrir un pack d'écrous, même pas une vis normale à mettre sur la jante. Honteux. Ils n'assument pas leurs erreurs. J'étais un client régulier, je n'y mettrai plus jamais les pieds !
Réponse de FEU VERT ISTRES
Bonjour Monsieur L, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Par contre votre récit est inexact. Vous nous avez déposé une roue à réparer. Quand il a fallu la remonter sur votre véhicule, notre technicien a trouvé l’écrou antivol déjà enfoncé et in opérationnel. Il n'a rien détruit du tout et c'est pour vous dépanner que notre chef d'atelier a extrait cet écrou gracieusement. Nous sommes déçus que vous interprétiez les faits de cette façon. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le directeur.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et services tre satisfaisant.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et produit correct.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibilités
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéles suspensions sont bien mais j'ai toujours du bruit au train avant .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que les tarifs internet ne soient pas les même en magasin
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéUn vendeur très à l'écoute et qui m'a très bien conseillé, expliqué et montré le préparation et le montage des chaines "montagne". Parfait !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRévision effectuée par un technicien qui m'a validé les feux sans les vérifiés. Manque de chance pour lui je savais qu'il était HS. Si les basiques ne sont pas faits quand est-il de la révision en général. Je n'ai absolument plus confiance en cette agence.
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