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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT SAINT AVOLD est salué pour la qualité de ses prestations et l’accueil sympathique de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix, la réactivité et les conseils fournis, tout en notant un climat agréable lors des visites.
Réactivité
"Un RV le jour même. Problème rapidement résolu et proposition de prestations supplémentaires pour anticiper l'hiver."
"La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent…"
La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent bien que l'on dérange……
"Bien reçue, le personnel correct."
Expertise des équipes
"Entreprise au top est sérieuse dans son travail je recommande"
"Je suis très satisfaite de cette enseigne la qualité du travail et Les prestations sont très claires le personnel très poli et compétent voilà....."
"Très bonne prise en charge dans le respect des delais"
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et accueil !"
"Super travail, une équipe au top."
"Très bon centre à l'écoute du client et travaille au top ainsi que les conseils"
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPour l'instant pas de soucis !
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation. Nous sommes ravis de savoir que vous n'ayez pas de soucis. A très vite. La direction.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation et votre commentaire Très bonne route ! La direction
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéOpération bien réalisé.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation et votre commentaire. A bientôt La direction
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très froid, de mauvaise humeur. Cela fait plusieurs fois que l'on me dit que j'aurai un coup de fil lorsque l'intervention est terminée. La dernière fois, donc cette semaine j'ai attendu 20' à l'exterieur dans l'attente de ce coup de fil, mais rien n'arrive alors que mon véhicule est déjà sur le parking. Dommage, car le travail est bien fait.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour votre ressenti de l'accueil et de l'attente de fin de travaux. Nous aborderons avec nos équipes votre cas pour nous améliorer. A très vite ! La direction
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne peux que confirmer ils sont dans les clous prise du véhicule, travail effectué, sans surprise pour le paiement comme indiqué sur le devis. Merci; il ne faut pas dormir sur ses lauriers afin d'être toujours au TOP.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes ravis de celui-ci… Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous incitent à changer des pièces non défectueuses !!!
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous déplorons ce que vous évoquez. N'hésitez pas à nous recontacter pour en échanger. A très vite, La direction
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétoujours aussi efficace , en plus avec le sourire ,on demande rien d autre!!!!!!!!!!!!
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre commentaire et votre notation de 5 étoiles. Le sourire devient de plus en plus difficile à être perçu… notamment derrière nos masques de protection mais d'autant plus agréable et appréciable quand c'est aussi justement dit ! A très vite La direction
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCommunication vague, excuses en tout genre
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation. Nous aimerons échanger avec vous sur votre commentaire et nous nous tenons à votre disposition aux 03 87 00 17 51 pour l'évoquer ensemble. A très vite La direction
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéoklm
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles. A très vite La direction
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, courtois et professionnel.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles et le commentaire qui va avec ! Au plaisir de vous revoir La direction
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil. prise en charge rapide. devis et horaires respectés. très pro comme d'hab.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles et votre super commentaire. A très vite La direction
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET COMPETENCE
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour notation de 5 étoiles. Votre perception de notre travail nous ravit. Au plaisir de vous servir La direction
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRAS. Travail bien fait. Véhicule déposé la veille et récupéré le lendemain sans problème.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait pleinement. A très vite La direction
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles et l'adjectif qui va avec ! A bientôt. La direction
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiédésolé,mais vous ne respectez pas vos engagents:véhicule déposé à 9h50,aurais dû le récupérer à 11h max,mais en fait à 11h30!!!!
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre notation. Nous vous présentons nos excuses pour le retard causé concernant la restitution de votre véhicule ; en espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Au plaisir de vous revoir. La direction
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et services
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci pour votre notation de 5 étoiles. Au plaisir de vous servir La direction
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très serviable et respectueux,
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBof bof
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réception sans trop d'attente ;petit bémol sur l'appel après l'intervention (2 pneumatiques montés sur jante); temps un peu long .
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu , bien informé , bonne prestation
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