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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiémal recu car''impossible de vendre un filtre a huile sans les references meme avec l'ancien" m'a t on repondu.En definitif en insistant fortement on a daigne me servir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Cependant, sachez que nos logiciels informatiques sont paramétrés de manière à retrouver les références par rapport à à une immatriculation. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCompétence Sérieux Disponibilité pour donner des explications ou recommandations sur les travaux à effectuer sur le véhicule Devis avant intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels très disponibles et agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiétout a ete tres bien ...sauf qu'il n'avait pas remis en marche mon auto radio....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous nous excusons de cette erreur qui ne se reproduira plus :) Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRdv internet non pris en compte par le centre. Pas d équilibrage 4 écrous remis au lieu de 5
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Effectivement, le rendez-vous n'avait pas été pris en considération dans notre planning. Cependant, nous avons pris en charge votre véhicule à l'heure initialement prévue. Concernant les écrous anti vol, nous vous avons fait constater dans notre atelier qu'ils étaient trop vétustes pour être remis et nous avons eu votre accord de ne pas les remettre. Enfin, nous vous confirmons que vos équilibrages ont bien été faits, donc si vous rencontrez un problème d'équilibrage n'hésitez pas à nous contacter afin de refaire cette prestation en garantie. Nous restons à votre disposition, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très competent et toujours prêt pour de bons conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La direction de Feu Vert Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et sérieux dans le dervice
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très compétente et professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. :) L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès proche du client c’est très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite. je le recommande à ma famille et amis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous vous remercions également pour les recommandations ;) Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis :) En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, pas de mauvaises surprises concernant les prix.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon entre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect mais temps d intervention incroyablement longs. 1h30 pour changer 2 pneus arrières c est difficilement concevable. D autant plus que les conditions d attente sont quasi inexistantes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Désolé si vous avez trouvé le temps d'attente trop long. Sachez qu'il existe une salle d'attente dans laquelle vous pouvez bien évidement patientez. :) Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, #PrenezSoinDeVous Le Directeur de l’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCentre auto parfait pour les petites interventions mais la facturation du remplacement de mes pneus ne correspond pas au montant vu sur le site et annoncé par téléphone. Lors du passage en caisse, j’ai vu que la garantie pneumatique m’avait été comptée alors que je ne l’avais pas demandée. Elle a donc été retirée avant règlement mais une différence d’une dizaine d’euros persistait malgré tout. La différence n’est que d’une dizaine d’euros mais je suis reparti avec la désagréable impression d’avoir été berné. Ceci est d’autant plus dommage que j’ai l’habitude de faire remplacer mes pneus chez Feu Vert depuis plusieurs années et que je vais sûrement regarder de plus près la concurrence à l’avenir...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur T, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. En effet le prix indiqué par téléphone n'incluait pas les garanties pneumatiques que nous avons retirées de votre facture. Nous sommes désolés de ne pas l'avoir fait avant. Toutefois, le prix que vous avez payé pour votre voiture est bien le prix juste. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de voir ensemble le détail de votre facture. Nous restons à votre entière dispositions, L'équipe FEU VERT CHATEAU D OLONNE
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès Personnel disponible et accueillant, renseigne bien le client Service bien rendu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéGarage pas cher et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe le donne dans mes réponses
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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