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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule sale à l'intérieur pas de protection plastique sur les sièges avant, des morceaux de bois dans l'habitacle!
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci de nous faire remonter votre expérience. Tous nos techniciens sont équipés de housses de protection de siège lessivable et réutilisable afin de réduire nos déchets. C'est pour cette raison que vous ne trouverez plus de housses plastique sur vos sièges à la récupération de votre véhicule. Si des débris se trouvent dans votre véhicule, n'hésitez pas à revenir en centre pour corriger cette inattention. Dans l'attente de vous revoir.
Réponse de A. A.
Autrement dit que proposé vous?
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent l an dernier j ai acheté deux premiers pneus. Cette année je demande les deux autres pour compléter. On me les vend mais on me mets des plus récents différents au prix des anciens.... grosse colère même si le directeur m'a fait un geste commercial... si je ne faisait pas attention cela aurai été normal....
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour Monsieur, Je comprends tout à fait votre mécontentement. Malheureusement, nos tarifs sont alignés sur les tarifs web, vous avez bien fait de nous avertir de cette incohérence. Nous avons fait le nécessaire pour corriger ce souci. Merci de votre compréhension.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétoujours très agréablement bien servi au centre de feu vert comboire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe devais laissé mon véhicule de 13 à 18H00 comme prévu en ligne, on m'a conseillé d'attendre sur place pour une roue crevée, réparation rapide, d j'ai du attendre jusqu'à 14H50 pour 15 mn de réparation, simple mèche dans bande de roulement, pas de recherche de fuite car vis apparente,Pris en otage presque 2 heures alors que j'étais sensé travailler. Merci mais je me laisserai plus avoir, en plus pour 36 euros que j'avais validés pour le côté pratique et rapide, lol, le double votre concurrent.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiésimple et efficace.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTres disponible, c'est s'adapter Je recommande
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéayant réservé pour un entretien 4 filtres, on m'annonce à l'heure de mon rendez-vous qu'il manque un filtre. Donc on part sur un forfait 3 filtres. Reprise de la voiture prévue pour 12h30. J'arrive à 13h, la voiture n'est toujours pas prête. A 13h30, je récupère mon véhicule et on m'annonce que le filte à air n'a pas été monté car pas en stock. Entre le délai dépassé et les pièces manquantes, ce n'était pas la peine de prendre rdv 10 jours avant!
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends votre remarque et suis conscient de la gêne que cela peut occasionner. Il existe malheureusement divers montages que nous ne pouvons pas toujours identifier via la carte grise et nous faisons tout notre possible pour y palier de la meilleure des manières. Nous vous avons d'ailleurs trouvé une solution rapide qui à permis de monter le filtre manquant dès le lendemain. L'intervention ayant eu lieu pendant les coupures repas de nos fournisseurs, cela nous empêchait une meilleure réactivité. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAucune information sur la prestation
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé un avis sur votre expérience chez nous. Toutefois, je ne comprends pas votre commentaire. Vous avez passé une commande sur notre site internet, vous avez donc fait votre sélection avec les informations nécessaires. Notre équipe est disponible pour vous apporter les réponses à vos questions? N'hésitez pas à leur en faire part. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIl est très facile de prendre RDV mais il ne faut pas compter sur les conseils des techniciens.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien. Rapide et ponctuel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travaux effectués dans les temps, et à un prix raisonnable.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et bon suivi de cette commande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéequipe toujours aussi compétente et sympathique
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSoyez ultra précis dans ce que vous souhaitez, soyez très vigilant dans les propositions des vendeurs. Installation très bien faite.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympathique, et arrangeant.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéArrivé à 10h30 pour changer des pneus, ils les avaient en stocks, fait en début d’après-midi, accueil très sympathique, efficace, professionnel. Je recommande.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon conseil et service
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéToujours de bons produits.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi on m'a fait payer 70e pour du liquide de refroidissement. ... Bref je ferais attention la prochaine fois...
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Notre équipe est là pour répondre à vos questions. La prestation de remplacement du liquide de refroidissement comprend la vidange intégrale avec mise au vide du circuit, rinçage de celui-ci, remplissage, purge et contrôle du bon fonctionnement. En espérant avoir répondu à votre interrogation.
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