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Résumé des avis
Feu Vert Soissons propose un service efficace avec un accueil courtois, des conseils de qualité et des tarifs compétitifs, offrant ainsi une expérience client satisfaisante.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéGlobalement j’ai toujours été très satisfaite des prestations et services mais je m’interroge depuis peu sur la différence de prix qu’il peut y avoir entre un devis remis en main propre en centre et celui sur le site pour les mêmes prestations et qui est moins coûteux !!!
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Madame G, Nous sommes navrés de votre ressenti sur votre dernière expérience . Vous avez fait une réservation sur internet pour une révisons et des ampoules pour votre véhicule, cependant vous n'avez pas demandé la pose des ampoules que nous avons réalisé malgré cela à titre commercial . Nous avons des offres en exclusivité sur le site internet en fil rouge ce qui explique cette différence de prix sur certaines offres . Nous espérons vous revoir dans notre centre afin de vous satisfaire . L'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, je tiens à vous faire savoir que les ampoules n’ont pas été posé donc aucun geste commercial n’a été réalisé malgré mes dépenses dans votre centre de Soissons, point que je penses importent de préciser. De plus au moment de mon devis sur internet il n’y avait aucune offre commerciale
Réponse de A. A.
Bonjour, je tiens à vous faire savoir que les ampoules n’ont pas été posé donc aucun geste commercial n’a été réalisé malgré mes dépenses dans votre centre de Soissons, point que je penses importent de préciser. De plus au moment de mon devis sur internet il n’y avait aucune offre commerciale
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et efficace !
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. La Direction
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéMagasin facile d'accès et bien rangé. J'ai trouvé facilement le produit que j'avais besoin.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéC'était parfait !
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail , je recommande.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMeilleures qualité/prix
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéaceuil et service au top
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bonnes explications.Personnels très disponibles.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiérapide et serviable
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Batterie HS. Voiture déposée 15 mn après évidemment sans rendez-vous. 30 mn après, batterie neuve en place. Et tout cela "gratuitement" grâce au contrat d'entretien.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService agréable et courtois souvent à l'écoute
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAgence très réactive, personnel sympathique et compétent.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir été évincé pour une réparation d’une crevaison chez un de vos concurrents le feu vert de Soissons m’a réparé mon pneu dans l’heure malgré qu’ils avaient du monde. Bravo pour cet esprit commerçant surtout que je n’habite pas cette ville et que je ne vais pas y revenir comme client habituel. Encore bravo et merci à l’équipe de feu vert Soissons
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéoui dans l'ensemble tout reste satisfait
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéProposition de réparation un peu trop importante et injustifiée
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Mr L , Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour, car nous suivons régulièrement et depuis longtemps vos véhicules. De part les diagnostics systématiques effectués lors de la prise en charge des véhicules et de notre devoir de conseil, il vous a en effet été remis un devis reprenant les différents travaux à effectuer sur votre véhicule. Nous vous invitons à venir échanger avec nous de ce différent. Bien cordialement. Le responsable commerce.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bonne qualité de service. Bonne communication prise RDV rapide(mail). Horaire et délais d intervention et de restitution respectés. Tarif de remplacement kit courroie d accessoire le moins cher que j ai trouver sur 4 devis que j ai réalisés
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLimite de la vente forcée
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons essayé de vous joindre afin d'échanger sur votre expérience. Nous sommes surpris de votre retour, car nous suivons régulièrement et depuis longtemps vos véhicules. De part les diagnostics systématiques effectués lors de la prise en charge des véhicules et de notre devoir de conseil, il vous a en effet été remis un devis reprenant les différents travaux à effectuer sur votre véhicule. Nous vous invitons à venir échanger avec nous de ce différent. Bien cordialement. Le Directeur
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