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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéparfait rien a dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide et intervention en atelier réalisée dans les règles de l'art, respect des délais et restitution du véhicule à l'horaire prévu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLors de l'entretien annuel de mon véhicule, la plaque protège moteur a été mal fixée. Elle s'est en partie détachée à grande vitesse sur l'autoroute. Comme elle traînait au sol, j'ai du appeler la sécurité depuis une borne orange et l'on m'a indiqué un garage proche de la prochaine sortie d'autoroute. Un jeune mécano a fixé la plaque correctement et m'a demandé 30€ contre un reçu. Son patron absent, il n'a pas pu me faire une facture. Le reçu n'a pas suffit à FEU VERT qui m'a refusé le remboursement. Très déçu de FEU VERT, je pense changer de garage à la prochaine révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Vous parlez de mon ressenti, mais pas un mot sur la négligence de votre employé qui a conduit au décrochage à vive allure sur l'autoroute, de la plaque protège moteur...
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTravaille effectuer mais les bouches de recharge de climatisation n'ont pas été remis .. travail bâclé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéCourtois, respect des horaires de rendez-vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute de ses clients De l'accueil à l'atelier super souriant Ne changer rien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiépositivement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJ ai pris RV pour 15H et a 15h50 véhicule pas encore pris en charge. Ma Clio IV a 32 000km je devias changer que les plaquettes de freins et on m annonce que je dois aussi changer les disquesa 32000km. Du coup au lieu de 80e j ai paye 190e.Je doute sur le sérieux de l intervention car normalement les disques sont donnés pour 60 000km voir plus...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai emmené ma 208 chez Feu Vert pour faire la révision et la vidange. Dès le lendemain, je me suis aperçue que ma voiture perdait de l'huile. J'ai tout de suite appelé feu Vert pour les prévenir. On m'a demandé d'attendre jusqu’au lendemain pour ramener ma voiture car la personne qui s'occupait du SAV n'était pas présente ce jour là. J'ai donc attendu le surlendemain de la prestation pour ramener ma 208 qui continuait à perdre pas mal d'huile. Je l'ai laissée 1h et en la récupérant, on m'a expliqué que c'était le bouchon et le joint qui avaient été changés lors de la vidange, qui étaient défectueux donc l'huile coulait. C'était la première fois que ça m'arrivait et j'ai trouvé l'explication un peu "légère"...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe bienveillante et compétente Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTOUJOURS PARFAIT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSuper très sympa avec un bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRendez-vous respecté, tarifs raisonnables, bon travail, bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
A la prochaine 👍
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBonne accueil,personnel agréable et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, payer une prestation effectuée 😁👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéVéhicule rendue avec traces d’huile sur moquette portière et gras sur le volant. Prestations mécanique Ok mais travail peu soigné….
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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