Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Évaluations clients
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rapidité et conseils ainsi que la qualité des réparations
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Rapide efficace prix très raisonnable ! Vous m'avez dépanné le jour de Noël en plus d'être pro l'équipe était très sympathique. La mère Noël 🤶 vous en remercie
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Une équipe accueillante et compétente, toujours prête à vous être utile et qui sait vous accueillir.
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Très reactif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Les explications sur les contrats pas clair
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tres satisfait
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Le feux vert de la ricamarie est très bien!
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prix et accueil satisfaisants, interrogation sur le niveau de prestations : Après changement des quatre pneus, pour une pression attendue de 2,5 ma voiture indique dès la sortie de l'atelier 2,1 pour trois pneus et 2,8 pour le quatrième ! Anomalie confirmée par contrôle à la prochaine station service. Je n'avais pas eu de chance lors du précédent changement de pneus, j'avais récupéré la voiture avec un clou dans un pneu... J'avais dû revenir immédiatement pour une réparation.
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J'avais commandé des pneu Michelin en promo et en stock une fois payé on m'a rappelé pour me dire qu'ils n'étaient plus dispo. Merci Feu vert, j'ai perdu 50 Euros en bon d'essence sur la promo. Ca frôle l'escroquerie.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerVos excuses c'est du blabla, ça ne compensera pas les 50 Euros en bon d'essence que j'ai perdus. Cordialement
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service à l'heure et travail conforme à ma demande.
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Dommage que ma commande de 4 pneus n'ait pas été complète et qu'il ait fallu reprendre RDV !
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Efficace !
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RAS
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Cool
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....
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J'ai été un peu surpris de payer environ 60€ le remplacement d'une ampoule de feu de croisement et des essuies glaces, d'autant que ma voiture venait de passer le contrôle technique, mais je suppose que c'est le prix.
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Parking et stationnement très mal signalé cela m'a coûté un jeu de pneus Mon véhicule sortait de révision de chez le concessionnaire et ils ont essayé de me vendre des interventions urgentes ... honteux Pour la partie pour laquelle j'étais venu (pneus) un cache moyeux roue cassé ... Bref catastrophique c'est la dernière fois que je vais chez eux.
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Équipe agréable et professionnel
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200 kilomètres après avoir fait changer mes pneus ,j ouvre mon capot pour changer une ampoule.le bouchon du réservoir de liquide de frein sur le filtre air et le réservoira moitié vide.professionnalisme 0 et dangereux et en plus mes jantes sont remplis de trace de doigts dégueulasse...au minimum un coup de chiffon voir de dégraissant quand on se prend pour une entreprise sérieuse...
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Personnel sympathique et accueillant
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Commande et montage en 48h de 4 pneus hiver.
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Rendez vous efficace. Intervention de qualité. Accueil agréable
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Top rapidité et équipe sympathique
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tres bon travail
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Le monsieur imposait des choses à changer sur la voiture alors que ce n' etait pas nécessaire et tout cela avec beaucoup d inisistance. La voiture a été rendue très sale (taches blanches partout la voiture)
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Évaluez auprès de plusieurs prestataires, dont Feu Vert, les travaux que vous devez faire sur votre véhicule avant de vous décider
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Du choix, personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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ras
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Aurillac vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Cordialement. La Directrice du centre.
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t bien
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Très mauvais accueil. Le dirigeant devrait vraiment changer de métier !!!
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Tres bon conseil et disponibilité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon magasin et personnel très à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Atelier très sympa, caisse un peu moins
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.
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Habitué à ce magasin, je n’ai jamais été déçu. J’ai toujours trouvé mes produits, et toujours été satisfait des prestations ateliers.
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les balais étaient beaucoup plus court que les balais d'origine et pourtant bonne référence. Je ne trouve plus l'accueil des clients comme avant cela s'est détérioré et trop d'attente
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pratique et employés donnant de bons conseils sur les articles recherchés.
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tR2S SATISFAIT
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Personnel agréable et gentil
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Très bien
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Super accueil, conseils très professionnels
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Un accueil toujours chaleureux. Des conseils et du service.
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Rapide et serieux
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Pas de chauffage !!! Fait très froid le personnel et les clients sont gelés !!! L' amentable de travailler dans ces conditions !!! Même pour les clients à attendre leur véhicule dans un magasin très froid !!
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aucun
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Personnel efficace suivant sur qui vous tombez, vous devez le chercher vous-même, le produit acheté par contre inefficace !
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Parfait : montage soigné, éclairage fonctionne bien, prix compétitif...
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Prestation efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert Service de Labège. Cordialement, Le directeur du centre
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Efficace
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Prix beaucoup trop élevé 50€pour deux ampoules 💡 merci
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bien
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Centre serieux, personnel à l'ecoute et serviable, tres bon contrat entretient.
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Super et rapide
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Raisonnable et la fille de l accueil sympa
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Bien
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Super je recommande
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Je suis très contente de mon achat, facile à monté même pour une fille, produit de très bonne qualité part rapport au qualité prix,au magasin vous expliqué bien, vous écouté nos envie rester toujours les mêmes merci pour tout
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accueil et conseils vraiment parfaits
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Révision en un temps record Et personnes très agréables , prix beaucoup plus intéressant que chez un concessionnaire pour les mêmes travaux .
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Rendez vous très rapide (dans l heure de la demande pour un changement de batterie) Tres bon accueil.
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Parfait !
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Tout s est bien passé Aucun retard Personnel aimable et compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
Réponse de A ASignalerDe rien Je n ai dit que la vérité Pour le dire à mon entourage c est déjà fait Très bonne journée
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tres bien
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Ai trouvé sans problèmes, ce que je cherchais.
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toujour satisfais des prestations
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tres bien ,personnel tres competent et sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de LA ROCHE SUR YON SUD AVENUE. Passez une bonne journée. Le directeur du centre.
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efficace et compétitif
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Très bien
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super
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Bien
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Bien reçu bien conseillé
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Très pratique et efficace
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RAS
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Aucune personne ne se soucie de vous dans le magasin, même quand vous tournez en rond pendant plusieurs minutes pour trouver votre bonheur. Dommage, avec un petit moment accordé au client et un petit sourire, ce qui n'est pas le cas de la caissière, on fidélise les visiteurs du magasin.
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Mieux de ne pas en parler...
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oui centre au TOP
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Goujon de roue vissé de travers, sans doute au pistolet. Ils sont trop fort !!
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Avis plutôt favorable mais à valider avec le temps car révision donc impossible de vérifier ce qui a été réalisé.
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Tres bien
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Employés mal renseignés, muavaise communication sinon cela a été dans l'ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil.
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C'est bien et rapide
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Un centre avec des prestations de qualités mais qui cherche trop à faire du profit en voulant à chaque fois ajouter des prestations qui ne sont pas toujours justifiées.
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excellent travail, rendez vous rapide avec beaucoup de gentillesse.
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excellent service
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Centre très professionnel et à l'écoute
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Disponible et à l'écoute
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Très bien
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Bien
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Parfaite
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tres bonne prestation dans l'ensemble
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Service tres satisfaisant
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le technicien vous donne des renseignements sur des petits ou gros problèmes supplementaires vus lors de la prestation faite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Services! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très professionnel
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Bonne prestation facilité d accès bon accueil et délais d'attente respecté
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Commande de 4 jantes tôles 4 pneus neige Nokian Commande pas reçue en atelier , on m'a proposé de faire monter 2 uniroyal hiver 2 Michelin crossclimate( avec surcout ) . Ai demandé de mettre les uniroya neige l sur train avant ... une fois véhicule récupéré ... le montage était inversé .. ai demandé d'interchanger . OK fait mais en rouspétant . Il est vrai qu'on était le 31/12 à 15 h mais bon .... Déçu car 4° véhicule que j'équipe de la sorte chez FV (Je suis un particulier qui a équipé ma clio 3 véhicules de mes 3 filles chez FV en 2 ans ) Reste le véhicule de madame 1 devis en attente pour pose d'un attelage ... je vais attendre ... De après 4 véhicules équipés , un geste commercial aurait été bienvenu ... Chez quiconque , je n'ai pas l'habitude de réclamer considérant que le commerçant est sensé " sentir " le bon client ( potentiel) et apte à juger si un geste serait bienvenu ... J'entretiens nos 5 véhicules chez chacun des constructeurs ( Peugeot / Renault X2 / VW et Mini )
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Très bien
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Aucune concertation avec 1001pneus.......j’ai payé 2 fois le montage des pneus 😠
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Avis affichés par ordre chronologique