Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace & compétant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, disponibilité

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• 2 / 5

  

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  Prestation non effectuée sans explication crédible

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je me permets de revenir sur la prestation non effectuée : il s'agissait du changement de votre courroie de distribution et pompe à eau. Malheureusement, pour votre véhicule AUDI A4 Avant 2L TDI 190 CV, nous n'avons pas l'outillage ni les compétences techniques pour pouvoir réaliser cette prestation. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  vendeur à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Tb.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Lorsque l'on nous fait un devis sur 4 pneus neige, ne pas nous obliger à faire un parallélisme qui n'est pas compris dans ce devis et qui augmente bien la facture. A part cela, l'atelier est séreux.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bien , mais parking un peu petit

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très Aimable

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, compréhensifs pour la reprise d'un matériel défectueux.

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien préparé

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  Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Bonne année et bonne santé ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et professionnelle, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Prix souvent intéressants / concurrence

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• 4 / 5

  

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  les techniciens conseils sont sympathiques : merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil, prix raisonnables et devis fiables

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, du temps pour le client.

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• 1 / 5

  

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  Magasin peu entretenu, porte d'entrée avec vitre brisée, pas de solution hydroalcoolique dans le magasin (période covid), pas de désinfection du véhicule pour la restitution, rdv prévu à 15h (deux heures de retard sans être prévenus), par contre pneus avec bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout contente car j ai fait changer mes 4 pneus, le monteur pneus m a abîmé mes jantes, les responsables d atelier n ont rien voulu savoir, j ai réclamé au service client et je n ai toujours pas de réponse. Pas très sérieux et professionnel tout ça.

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• 4 / 5

  

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  Personnelle qui vient vers vous pour vous informés.

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• 4 / 5

  

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  Excellent acceuil

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  Service rapide et compétent

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, réparation rapide (bougies de pré chauffage ×4) Tarif un peu élevé

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• 4 / 5

  

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  Bonne confiance

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  toujours bien reçu et bien conseillé

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• 1 / 5

  

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  nul

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et pro

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• 5 / 5

  

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  SERVICE AU TOP

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 1 / 5

  

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  Une fois de impression de m'être fait arnaquer : de 300 euros pour changer 1 ampoule et 4 roues .... je n'y retournerai pas

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Du bon travail effectué

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  J'espère que j'obtiendrai mon bon pour 20 € sur un plein d'essence suite à mon achat de 2 pneus, car on m'a répondu que la facture était incomplète, mais ezlle comprend 2 pages et on ne peut en join dre qu'une...n° participation : 1490410006218

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler s’était simplement du montage de pneus sur jantes

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Du retard pour la l heure de fin de travaux, absence de commentaire sur la prestation fournie,mais malgré tout, d'après les différents devis, un bon rapport qualité prix.

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  Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de la confiance que vous nous accordez. Toute l'équipe vous remercie et souhaite vous revoir prochainement !

• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle de bons conseils très bon accueil

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Mûrs-Erigné.

• 3 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Équipe très pro. Très bon accueil !!! Bravo !!!

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• 5 / 5

  

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  Feu vert ??? Super !!!!!!

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion des interventions et délai non respecté Je ne recommande pas ce centre

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la pose des pneus mais oubli de remettre à zéro le voyant "pneu", facturation de prestation "covid" très cher pour 2 lingettes

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• 4 / 5

  

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  a l écoute, les employés n'essaient pas de nous faire faire des réparations inutiles. Rapport qualité/prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Compétence de l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et très professionnelle. De bons conseils dispensés avec sourire.

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• 5 / 5

  

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  Pro

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le magasin ait baissé son rideau à 18h30 alors que l'horaire est indiqué à 19h00… ça m'a fait déplacer pour rien !

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. En effet, en date du 07/12/2020 nous étions en période de confinement et c'est pour cela que le magasin fermait ses portes plus tôt. Nous nous excusons car la mise à jour des horaires sur internet a été faite par la suite. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. A bientôt. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Pas de communications sur les délais et livraison. Fausse informations de stock

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre feu vert, personnels aimables, souriants et surtout compétents .

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour résoudre un problème de commande internet.

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix dans les divers accessoires ou consommables automobiles

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• 5 / 5

  

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  Allez y vous ne serai pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Il y a un dynamisme dans cette équipe. Un Mr répondant au nom de Marc offre un service exceptionnel. Il est en lien avec son équipe, il a une oreille et un œil surtout ce qui passe dans l'atelier et la boutique. J'apprécie l'attention qu'il porte aux clients. Ce qu'il perd aujourd'hui, il le gagne demain ; car, grâce à ces bons conseils les clients reviendront.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très arrangeant

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• 3 / 5

  

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  Deux heures pour changer 4 pneus et les jantes avant ont été permuté

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  Bonjour, Il est vrai que nous avons rencontré des difficultés avec les RDV internet. Nous avons quand même effectué le remplacement de 4 pneus et une géométrie, le temps de travail est de 1h30. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  magasin correct

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  L'ensemble de l’équipe Feu Vert vous remercie et vous dit à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sympathique et serviable

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur n'avait pas les pneus commandés, il m'a proposé de le changer par des équivalent d'une autre marque, un peu plus cher, mais ne m'a pas fait payé la différence

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable Bon travail

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• 5 / 5

  

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  En panne de batterie livré devant chez moi , parfait !

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très sympathique. Magasin bien approvisionné. Promo intéressantes. RAS

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Hyper pro

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. A l'écoute Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Toujours en train de rajouter des frais pour tels ou tels entretiens, pas nécessairement nécessaire.

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• 3 / 5

  

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  Prestation demandée bien réalisée dommage d'avoir eu à subir l'insistance de la personne à l'accueil de l'atelier pour la souscription d'un contrat entretien à 39,90€ par mois. De ce fait, j'ai quitté l'enseigne agacée.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service mais manque de confirmation des prestations faites sur véhicule.

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• 3 / 5

  

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  Compétence pour travaux très légers...

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour les prestations il vaut mieux que cela reste dans le basique s'il y a une complication ils ne savent pas forcément comment agir.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le type de prestation effectuée sur votre véhicule est délicat et le problème rencontré avec la pièce neuve incriminée a été résolu. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  ...

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  Efficaces et pro, un grand choix d'accessoires en magasin.

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  Accueil bon Bons produits Prix corrects Facilité d'accès

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  Simple d'utilisation et pratique

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  Bon accueil.

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  L’équipe de feu vert Marmoutier est exemplaire !!! Très bonne accueil malgré les conditions compliquées ! Les informations et explications en rapport avec l’intervention ont été parfaites ! Et ils pris soins de m’avertir des problèmes à suivre sans nous forcé à signer pour quelques travaux que ce soit. Bravo feu vert la patte de l’expert !

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  Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur et nous donne encore plus envie de vous satisfaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cordialement, La direction

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  A l'écoute du client ras !

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Le feu est vert, tu peux y aller

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  correct

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  Rapide et efficace

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  On m'a fait prendre un contrat entretien... pratique pour les petites choses mais dès qu'il s'agit de vraies réparations : "on ne fait pas ça nous" ! Donc une à deux fois par an je suis obligée de faire des réparations chez un vrai garagiste !! Je paie donc 40 euros par mois les factures du garagiste !!! Le contrat engage à deux ans, pour au final ne pas pouvoir faire réparer ma voiture chez Feu Vert... c'est du vol !!!

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Tout va bien. RAS

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  Click and collect très efficace Tarif batterie interessant

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  Professionnels

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  Ras

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  Bien reçu

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  Ras

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  Après plusieurs passages au feu vert des Ulis, toujours la même qualité de service irréprochable et le bon service au juste prix sans chercher a plumer le client,je recommande.

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

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  très bon accueil, tres pro

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  Équipe de l'atelier très professionnelle. Accueil parfait

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  continuer comme cela personnel toujours a votre écoute et professionnel

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Moulins.

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  Super garage et bonne aceuil

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Avis affichés par ordre chronologique