Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je regrette seulement que cet achat qui devait me permettre d'obtenir des points rakuten... un mois après je n'ai toujours pas été crédité...

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe toujours bien accueillie

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

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  Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Bonne année et bonne santé ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  proffessionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 2 / 5

  

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  Équipe désagréable

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• 5 / 5

  

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  très sympa et serviable

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil sur le choix de mes pneus.

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  Bonjour, Merci pour votre notation, ainsi que votre commentaire. Bonne année et bonne santé ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 2 / 5

  

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  Incapacité de ce centre à gérer les priorités, le suivi des commandes (pneus) est aléatoire et la relation clients n’est pas une culture partagée par tous.

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bien accueilli

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ce qui est désagréable c’est toujours cette prestation supplémentaire proposée La pression mise pour réaliser des travaux pas toujours justifié

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous pouvons constater que nous avons su répondre à une très grande partie de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre confiance. A bientôt dans votre centre Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillant, aide et explications claires

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez vous rapide et bonne explication

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Merci et bon Noel

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• 4 / 5

  

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  à l'écoute, essaye de fidéliser les clients en proposant des reductions interressante

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• 5 / 5

  

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  Sans chi-chi pas de problèmes c'est toujours simple et rapide...

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• 5 / 5

  

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  Au top le patron très professionnel, à l’écoute et aussi le chef d’atelier top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil suite au devis rendez -vous rapide ponctualité à la prise du véhicule ainsi que pour l'intervention de celui-ci une qualité appréciable

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• 5 / 5

  

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  Bon travail accueil sympathique

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  excellent travail et bon rapport qualité prix

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. La Directrice du centre

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits et rapidité en caisse

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• 5 / 5

  

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  très accueillant

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin feu vert on a du choix et des promos tres interessantes et des personnes pour nous conseiller je recommande sans probleme

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Écoute du client Rapidité Efficacité

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très propre

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• 4 / 5

  

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  Encore un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Propose de nombreux produits et fiables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Compétants et réactifs

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide, courtois et efficace

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  facile et disponible

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• 4 / 5

  

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  Des prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et personnel disponible

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentionné, poli et très sympathique. Tant à l’accueil, que pour les mécaniciens Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et rapides

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• 4 / 5

  

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  la commande était prête mais je n ai pas été prévenu par message. heureusement que je suis passé au magasin.

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• 3 / 5

  

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  Bof

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bon prix par Internet

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçus malgré le monde, très bon accueil de l'atelier et respect des RV, et petit sms pour prévenir de la fin d'intervention super !! Bonne fin d'année à tous

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• 5 / 5

  

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  Les employés ont pris le temps de régler un problème d'écrou antivol. Personnel efficace et sympathique

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• 3 / 5

  

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  Prestation plus longue que prévue pour simplement changer 2 paires de plaquettes de frein. Le changement du capteur d’usure a été cassé ce qui a nécessité une nouvelle intervention...

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Alors concernant feu vert carré senart plutôt bien dans les conseils après niveau tarifaire cela est quand même tres coûteux et concernant feu vert villabe toujours trop pressé et ne fait pas attention à tout juste le strict nécessaire

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très serviable et les tarifs tout à fait concurrentiels (notamment sur les pneus).

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec le sourire même avec beaucoup de travail.

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• 1 / 5

  

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  Trop cher j'ai l'impression de me faire rouler.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, disponible, aimable.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Personnel à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Magasin et atelier de maintenance propre et Personnels compétents.

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• 4 / 5

  

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  De bons professionnels, juste un petit bémol quand on reserve une heure pour faire changer les pneus de sa voiture le temps pour commencer le changement est de 30 mn plus tard cela fait la deuxième fois que ça m’arrive. Peut-être à rectifier chez feu vert ce temps.

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• 3 / 5

  

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  Lors de la révision de ma voiture, je demande au conseiller de régler mes phares en prévision du contrôle technique. On me répond oui mais pas les antibrouillards car pas possible techniquement selon eux. Je passe donc le contrôle technique aujourd'hui (10jours après ma révision) résultats phares mal réglés... Heureusement le technicien du centre a pris 5 min pour régler les phares et, une fois la voiture sur le pont, 1 min pour régler les antibrouillards... De plus il manquait 400g dans chaque pneus... Donc, les opérations prévues lors de la commande de travaux ont été réalisées mais rien de plus pour me faciliter le passage du contrôle technique. Mon avis est donc mitigé.

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable, service efficace et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme un garage où faire mes entretiens et réparation sur ma voiture

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Transparence,bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et accueillant 👍

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

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• 1 / 5

  

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  L’intérieur et l’extérieur du magasin sont vraiment à revoir... Rayons presque vides, du bazar des pièces qui traîne partout... cela n’inspire pas confiance vraiment faite un effort. Accueil agréable cependant.

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• 5 / 5

  

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  Très sympa. Serviable. Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  RDV pris sur le site internet. Rappelée dans les 24 h. pour décaler le rdv. Difficile de se garer sauf en double! Prise en charge rapide et le temps d'intervention donné est bon. Un devis vous est présenté s'il a été constaté des réparations à venir.

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• 5 / 5

  

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  Centre sympathique très bon accueil, horaires et délais respectés, conseils sans mises en demeure de faire les réparations tout de suite. Employés très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  transaction et retrait parfait

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  Suite un achat de scooter où je suis allée chercher dans ce feu vert mais la première fois que je suis allée on m'a dit que je pourrais pas prendre aujourd'hui le scooter comme il me manquait une attestation d'assurance alors je suis partie et repasser Au magasin un autre jour mais je pouvait toujours pas prendre le scooter comme il atait pas immatriculé je pouvait pas l'assurai et en plus on me dit il y avait une panne sur le scooter alors je suis repartie sans le scooter il mont rembourser mais j'ai fait 400 km en deux fois pour en fin de conte rien avoir mais surtout j'ai perdu du temps et de l'argent pour ne rien avoir tout sa pour vous dire que je recommande pas du tout ce feu vert

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  J’ai fait réparé un injecteur, rdv rapide, personnel sympathique, prix correct, réparation au top

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  Accueil chaleureux

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  Toujours efficace, parfois difficile d'accès -- notamment téléphonique -- mais je n'ai jamais eu de problème, ni relationnel ni matériel. Une équipe sympa !

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  Accueil des techniciens très moyen

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Arrangeant et très serviable, top !!

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  Je suis très satisfaite

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  Parfait

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  Tres bien

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Super magasin

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  ras

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  Accueil rapidité nickel à recommander

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  Fiabilité efficacité

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  Le parking ne donne pas une image rassurante. Il ressemble à un camping sauvage

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  Personnel très gentil et à l'écoute.

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  L'équipe de Feu Vert à Laon est vraiment très professionnel et sympathique.

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  juste un petit peu d'attente avant de récupérer ma batterie, rien de grave.

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  Vidange demandee : vehicule rendu avec vase vide du liquide refroidissement. Grave !

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  Bon accueil

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  ils respectent leur prix et les temps d'interventions. Ils sont sympas et professionnels.

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  bien

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