Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès, personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est occupé de moi était très sympa.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  prix et service très correct

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro. De bons conseils et du travail bien fait. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  RDV pris et au final référence de pneus pas en stock

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix sur cette offre.

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• 3 / 5

  

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  Difficile à joindre par téléphone et accueil pas toujours bienveillant

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme, qualité et prix sont au top ( et je n’ai pas d’actions chez Feu Vert) J’ai pris le contrat d’entretien, il y a deux ans, et j’en suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 3 / 5

  

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  J’étais en retard , j’avais téléphone pour prévenir de mes 15 mns de retard , au téléphone, une personne très aimable, et lorsque je suis arrivé, on m’a dit ben faut reprendre rdv car vous êtes en retard ! J’ai alors signalé que j’avais prévenu et là heureusement, la personne que j’avais eu au tel a entendu et à dit à l’autre personne qui voulait que je reprenne rdv avec une aimabilite à me faire fuir plutôt que reprendre rdv que c’était bon , mon véhicule était attendu à l’atelier pour changer mes pneus !

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  Bonjour Madame, L'équipe de Feu Vert Mandelieu s'excuse du désagrément que vous avez rencontré dans notre magasin où il y a manifestement eu un manque de communication entre les différentes personnes présentes ce jour-là. Nous essayons de contenter pleinement les clients qui viennent chez nous. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  J ai ete a feu vert pour changer les pneus avant. Le lendemain un bruit côté droit....2 jours apres je prend la route pour 200km..je verifie le serrage, 1/4 de tour sur chaque écrou et bizarrement plus de bruits parasites. Messieurs de feu vert, apres un serrage a la clé a choque...vérifiez a la croix..parole d ancien mécanicien auto

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous remontons votre commentaire à nos équipes qui ne manquerons pas de vous rappeler. Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité. L'Equipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Très bien. Technicien de l'atelier très serviable et très pro.

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• 4 / 5

  

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  Travail de qualité et grande gentillesse du personnel

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Amabilité, efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ......... /.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent en relation client, et en prestations

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Très reatif...

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• 2 / 5

  

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  Pressions de gonflage des pneus trop basse et 1 écrou mal serré sur 20.

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• 5 / 5

  

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  Un super endroit pour les produit d entretien auto

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des conseils de pro,

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Batterie non adaptée à mon véhicule, malgré les références carte grise, et aucune reprise ou échange de batterie, et de me dire, poliment, de m'asseoir sur 110 euros...

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.Equipe toujours là pour vous aider.

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• 5 / 5

  

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  On trouve pratiquement tout pour la voiture Le personnel est compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  la pose trop chère, donc débrouillée par mes propres moyens. activation garantie 3 ans impossible sur www.fr

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Pour répondre à votre question, il n'est pas nécessaire d'activer la garantie, votre batterie est garantie 3 ans, sous réserve de faire le contrôle de charge du véhicule dans nos ateliers, et cette prestation est gratuite. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Je suis content de feu vert

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Service de conseils et prix bas sur les batteries de voitures.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  nikel

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Sauf commande réservée sur le Net mais pas prise en compte par le Feu Vert en question. Semble t'il un problème informatique comme raison évoquée.

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• 2 / 5

  

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  Seule l'hotesse de caisse a fait preuve d'amabilité lors de la récupération de ma commande. Je comprends que les conditions soient difficiles mais un tel accueil n'est pas a la hauteur d'une enseigne comme la vôtre.

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• 3 / 5

  

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  Suivi de commande pas mis à jour

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produit disponible

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• 4 / 5

  

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  comment sur internet puis enlèvement au magasin

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• 4 / 5

  

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  organisé, mais un peu long

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• 4 / 5

  

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  accueil froid

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir on devait regardait mes éclairages , le mécano ma dit pas de problème tout fonctionne bien mais j'ai un feu griller et mes ulmes éclairage de jour pour montrer éteinte !

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  nkluiu

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• 2 / 5

  

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  Conseil et sav nuls

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  IDEAL

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour, Merci pour votre note qui nous va droit au cœur :) Bonne journée et bonne fêtes. L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 5 / 5

  

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  Trew bien

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• 1 / 5

  

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  Je ne conseillerais pas feu vert

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Sérieux et professionnel ..

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• 2 / 5

  

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  Suite a une reclamation, j attend la reponse pour evaluer vraiment le centre feu vert, pour l instant je mets moyen alors qu auparavent je n ai jamais ete decu de Feu Vert denain mais suite a un bruit a l avant on m a change les rotules pour 395€, le defaut est toujours la et du coup on me dit qu en fait le defaut venait d autre chose, les triangles et donc on a change les rotules pour rien et on me redonne un nouveau devis de 401€. D ou ma reclamation dont j attends la reponse. Il y a eu erreur sur le diagnostic et Feu Vert etant professionnel je demande que cette erreur soit réparée, je suis tout de meme d accord pour payer les 280€ de pièces mais pas la main d œuvre.

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien passé

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• 5 / 5

  

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  fffffffqsf

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Quelques oublis notamment le capot qui n'est pas refermé correctement ou des niveaux pas toujours réalisés

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• 5 / 5

  

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  serviable et à l'écoute des clients.

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et précis !

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité et prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  trés professionel , trés aimable .je recommande le feu vert de Carbonne avec grand plaisir .

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise experience

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  Top, trouvant des solutions !

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  Personnel très professionnel

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Tres bien

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  Assez satisfaite de feu vert denain. Véhicule pris en charge très vite c est pour cela que j accorde de bonne notes

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  Très bonne équipe, très bon accueil et très sympathique.

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  Prestation correcte à prix raisonnable lais les locaux sont delabres .

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, en attendant notre nouveau projet de centre à venir. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Okay

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  Impec.

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  manque d'amabilité d'un vendeur pas très sympa et très sec a sont langage.

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  Équipe serviable sérieuse et très gentille

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  A la prise du contrat on m'avait pas parlé de celle au dessu et ca ma couter des frais suplementaire pour reparer mes amortisseurs alors que jai passé une année a payé 50e par mois pour au final me dire que ce que je devais reparé ne faisait pas parti du contrat pris! Alors que ce n'est pas de ma faut! Et quand jai voulu reprendre le contrat au dessu a 70e euros on ma dit que c impossible qu'il faudras passé deux ans avec le premier contrat avant de pouvoir le changer et je suis vraiment degoutée ma voiture n'est tjrs pas reparé puiseque j n'ai pas les moyens des frais de la reparation d'ou mon abbonement le premier jour! Vraiment a fuir puisequecau premier jours ils vous parlent juste d'un contrat n'importe le quel parceque pour eux l'essensiel c'est d etre abonné et de payer! Aprés quand vous vous rendez compte c pas de leur faute! C bien ma faute a klk1 !

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  AUCUN PROBLEME TOUT S'EST PASSE COMME PREVU .

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  Le personnel qui travaille là-bas est très désagréable, en plus à chaque fois que je suis allée j'ai dû beaucoup attendre. On ne m'a rien expliqué, après la révision on m'a donné une facture de presque mil euros sans rien m'expliquer. Il y a un peu plus d'un an c'était beaucoup mieux quand un messieur qui s'appelle Francis travaillait là, j'allais là-bas à cause de lui, il était toujours prêt à aider, maintenant je n'y retournerai plus. En plus il font payer un supplément Covid-19, comme s'ils étaient les seuls à devoir prendre des mesures spéciales à cause de la situation... (Et en plus après dans le magasin il y a des gens avec le masque sous le nez !). Très mauvaise expérience.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  RAS très satisfait. Merci

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  Très bon accueil.

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  Très bien

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  40 euros pour un réglage de phares qui n à pas été correctement réalisé. Résultat des courses refusé au contrôle technique le lendemain...

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  Bonjour Monsieur R., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous avons une machine spécifique et performante pour le réglage des phares. Il convient de revenir en atelier pour constater pourquoi il y a eu refus au contrôle technique (correcteur hauteur défectueux, etc... ). Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Tres bon accueil.

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  Très bien

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  Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Disponible devis au plus près

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  Très bien, cependant un tarif MO peut etre un peu élevé. 2 pneus Continental montés pour 360 euros en devis, non, trop excessif en terme de prix. Le reste, nickel.

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