Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Personne ne m'a expliqué quels emplois ils faisaient ou ne m'ont-ils pas expliqué pourquoi ils faisaient ces emplois. Ils m'ont donné l'addition sans rien expliquer.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l’écoute très professionnelle. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne prestations

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Rapide. Fiable.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , service et rapidite

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et prix abordable

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• 4 / 5

  

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  Respect de l'horaire de prise en charge, du devis établi en ligne. En revanche, je ne suis pas certaine que le véhicule ait été passé au produit anti-virus payant donc 4 étoiles seulement.

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• 5 / 5

  

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  Garage correct

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueille respect des horaires rapide efficace.

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• 1 / 5

  

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  on a changé mes pneus avant à la place des arrières, je souhaitais faire un paiement en plusieurs fois mais personne de formé dans le magasin pour m'e'ncaisser.

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestations de services. je suis satisfaites et n'hésiterai pas à revenir chez Feu Vert Villefranche

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  Bonjour, Merci pour votre note. Bonne journée et bonne fêtes :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 4 / 5

  

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  J'AI ETE SATISFAIT DE CE RENDEZ VOUS

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• 5 / 5

  

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  RAS tout ok

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et nous en profitons pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité,Équipe des professionnels. est très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sympathique et très bon service. J ai rarement été aussi satisfaite d un service professionnel. Bravo

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• 2 / 5

  

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  Pas de choix pour les pneus

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Sympathique et efficace mais manque des devis sur les interventions dont on découvre le montant avec la facture...

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• 4 / 5

  

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  Efficace, facile d'accès et proche de chez moi

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• 5 / 5

  

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  équipe professionnelle qui se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Merci à eux !

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaite de ce centre feu vert DRAGUIGNAN je suis déjà cliente depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  serieux et sympas je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  . ....

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• 4 / 5

  

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  Ras, très bien.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression

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• 5 / 5

  

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  Compétence prix et rapidité

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pris rendez vous à 10h pour un remplacement des pneus et un contrôle géométrie : la voiture n’a été prise en charge qu'à 11h30 et la géométrie non faite (bien qu'elle m'ait été facturée). Je suis globalement déçu par le manque de transparence, le manque de ponctualité et surtout la non réalisation de l'intégralité des services pour lesquels j'ai payé.

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• 5 / 5

  

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  Achat et montage de 4 pneus Hiver. Très réactif et rendez-vous rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et a l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, magasin très bien tenu et pratique d'accès

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• 4 / 5

  

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  Montage rapide et bien fait, un petit souci pour la prise de rendez-vous mais tout est rentré dans l'ordre après mon appel.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon conseil, très professionnel pour la personne qui est intervenu sur ma voiture, j'ai pu rouler sereinement ! Et toute l'équipe est dynamique et conviviale.

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv pour pose de plaque d'immatriculation : RAS

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• 4 / 5

  

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  1er rdv pris par. Internet avec plus d'une heure de retard

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facilité d'accès et de parking

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• 5 / 5

  

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  Bien qu'un peu éloigné de mon domicile j'y vais car la qualité du service est au rendez vous et les prix sont contenus.

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• 3 / 5

  

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  Du temps pour obtenir les pneus. Détecte un manque de liquide de refroidissement ça c’est top mais ne met pas le petit complément. Un petit bonus service client qui aurait pu faire toute la différence. Au lieu de ça on on vous propose de l acheter.

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• 2 / 5

  

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  Volant de travers après geometrie, ça peut arriver mais ça veut dire que le véhicule n a pas été essayé après l intervention.. Retour au centre. La voiture devait être reprise aussitôt et rendue env 20 min plus tard. À la reprise, le véhicule n avait pas été revu. Nouvelle attente. Un des employés n a pas apprécié mon mécontentement. Rectification faite par une autre personne, sans problème. Aucun geste commercial, seules excuses du second employé.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Néanmoins, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre véhicule a était revu par le chef d'atelier afin d'assurer le service après-vente. Un rappel à toute l'équipe a était fait de ma part, afin d'améliorer notre approche avec notre clientèle. Je vous invite à passer dans mon magasin et à me demander, je ne manquerai pas de vous proposer un geste. Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications fournies très claires. Très bien

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• 3 / 5

  

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  Xxx

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• 2 / 5

  

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  Quand les horaires annoncés 8h ouverture on n’arrive pas à 8h 10 Déjà un problème.... Prise de rdv internet et validation par un appel téléphonique de ma part pour confirmer.. Et la j’apprends que la partie atelier ouvert qu’à 9 h ..... Manque de rigueur et de sérieux ......

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• 5 / 5

  

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  Fiable, courtois, prix placés

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• 3 / 5

  

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  C’est un centre un peu vieillissant, le personnel est compétant mais pas forcément sensibilisé à l’accueil du client. J’y ai été parce qu’il avait de la disponibilité

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien j en suis très contente

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et compétence

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/ prix très correct. Pas de mauvaise surprise par rapport au devis réalisé. Pas de tentatives d'effectuer des travaux non nécessaires.

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• 5 / 5

  

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  équipe accueillante, sympathique et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, correct et serviable

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, courtoisie et professionnalisme

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice du centre

• 5 / 5

  

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  Rapide Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Olivier tout comme l equipe sont des professsionnels .merci pour sa gentillesse.

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas mes délais annoncé et les tarifs du site.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre ressenti mais après contrôle du site Internet, nous ne remarquons aucune erreurs par rapport à votre facture. Nous sommes à votre disposition pour en échanger si vous le désirez et restons à votre écoute. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert et dans notre réseau. L'Equipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Pour la 1er fois très déçu je pense qu'ils n'avaient pas trop envie de travailler Je change de centre

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  Bonjour Madame, Faisant suite à notre conversation téléphonique, nous vous réitérons toutes nos excuses pour ne pas avoir trouvé le temps de vous prévenir avant votre arrivée que nous n'avions reçu que deux pneus sur les quatre commandés, et que, de ce fait, nous ne pouvions exécuter le remplacement des pneus que sur un seul véhicule au lieu des deux initialement prévus. Cela arrive malheureusement et demeure parfaitement indépendant de notre volonté, c'est pourquoi nous trouvons votre jugement un peu sévère car ce n'est évidemment pas "l'envie de travailler" qui faisait défaut ce jour là, mais bien la non disponibilité des pneumatiques commandés. Nous espérons que vous continuerez à nous être fidèle malgré cette récente déconvenue. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  BON CENTRE AUTO MAIS A LA ROCHE SUD IL FAUT AVOIR LE BON MECANO TOUS N ONT PAS LA MEME COMPETENCE

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert LA ROCHE SUR YON SUD AVENUE

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Super serviables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  horaire large d'ouverture bonne prise en charge accueil de qualité

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  ....

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• 3 / 5

  

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  Pour le magasin Ok, pour le site, j'ai passé une commande sur le site le 20/09/2020, elle a été annulée par le site, j'attend toujours le remboursement (19.90 €) !

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• 5 / 5

  

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  Aimable et efficace

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Personnel efficace

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• 5 / 5

  

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  produits accessibles en prix

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• 5 / 5

  

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  une équipe très efficace , attentive aux demandes et très sympathique .

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• 5 / 5

  

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  continuer comme cela

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  MANQUE DE VENDEURS

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  Rien à dire

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  Je recommande

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  Pas de nouvelles concernant les promotions pour l'achat de pneus michelin ?

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  Accueil parfait, un conseiller m'a tout de suite aidé à trouver mon modèle d'essuie-glace, un autre de ses collègues de l'atelier me les a posé. C'était parfait

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  Tres gentil et compétent

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  Toujours un aussi bon accueil et de la disponibilité

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  Très bien

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  Accueillant, à l'écoute et de bons conseils

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  Accueil et conseils dès que j'en ai eu besoin. Un devis rapide.

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  Disponibilité et efficacité lors d'un achat d'un pack sécurité

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous font plaisir. Bonne journée à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.

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  tres bien performant et agréable

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  Très bien

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  Très bien

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  Personnel à l’écoute. Choix de produits satisfaisant.

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  je recommande

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  sérieux

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  PRODUIT PLUS CHERS QUE SUR LE NET, MAIS BON CONSEIL DES VENDEURS

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  Bien

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