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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et grande disponibilité. Et . J'ai toujours trouvé ce que je cherchais avec un excellent rapport qualité prix.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéManque d'analyse avant l'intervention.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéEscroc. Ils m’ont fait croire que 2 pneus de ma voiture étaient usés et c’était faux. Tout cela pour que j’en achète 2 neufs. Je n’irai plus.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande rapide et efficacité
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétous sympas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCommandé et reçu dds les délais à un prix très attractif.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Par contre j’ai un problème avec mon porte vélo, une sangle ne marche pas, je vais repasser avec au centre.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTravail des techniciens très bons. Mon véhicule a été soigneusement pris en charge. Je regrette cependant d'avoir déposé mon véhicule à 9h et suis repartie à près de 11h, les 2 passages en caisse ne sont pas du tout optimisés et certains membres du personnel très peu efficaces. La facture ne correspondait pas à ma commande passée en ligne car on m'a compté 8 poses de pneus au lieu de 4. A priori c'était un problème récurrent et rien ne semblait avoir été mis en place. L'attente aurait pu à mon sens être divisée au moins par 2. Le temps estimé sur le devis était d'une heure et par le personnel 1h15, en réalité c'était 2h. Je préfère qu'on me dise plus que moins pour une question d'organisation.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétres professionel
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil personnel sympathique
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, produits et travail de qualité, je recommande!
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien renseigné
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès content de la réception et le suivi de ma demande
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et à l'écoute, équipe au top et hyper réactive,je recommande vivement
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié´lll
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéImpécable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéÇa va
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPneus commandés 3 semaines avant , pour attendre par la suite ,une nouvelle commande de pneus bas de gamme comparé a la premiere . Le SAV ne repond pas aux appels et ni aux mails envoyé .. Heureusement , bons mecanos
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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