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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRemplacement des essuies glaces rapide efficace
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéc'est parfait, comme toujours. Convivialité et professionnalisme.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRapide , clair et polis.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDisponible et amabilite
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil prestation très convenable
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPas de filtre air/habitacle en présentoir et pas de filtre a air 208 en stock
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir tout exposer en magasin pour manque de place. Cependant, n’hésitez pas à nous demander votre produit et nous irons chercher ce dont vous avez besoin en réserve. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéaucun souci particulier
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bon rapport qualité prix .régulièrement de bonnes offres
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAccueil service rapide et professionnel pour achat d'essuie-glace pose offerte.merci
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique, proposition commerciale intéressante.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDecevant ...pourtant fidele ..ais la c est fort de cafe ....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Je suis surpris de la note porté a notre centre et surtout déçu que votre visite se soit mal passé.Le service reste notre principale activité et je m’excuse au nom de mon équipe et reste a votre service.J'aurais aimé savoir sur quelle point nous étions négatif. Je vous souhaite une excellente journée. Bruno
Réponse de A. A.
..je change les pneus d un camion de societe ..je precise qu il y aura une facture a la societe en question..l hotesse attache la vente a pezzagna surement pour la tracabilite ...fidelite ext ...au moment de recuperer le vehicule l hotesse fait part de son mecontentement a refaire le dossier ..sur olichris sarl car attache a pezzagna ..10 mn perdu pr vs et moi ... Ensuite j avais demande a garder les anciens pneus car pas morts du tt ...et ils devaient etre dans le fourgon J arrive a la maison ...pas de pneus .... No comment A present vs savez tout Meilleures salutations Ch gelly
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéMagasin parfait , ma voiture est suivie dans ce magasin et à l atelier
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil pour réaliser le devis, par contre lors de la prestation j'ai eu dans un premier temps le refus du montage de mon porte vélo, alors que l'on m'avait assuré de cette prestation lors du devis. Il a donc fallu que je m'énerve pour obtenir ce montage, cela a été utile car la prise électrique du porte vélo n'était pas compatible avec la prise de la voiture, un adaptateur a été nécessaire, pas très satisfait du service.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Une incompréhension a engendré cette situation et nous en sommes désolés. Toutefois, nous espérons qu'après cela vous avez été servi correctement. Normalement l'adaptateur vous a été proposé pour éviter de revenir une nouvelle fois. De plus, votre prestation a été réalisée dans le temps imparti et votre porte vélo vous a été installé gracieusement. Nous avons été professionnels comme avec chaque client. Nous vous prions d'accepter nos excuses si ce n'est pas le sentiment que vous avez eu. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je tenais à souligner que j'ai payé l'adaptateur et que j'ai été obligé de revenir le lendemain pour récupérer la plaque d'immatriculation qui avait été oublié, heureusement que l'installation du porte vélo a été gratuite. Cordialement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiémanque de professionnalisme . juste pour un controle des pneus et en reprenant ma voiture la direction avait pris l'air . il y a certaines choses qu'ils ne savent pas apparemment !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Oui je reviendrai prochainement vous expliquer le pourquoi du comment et aussi la manière de s'exprimer au téléphone !
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