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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté une autoradio défectueuse sur quelques points qualité audio plus que médiocre je la ramène la semaine d’après (je pouvais pas avant car je travaillais et le samedi était férié) on me refuse un remboursement et on veux me la réparer. Sympa la politique satisfait ou remboursé feu vert.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et service à la hauteur
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéManque de l’huile 20W50
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE /PRIX
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétrop procédurier ex refus de plaques avec un no en ww, refus de monter des pneus cloutés... et personnel compétent et aimable mais saturé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur P et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Si nous nous astreignons à demander un original de carte grise pour fabriquer des plaques, c’est uniquement dans le but de protéger nos clients contre le risque d’usurpation d’immatriculation. Quant aux pneus cloutés, la demande étant quasi-inexistante dans notre région, nous ne disposons tout simplement pas de l’outillage nécessaire au cloutage. Toutefois, nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, L’équipe Feu Vert Bihorel
Réponse de A. A.
merci de votre réponse courtoise.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPose gratuite des essuie glaces mise à niveau huile
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté il y a environ un bon mois un porte vélo plateforme « Green Vallée » présentant un défaut et malgré deux relances (courtoises)au centre Feu Vert d’Aurillac le problème n’est toujours pas résolu...
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli par le personnel
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSi j'oublie le délai de réception du coffre, l'équipe assure la prise en charge du client et le service est excellent
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rdv pour le changement de 4 pneus le mercredi de la semaine d’après, le jour j je me prensente à 14h00 heure de mon rdv, la personne de l’atelier me dit « mais c’était hier votre rdv ? » alors qu’il avait ma fiche sous les yeux avec bien inscrit mercredi 14h00 , il fait semblant de réfléchir et me dit pouvez-vous revenir dans 1h00 , ok je pars du magasin 30mn après on m’appelle pour me dire qu’ils n’ont pas les pneus , grosse blague, on me fait changer de marque pour être sur d’avoir du stock, continental 48h00 c’est ok, on m’appelle le J , ou je devais les recevoir pour me dire désolé pas de stock , il a fallu qu’une personne un peu plus sérieuse me propose encore une autre marque mais à pris le temps d’appeler le fournisseur pour être sûr de les avoir, compliqué pour changer 4 pneus, merci de revoir vos gestionnaires de stocks et mettre à jour vos outils
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et bon conseil
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès agréable et serviable
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAchat en toute simplicité. Personnel aimable et accueillant.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéreçu aimablement recommande les prix sont intéressants
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait même si je n'ai pas reçu le mail de mise à disposition
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Nous sommes désolés pour l'oubli d'envoi du mail. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAchat d'un produit thule par le site feuvert. Réception dans les délais annoncés. Prix de l'article intéressant par rapport aux autres magasins ou autres marketplaces.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCorrespond au service attendu pour cet achat de plaque d'immatriculation.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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