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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseil
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBonjour. Accueil correct mais très impersonnel mais sinon la prestation correspondait à ce à quoi je m’attendais.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et surtout peu onéreux
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPrestation médiocre, après avoir fait faire la vidange huile et filtre,mon contrôle technique à été refusé, donc contre visite parceque 2cm et demi au dessus du maxi de la jauge, j'y suis retourné et après en rentrant protection carter d'huile mal fixé,il touché presque par terre.La contre visite à quand même été pris en charge par Feu vert mais comment avoir confiance à la soit disant patte de l'expert.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de FEUVERT LIEUSAINT vous prie d'accepter ses excuses. Nous vous remercions pour cette remontée d'information, cela nous permettra de nous améliorer. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRendez-vous à 15:00 pour permuter les pneus. Début de l’opération à 16:00…. Une heure de retard, c’est inadmissible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéDes prix tres corrects. Un personnel accueillant et professionnel !
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu de très bon professionnel
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié1h40 pour changer des pneus et des discussions entre les salariés pour distinguer quelle roue avant droite et gauche... pas très rassurée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite. En moyenne pour un changement de pneu il faut compter entre 1h et 1h30 de travail, effectivement nous avons dépassé notre délai et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Quand on change 4 pneus, en fonction des voitures, nous devons respecter l'ordre avant droit et gauche et arrière droit et gauche. Soyez rassurée nous mettons tout en place pour une satisfaire notre clientèle. Nous restons à votre disposition si un doute persiste. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et prestation rapide, bon rapport qualité prix
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéMal organisé, horaires non tenu, montage des mauvais pneus, aucune compensation des erreurs commises.. C'est la deuxième fois de suite.... FEUX VERT C'EST TERMINÉ..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps et à cette erreur. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéJ avais un voyant EPC et j ai payé 29 € pour rien, le voyant est toujours là et on n a pas su me dire pourquoi
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mon rendez-vous chez Feu Vert. Tarif raisonnable pour une révision et un remplacement de liquide de refroidissement et du réfrigérant clim. Le diagnostic était complet sans être alarmiste. Je me suis senti en confiance et j’ai la sensation d’en avoir eu pour mon argent. Merci à l’équipe
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRdv pris le matin sur internet pour une prestation à 15h. Puis arrivé sur place on me dit qu’il n’y a pas de place… Heureusement un technicien a pu dégager un créneau 1h plus tard.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiécentre trés agréable
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéServiable et professionnel
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiékkll
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTres bien très satisfait de l aceuil et du service
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLes prestations sont chers
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