Avis pour Feuvert.fr

Bonjour Madame C, Merci pour votre avis, bien que ce dernier nous ait quelque peu surpris. Votre commande de pneus Hankook a bien été respectée, mais vous ne pouviez pas attendre le délai de livraison de notre fournisseur (une semaine) compte tenu de l'usure avancée de vos pneumatiques. Afin de vous dépanner, nous vous avons proposé avant votre rendez-vous des pneus de substitution en marque Continental, ce que vous avez accepté alors que vous aviez la possibilité d'annuler votre commande. Nous sommes désolés s'il y a eu un malentendu et nous restons à votre disposition pour échanger sur votre remarque. Cordialement, L'équipe Feu Vert

Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Le prix du devis de la vidange correspondait à une vidange 4 filtres ce qui explique le tarif plus élevé qu'une vidange 1 filtre. L'équipe Feu Vert est désolée si cela ne vous avait pas été clairement expliqué. Passez une agréable journée, La Directrice du centre.

Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Malheureusement, il est vrai que nous avons laissé cette horaire sans prestation afin de permettre à nos équipes de se reposer. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement pour vous prouver que la qualité de nos services mérite une meilleure note :) Cordialement, L'équipe Feu Vert